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本記事では、YouTube広告の設定方法が分からないというご担当者に向けて、YouTube広告の設定手順をわかりやすく解説します。設定の手順を一から説明したあとには、設定時のコツやありがちな失敗についての情報もまとめています。それぞれのポイントは簡潔にお伝えしますので、これからYouTube広告の運用を始める方に参考にしていただけるはずです。この記事を読めば初めての方も、安心してYouTube広告を設定できるようになります。YouTube広告の知識ゼロからでも、失敗しない設定方法がわかる構成になっていますので、ご活用ください。 YouTube広告スタートアップガイド【無料Ebook】 YouTube広告の設定手順まずはYouTube広告の設定手順について、順を追って説明します。画面キャプチャ付きで解説しますので、広告設定に必要なステップのイメージをつかんでください。 YouTube広告の設定手順キャンペーン設定課金方式設定予算と日程、ネットワーク（配信面）の設定デバイス、スケジュール（曜日・時間帯）の設定ターゲティング設定配信動画設定設定時に意識すべき3つのコツ広告運用の目的を明確にするターゲット像を詳細にイメージする入札設定は単価と予算、どちらを基準にするか決める設定時にありがちな失敗一つのキャンペーンで複数の成果を求める広告動画の使い回しスマート自動入札の設定を短期間で変更するまとめYouTube広告スタートアップガイド【PR】参考にしたサイト YouTubeの広告設定は大きく下記4段階にわかれます。キャンペーン設定課金方式設定ターゲティング設定配信動画設定キャンペーン設定初めのキャンペーン設定では、何のためにYouTube広告を使用するのかを選択・設定していきます。あらかじめYouTube動画を活用する目的や目標を整理したうえで各項目の設定に臨んでください。広告キャンペーンの目標設定 YouTube広告で目指す目標を設定しましょう。目標を指定せずにキャンぺーンを作成することもできますが、このステップで目標を設定することで、以降のステップでおすすめのキャンペーンが表示されるようになります。選択できる目標は下記6種類です。＜選択可能な目標＞販売促進見込み客の獲得ウェブサイトのトラフィック商品やブランドの比較検討ブランド認知度とリーチアプリのプロモーションキャンペーンタイプの選択一つ前のステップでキャンペーンの目標を設定している場合、おすすめのキャンペーンタイプが表示されますが、YouTube広告は「動画」を選択します。Google広告全体で選択可能なキャンペーンは下記の通りです。＜合計7種類のキャンペーン＞検索／お客様の商品やサービスに関心があるユーザーにテキスト広告を表示します。ディスプレイ／ウェブ全体にさまざまな種類の広告を配信します。ショッピング／ショッピング広告を使って商品を宣伝します。動画／YouTubeとウェブ全体でユーザーにリーチします。アプリ／Googleのネットワーク全域でアプリのインストールを促進します。スマート／Google検索やウェブ全体で自動広告を配信してビジネスの目標達成を図ります。ファインド／YouTube、Google、Discoverなどで広告を配信します。キャンペーンのサブタイプの設定キャンペーン設定の最後のステップはサブタイプの設定です。どのような形のYouTube広告を用いるのか検討し、目的に合わせて選びましょう。選択できるサブタイプは下記の6種類です。ここまで解説してきたキャンペーン設定についての情報をまとめると、下記のような表になります。今回はYouTube広告の設定についてなので、キャンペーンのタイプはいずれも動画です。最終的にはサブタイプを選択することでキャンペーン設定は終了です。初めに設定した目標に合うサブタイプを選択し、次の設定に移っていきましょう。課金方式設定次に課金方式の設定について解説します。まずはYouTube広告の入札戦略についてです。YouTube広告ではオークションのように、指定された枠に対して最も高額な上限単価を提示した広告が掲載されます。たとえば、一つの広告枠に対して、A社／80円、B社／90円、C社／100円という形で入札が行われた場合、100円の上限単価を設定しているC社の広告が掲載されることになります。この際、課金されるのは上限単価の100円ではなく、他社の上限金額を上回った最低額です。上記の場合は91円でC社の広告が掲載されます。そして、狙った枠に広告を出稿するために、上限単価や目標単価を設定することを入札戦略といいます。下記は、YouTube広告の入札戦略を一覧表にしたものです。この一覧表をもとに6種類の入札戦略について説明します。手動入札手動入札は広告主が手動で上限入札単価を設定し、広告を運用できる方法です。YouTube広告で設定できる入札戦略のうち、「上限広告視聴単価」と「上限インプレッション単価」の2種類が該当します。上限広告視聴単価は広告表示一回に対する単価を設定する方式で、上限インプレッション単価は広告表示1000回に対する単価を設定する方式です。運用する広告の種類が少なく、広告運用の知識が豊富な場合は、広告ごとの個別設定でコストを抑えられる可能性があります。一方で、Googleは広告効果最大化のために、手動入札よりも自動入札を推奨しています。通常の自動入札自動入札の入札戦略のうち、「目標インプレッション単価」と「視認範囲のインプレッション単価」の2種類は通常の自動入札に分類されます。もう一つの自動入札であるスマート自動入札との違いは、機械学習が備わっているかいないかという点です。目標インプレッション単価と手動入札の上限インプレッション単価の違いは、目標インプレッション単価は入札のための上限単価が固定されないということです。使い切りたい予算や出稿期間に応じて、上限単価が自動調整され、無駄なく予算を使い切れるようになります。一方、視認範囲のインプレッション単価はYouTube動画内ではなく、GoogleのサービスやGoogleと提携している企業のWebサイトに表示されるディスプレイ広告に対する設定です。YouTube内だけに動画広告を出稿したいという場合は入札設定をオフにしましょう。スマート自動入札最後にGoogleが最も推奨しているスマート自動入札についてです。この入札戦略には「目標コンバージョン単価」と「コンバージョン数の最大化」の2種類が該当します。いずれもコンバージョンに重きを置いて広告が運用される方式で、通常の自動入札との違いは機械学習を備えている点です。スマート自動入札のいずれかを選択した場合、おおむね2週間で最適な広告運用方法を導き出され、最も大きな効果（コンバージョン）が得られる入札が行われるようになります。また、目標コンバージョン単価とコンバージョン数の最大化の違いは、上限の基準です。目標コンバージョン単価は単価を上限基準とするため、コストを抑えつつ、自動入札に任せることができます。一方でコンバージョン数の最大化は単価ではなく予算が基準となり、コンバージョン数を最大化するために、時に高額な単価での入札を行う場合があります。コストを最小化しながらコンバージョンを獲得するか、コストよりもコンバージョンの数を求めるか、目的にあわせて入札戦略を選択しましょう。予算と日程、ネットワーク（配信面）の設定入札設定が完了したら、広告設定画面の表示にそって、必要事項を入力していきます。予算では広告キャンペーンにかけられるコストを入力し、日程では開始日と終了日を指定します。ネットワーク（配信面）の設定では、どの部分にYouTube広告を表示するかを選択してください。上から3段目のディスプレイネットワークの動画パートナーとは、YouTube動画内ではなく、GoogleのサービスやGoogleと提携している企業のWebサイトを指します。YouTube内にだけ広告を表示したいという場合はこのチェックは外してください。デバイス、スケジュール（曜日・時間帯）の設定 PCやスマホなど、特定のデバイスを使用するユーザーにリーチしたい場合はデバイス設定を行いましょう。また、曜日や時間帯など、特定のスケジュールで広告配信を実施するための設定もあります。さらに、一人のユーザーに繰り返し同じ広告が表示されないようにするために、フリークエンシーキャップを活用してください。同一ユーザーへの表示回数上限を設けることで、悪い印象を持たれることを回避できます。ターゲティング設定ターゲティング設定は、YouTube広告を表示させるユーザーについての設定です。YouTube広告では細かいターゲティング設定ができますので、自社の広告がフィットする相手をできる限り詳細にイメージし、広告効果を高めていきましょう。下記項目がターゲティング設定で絞り込める要素の一覧です。地域／国、都道府県、市区町村、その他年齢／18-24、25-34、35-44、45-54、55-64、65-性別／男性、女性、その他端末／パソコン、モバイル、タブレット、テレビ画面世帯年収アフィニティ（関連トピックへの興味）購買志向の高さリマーケティング（Web上での行動をもとにする設定）類似ユーザー（既存顧客に興味・関心が似ているユーザー）トピックターゲット（既存顧客のリストよりターゲットを選択し、設定）キーワードによるコンテンツターゲット（キーワードに関連のあるコンテンツで配信）手動プレースメント（広告を配信するサイトや広告枠を手動で指定・設定）特徴的なのは「アフィニティ（関連トピックへの興味）」以下の項目です。世帯年収までの項目はターゲットとなるユーザーの基礎情報に基づいていますが、アフィニティ以下はユーザーの潜在的な興味やWeb上の行動に基づくものです。こうした点もしっかりと設定することで、広告に興味を示す可能性が高いターゲットに自社のYouTube広告を見てもらえるようになります。配信動画設定最後の設定は配信動画設定です。どの動画をどのフォーマットで表示し、動画をクリック・タップした際にどのURLに遷移するのかを設定します。この際、必ずPCとモバイル、双方のプレビューを確認するようにしましょう。以上が、広告出稿までの一連の設定方法です。いきなり管理画面を開いて各項目を設定しようとすると、検討事項が出てくる度に設定を中断することになりかねません。まずはここまでに説明した手順を見つつ、各種設定内容を検討してみてください。しっかり準備を整えて臨めば、初めてでも無理なくYouTube広告の設定を実施できるでしょう。設定時に意識すべき3つのコツ YouTube広告の設定を行う際、次の3つのコツを意識することで、より効果的な広告運用が可能になります。＜設定時に意識すべき3つのコツ＞広告運用の目的を明確にするターゲット像を詳細にイメージする入札設定は単価と予算、どちらを基準にするか決める広告運用の目的を明確にする一つ目のコツはYoutue広告で効果を出すには、何のためにYouTube広告を運用するのかを明確にする必要があるということです。運用する目的が定まっていなければ、効果的な広告を出稿できないでしょう。たとえば、新サービスのプロモーションなら短い時間でインパクトを与える広告が有効ですが、見込み客に購買を促進するには時間をかけて商品のストーリーを見せるべきです。広告運用の目的を明確にし、最適な見せ方ができる広告を選択しましょう。ターゲット像を詳細にイメージするターゲティング設定の部分でもお伝えしましたが、YouTube広告でだれの目を引き、行動してもらうかというイメージは重要です。なぜなら、YouTubeを視聴しているユーザーの数は膨大で、ターゲットを絞って広告表示を行わなければ、自社の商品やサービスを必要としている人に広告を表示できなくなるからです。ユーザーによっては、必要としていない商品・サービスの動画広告を見ることで、悪いイメージを持ってしまう恐れもあります。商品・サービスの情報を友好的に受け止めてくれるユーザーに広告を届けるため、ターゲット像を明確にして広告設定を行いましょう。...

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Facebook広告を始めるにあたって、こうしたお悩みをよく耳にします。 Facebook広告を配信するには、ビジネスアカウントとは別に、広告アカウントが必要となります。広告アカウントは一般的にビジネス単位で作られ、配信したい広告の内容を広告アカウントに設定していきます。【無料E-book】Facebook広告の運用教本をダウンロードする» 広告アカウントは、媒体の判断で停止されてしまうなどエラーが起こりやすいのも特徴です。本記事では、Facebook広告の広告アカウントについて、どういう仕組みになっているのかを説明した上で、開設方法や開設後の設定方法、よくあるエラーとその解決策について解説いたします。 Facebook広告をこれから始める方は、この記事を読んでいただければ、Facebook広告を始めるために必要な広告アカウントの開設をエラーなく進めることができます。 ※本記事は株式会社オプト提供によるスポンサード・コンテンツです。 Facebook広告の広告アカウントとはビジネスマネージャとの関係広告アカウントの開設方法広告アカウントの開設はビジネスマネージャ経由がオススメ事前準備1．ビジネスマネージャの作成事前準備2．Facebookページの作成ビジネスマネージャに広告アカウントを追加する広告アカウントのよくあるエラーと対処法エラー1．広告アカウント数の上限に達したエラー2．Facebookビジネスマネージャの管理者権限がないエラー3．Facebook広告アカウントが停止されたまとめ Facebook広告の広告アカウントとは Facebook広告の広告アカウントとは、FacebookやInstagramで広告を配信するために必要となるアカウントです。 FacebookやInstagramを利用するために開設するアカウントとは別に、広告を配信するためのアカウントを別途開設する必要があります。広告アカウントはいうなれば一番大きな入れ物です。この広告アカウントのなかに、キャンペーン・広告セット・広告という、配信に必要な入れ物をさらに作っていきます。それぞれで設定できる内容は下図の通りです。 Facebook広告を配信するためには、まずは広告アカウントを開設する必要があるということを認識しましょう。ビジネスマネージャとの関係先ほど広告アカウントを一番大きな入れ物と表現しましたが、厳密にはこの広告アカウントを管理するためのビジネスマネージャというツールが存在します。ビジネスマネージャは、広告アカウントやFacebookページ、ユーザー、Facebookアプリなどを統合管理できる機能です。また広告の配信内容を広告アカウントに設定するための広告マネージャというツールもあります。それぞれの関係を示したものが下図です。広告アカウントを開設するには、ビジネスマネージャを使う方法と使わない方法の2つがありますが、原則はビジネスマネージャを使う方法を推奨します。ビジネスマネージャを使うべき最大の理由は、支払い情報やタグなどの情報を一元管理できることにあります。広告アカウント開設の前知識として参考にしていただけますと幸いです。 Facebook広告のベストなアカウント構成とは？広告アカウントの開設方法広告アカウントを開設するためには、以下2つの方法があります。 Facebook広告は、Facebookページを開設し、広告アカウントと紐づけないと広告を配信できません。 Facebookページから広告アカウントを開設することで、Facebookページと紐づけて広告配信ができます。ただし後述の通り、ビジネスマネージャを活用すると情報管理がしやすくなり多くのメリットが得られるため、本記事ではビジネスマネージャから開設する方法を解説します。広告アカウントの開設はビジネスマネージャ経由がオススメ広告アカウントを開設する際に、ビジネスマネージャを活用して開設することがオススメの理由は以下の4点です。理由1．複数のFacebookページや広告アカウントを複数のユーザーで一元管理できるビジネスマネージャを使用すると、複数のFacebookページや広告アカウントを、複数のユーザーで管理ができます。複数のFacebookページやそれに紐づく広告アカウントを一元管理できると、都度ログインしなおすことなく、スムーズに情報管理が行えます。また、複数のユーザーにFacebookページや広告アカウントを扱う権限を付与する場合、ビジネスマネージャ上で誰にどのような権限が付与されているかが一目で分かります。理由2．予算を一元管理できるビジネスマネージャを活用すれば、複数アカウントの予算を一元管理できます。広告アカウント毎にクレジットカードを登録する必要がなく、ビジネスマネージャ上で登録したものを使うことになるので、いくつものカードの有効期限を把握しておく必要がなくなります。理由3．仕事とプライベートの区別ができるプライベートとビジネスを切り離せるという点もメリットです。ビジネスで広告運用をする際に、クレジットカードの登録や広告の管理権限などが、一個人アカウントに依存してしまうのは問題ですし、広告運用担当者も安心してFacebookを利用することができません。ビジネスマネージャを使うことで、ビジネスとプライベートを完全に切り離すことができるため、どちらのアカウントも安心して使用することが可能です。理由4．ドメイン認証ができるドメインができることも、ビジネスマネージャを活用する大きなメリットです。ドメイン認証はビジネスマネージャでしか行うことができません。そもそもドメイン認証とは、自社で保有しているドメインをFacebookに自社のものと登録することをいいます。 Facebookがどのコンテンツ（広告）の安全性や信頼性を保証できるかを判断するためのもので、自社ドメインの不正利用を防止するためにもドメイン認証の利用を推奨しています。 Facebook広告の配信を行う場合にドメイン認証をしていないと、複数コンバージョンの計測ができなかったり、広告配信時のオークションでマイナスの影響を受けたりする可能性があるとされています。 Facebook広告で良いパフォーマンスを発揮するためには、ドメイン認証は不可欠です。 Facebookページやアカウントの管理だけでなく、広告運用の観点からも、広告アカウントはビジネスマネージャから作成するべきといえます。ビジネスマネージャを活用した広告アカウントの開設方法は以下の通りです。事前準備1．ビジネスマネージャの作成それでは、広告アカウントの開設手順をご説明していきます。まずはビジネスマネージャを開設しましょう。ビジネスマネージャは個人用Facebookアカウントから簡単に作ることができます。なお、ビジネスマネージャの管理者になるには、個人用Facebookアカウントは、二段階認証ができる状態にしておく必要があります。近年Facebookはセキュリティの対策を非常に強化しています。ビジネスマネージャにおいて広告アカウントやFacebookページを開設する権限を持たない「従業員」として、既存のビジネスマネージャに登録するのであれば、二段階認証は不要です。しかし、ビジネスマネジャ上ですべての操作権限を持つ「管理者」は、不正ログインなどを防ぐため、、デフォルト設定で二段階認証が必須となっています。開設前にはかならず個人用Facebookアカウントを二段階認証できる状態にしておきましょう。参考：Facebookの二段階認証の概要としくみ｜Facebookヘルプセンター二段階認証できる状態に変更を済ませたら、ビジネスマネージャを作成します。【Facebookビジネスマネジャを作る方法】 1．ビジネスマネージャの作成ページに移動します。 2．[アカウントを作成]をクリックします。 3．ビジネス名、名前、仕事用のメールアドレスを入力して[次へ]をクリックします。 4．ビジネスの詳細を入力し、[送信]をクリックします。なお、ビジネスマネジャが立ちあがったら、決済用のクレジットカードの登録や、他に広告アカウントやFacebookページを操作するユーザーの追加をしておきましょう。メンバーの追加は下記リンクを参照ください。参考：Facebookビジネスマネージャにメンバーを追加する方法｜Facebook for BUSINESS 決済に関しては、請求書払いも審査の上可能ですが、ここではクレジットカード情報の登録方法についてお伝えします。【Facebookビジネスマネージャにクレジットカード情報を登録する方法】参考：Facebookビジネスマネージャに支払い方法を追加する方法｜Facebook for BUSINESS...

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新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、大規模な展示会の開催が難しくなったことから、オンラインでの展示会開催を検討する企業が増えています。本記事を読んでいる方も、実際にオンライン展示会を実施するためにプラットフォームを比較検討したいと考えているのではないでしょうか。現在よく使われているオンライン展示会のプラットフォームを比較すると、アーカイブ機能の有無AR、VRなどの機能は必要かなどサービスによっての違いがあり、自社に合ったプラットフォームを選ぶのは大変です。そこで、本記事では、「オンライン展示会　プラットフォーム」で検索し、検索上位10位までの紹介サイト9個に登場した32社を登場回数順に並べました。そして、その中でも数多く登場した上位15サービスの特長を整理し、わかりやすくまとめています。また、選び方も解説しているので、自社に最適なオンライン展示会のプラットフォームの候補を選び、効率よく比較・検討ができるでしょう。 EventHub／株式会社EventHub EventHub／株式会社EventHubそのまま展示会／SoVeC株式会社WebEXPO Master／株式会社システムズナカシマmeet×meet（ミーツ）／株式会社大伸社V-MESSE（メッセ）／凸版印刷株式会社エアメッセ(airmesse)／セキュアロジック株式会社EventIn／株式会社ブイキューブZIKU／株式会社ジクウDMM［SHOWBOOTH］／株式会社アイデアクラウドzone.-unbelievable-／株式会社ジールアソシエイツAddVal（アドバル）／株式会社トーガシDMMオンライン展示会／合同会社DMM.comネクシビ／株式会社フジヤデジ展®／株式会社 YRK andNEUTRANS（ニュートランス）／株式会社Synamonその他おすすめのオンライン展示会プラットフォームオンライン展示会プラットフォームの選び方「ウェビナー」を目的の場合に「アーカイブ機能」があるものを選ぶリッチなコンテンツを提供したいなら「VR/AR機能」があるものを選ぶまとめオンラインとオフラインをまたいだハイブリットなイベントに対応イベント運用を支える12個の機能が使える参加者データの取得、MAツールとの連携が可能そのまま展示会／SoVeC株式会社ソニークオリティの3DCGで、来場者滞在時間の増加メモリ4GBのビジネスPCでも問題なく閲覧できるブースにアクセスした来場者をリスト化、行動履歴を把握 WebEXPO Master／株式会社システムズナカシマオンライン展示会・WEB展示会ブースを簡単に構築複数の商品を同じ画面で紹介できるリードの獲得とログの蓄積が可能 meet×meet（ミーツ）／株式会社大伸社顔が見えて「ヒト気」を感じられる出展ブース最大100社までの展示会の開催ができる来場者の行動データをダッシュボードで閲覧可能 V-MESSE（メッセ）／凸版印刷株式会社基本使用料：150万円基本使用料：300万円基本使用料：400万円月額使用料(サーバ保守)：10万円オンライン展示会の開催に必要な機能がワンパッケージになっている自社サーバ上に構築するオンライン展示会プラットフォームトッパンの運営ノウハウが活用できるエアメッセ(airmesse)／セキュアロジック株式会社すぐに展示会を開催できるワンストップパッケージシステムVRが標準機能、現実に存在していそうな展示会ブースの実現独自ドメイン、すでに持っているドメインのサブドメインでの開催が可能 EventIn／株式会社ブイキューブ最大300ブースの表示が可能ブースごとにプレゼン・トーク・展示のモードを切り替えができる参加者の事前申込み〜展示会後のログ出力を一括管理 ZIKU／株式会社ジクウ 3D空間をアバターで歩けるブラウザから誰でもアクセスできるデザインを選び、ロゴや展示物をアップロードすると設定完了 DMM［SHOWBOOTH］／株式会社アイデアクラウド主催者、出展者、来場者など参加者全員が使いやすく、デザイン性が高いUI急なアクセス負荷、サイバー攻撃への対策も万全顧客リーチ力を高めるための機能を搭載 zone.-unbelievable-／株式会社ジールアソシエイツ月額：40万円年額：480万円要問い合わせ新時代の展示会を高品質・低価格で提供 BtoB企業の販促支援が得意突発的・偶発的な商談がオンラインでも可能 AddVal（アドバル）／株式会社トーガシ 110万円〜 55万円〜（撮影費用別途）最新の技術を駆使した3D展示会の開催が可能360°パノラマビュワーの作成、作成したものは自社コンテンツにもできる集客のための施策の提案、商談の支援もしてくれる DMMオンライン展示会／合同会社DMM.com 無料で出展ができる唯一のプラットフォームかんたん操作でブースが即日完成わからないことはいつでも相談できるサポート機能ネクシビ／株式会社フジヤ用途と価格で選べる3つのプランわかりやすい価格設定充実した基本的な機能と、拡張性のあるオプション機能デジ展®／株式会社 YRK and 250万円都度見積もり創業125年のノウハウがある顧客の体験を最大化、効率よく受注活動をするためのシステム来場率、商談率がオンライン展示会よりも高い NEUTRANS（ニュートランス）／株式会社Synamon VR技術を活用し、バーチャル空間でのビジネスを可能にする人やモノが目の前にあるような没入感自社の世界観を表現し、ユニークなPRにつなげられるその他おすすめのオンライン展示会プラットフォーム VRmillion／カコムス株式会社 Virtual Event（ヴァーチャルイベント）／株式会社シャノン Virtual Experience Provider／株式会社シンユニティ MEDIA EFFECT（メディアエフェクト）／株式会社RED STONE Event Terminal／株式会社カスタメディア eventos／bravesoft株式会社 EASYバーチャル・フェア™／株式会社エナジャイズ CloudCIRCUS for Showroom／クラウドサーカス株式会社 Eventory／株式会社インディヴィジョン SALES MEDIA（セールスメディア）／株式会社RED STONE V-booth／株式会社ITP ECOS／株式会社イベントラボスペースラボ／株式会社スペースラボ CYZY SPACE／株式会社メタバーズ EventRegist-enavle（イベントレジスト-エネイブル）／イベントレジスト株式会社 DEXPO／株式会社サクラアルカス EventPlus Online（イベントプラス）／Pinmicro株式会社...

2022 38

しかし、問い合わせ管理の導入を検討する場合、・メールや電話、LINEなど自社で使っている連絡ツールを一元管理できるのか？・楽天やYahooショッピングなどの通販に特化した問い合わせ管理がしたい・出先でもスマホで問い合わせ対応できないかなど、比較するポイントがいくつかあり、自社にあった問い合わせ管理サービスを探すのは大変です。そこで本記事では、代表的な問い合わせ管理サービス15個の料金や特徴を、わかりやすく整理してまとめました。この記事を読むことで、探す手間をかけずに、自社にぴったりの良質な問い合わせ管理サービスを効率的に比較することができます。なお、本記事では各問い合わせ管理サービスの注目度を客観的に判断するために、「問い合わせ管理　比較」で検索し、検索上位の紹介サイト10個を調査し、各サービスを登場回数順に並べました。ぜひ参考にしてください。 ※この記事は問い合わせ管理システムを紹介します。あわせてメール配信システムについての情報を知りたいという場合は、下記ページをご覧ください。メールの見落としや返信漏れをゼロに！売上シェアNo.1※のメールシステムの詳細を確認するメールディーラー／株式会社ラクスメールディーラー／株式会社ラクスFreshdesk／Freshworks Inc.メールワイズ／サイボウズ株式会社Re:lation／株式会社インゲージZendesk／株式会社Zendeskkintone／サイボウズ株式会社Customa!／株式会社アイバスdesknet’s CAMS／株式会社ネオジャパンWaWaD-Be／株式会社アイアットOECyaritori／Onebox株式会社WEBCAS mailcenter／株式会社WOW WORLDUnitBase／株式会社ジャストシステムエムアイ・メール／未創システム株式会社CScloud／スタークス株式会社レストランボード／株式会社リクルートその他おすすめの問い合わせ管理問い合わせ管理システムの選定ポイントつ機能API連携の有無価格まとめ導入社数7,000社突破。メール・電話制限なく、サポート永年無料。ユーザー企業限定でメールの書き方などのセミナー開催。 Freshdesk／Freshworks Inc. 50,000社を超える導入実績。顧客に関する総合的な情報とガイド付きの解決策をエージェントに提供。会話ボット経由で、顧客にリアルタイムの最新情報を提供。メールワイズ／サイボウズ株式会社 1ユーザー月額500円で、2ユーザーから利用可能。チームでの共有に必要な汎用的な機能を網羅。業界や業種問わず約12,000社以上の企業で導入。 Re:lation／株式会社インゲージ 4,000社を超える導入実績。メールも電話もLINEも1画面で管理。グッドデザイン賞受賞の使いやすい操作性。 Zendesk／株式会社Zendesk 複数のチャネルをまたいで、シームレスかつ高度なサポートを提供。Sunshineを使えば、Zendeskをカスタマイズし拡張できる。 kintone／サイボウズ株式会社「アプリ」や「コミュニケーションスペース」を必要な数だけ用意して、自分だけのキントーンにできる。部署・立場・スキルに関わらずどんな人でも気軽に使いはじめられる。豊富なAPIや、プラグインなど100種類以上の連携サービスあり。 Customa!／株式会社アイバスアカウント数は無制限。従業員増加にとらわれない月額固定制。毎日バックアップをとり過去30日分を保持。更に他のバックアップサーバーへ二重のバックアップ。セキュリティは金融機関のシステム統合を主管したSEが主管。 desknet’s CAMS／株式会社ネオジャパンシンプルで使いやすいインターフェース。電子メール・電話どちらの対応も一元管理し、重複対応や返信もれを防ぐ。蓄積したナレッジ情報の検索・集計が可能で、顧客との友好な関係性の維持に役立てられる。 WaWaD-Be／株式会社アイアットOEC 顧客情報・商品情報・クレーム情報など、ニーズに合わせて自由にフォームを作成し共有できる。蓄えたデータはすべてcsv出力可能。1ID月300円の、始めやすい低価格。 yaritori／Onebox株式会社誰でも迷わず使える画面デザイン。メールごとに返信担当者の設定ができ、二重対応や対応漏れがなくなる。チャットで情報共有や相談ができる。 WEBCAS mailcenter／株式会社WOW WORLD メール返信作業を行うと、自動的に他のユーザーが編集不可となるため、二重返信や二重対応を予防できる。履歴アイコンのワンクリックで、過去の問合せ内容やその問合せに対する返信履歴を一覧表示。メール対応毎に、「日時」「担当者」「コメント」をタイムスタンプとして記録。 UnitBase／株式会社ジャストシステム完全ノンプログラミングで、誰でも業務システムを開発できるWebデータベース。同時ログイン可能なライセンスにより、アカウント数無制限で利用可能。基幹システムなどの外部データベースと直接連携できる。エムアイ・メール／未創システム株式会社電話やメールなど多媒体の対応も、顧客ごとに一元管理。操作履歴・対応のコメントログが残せるので、問題発生時に適切な対応が可能。事前に設定したフィルタリングでメールを担当者に振り分け。スムーズな対応を実現。 CScloud／スタークス株式会社 LINE対応に必要な機能が揃ったオールインワンツール。チャットボットによる自動応答と有人対応を同時に利用可能。顧客管理システムやECのカートシステムの顧客情報との連携で、顧客や注文情報に応じたチャット対応を実現。レストランボード／株式会社リクルート空席情報をネット予約と自動連携。面倒な転記も不要。ネット予約も電話予約も一元管理。来店履歴や予約情報できめ細やかな対応が可能。その他おすすめの問い合わせ管理 Tayori CRMate 楽楽販売 Microsoft Dynamics 365 問いマネ GENIEE CHAT チャネルトーク KARTE NI Collabo 360 AppSuite クラコールCINNOX CX+ Live800Plus クライゼル FastChat FastHelp5 Backlog Service Cloud Zoho Desk SmartStageサービスデスク Stock formrun 楽テル...

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以下のような観点で悩んでいる人は、発注管理システムを導入することで問題解決間違いないと言えるでしょう。発注業務の工数を削減したい進捗状況を明確に把握したい作業者の引き継ぎをする際に、過去記録をわかりやすくまとめたい今回は上記のような思いを抱いている方向けに、発注管理システムの選定ポイントとおすすめサービス42選を紹介します。おすすめサービスのピックアップ方法としては、既存のまとめサイト10個分の情報から、紹介されている発注管理システムをスコアリングしました。各サイトで紹介頻度の高いものを登場回数順にまとめなおしているので、この記事を読めば効率良く発注管理システムの情報を入手できるはずです。ぜひ参考にしてください。発注管理の流れ発注管理とは、商品に欠かせない材料・部品や商品そのものの仕入に関する管理をいいます。発注管理の流れ発注管理システムでできることとは？発注管理システム導入のメリット・デメリット発注管理システムを選ぶ3つのポイントポイント1. 料金プランポイント2. システムの扱いさすさポイント3. サポート体制発注管理システムのピックアップ[PR]導入2,500社超！自動化機能で発注業務を効率化できる「楽楽販売」アラジンEC／株式会社アイルネクストエンジン／Hamee株式会社COREC／株式会社ラクーンコマースTEMPOSTAR／SAVAWAY株式会社楽楽販売／株式会社ラクスCO-NECT／CO-NECT株式会社助ネコ発注管理システム／株式会社アクアリーフMOS／株式会社アクロスソリューションズBtoBプラットフォーム受発注／株式会社インフォマート GoQSystem／株式会社GoQSystemCROSS MALL／株式会社アイルスプレッドオフィス／株式会社スプレッドオフィス楽楽B2B／株式会社ネットショップ支援室キャムマックス／株式会社キャムFunBiz／株式会社Funseekその他おすすめの発注管理システム27選まとめ発注管理の流れは下記の3ステップで進みます。 1)在庫管理の担当者が購買依頼書を作成 2)購買担当者が仕入先を選定 3)購買担当者が注文書を作成購買依頼書の作成購買依頼書とは、在庫管理の担当者が補充すべき材料・部品・商品の購買を購買担当者に依頼する書類です。商品だけではなく、目的・納入場所・納期などが記載されています。仕入先の選定購買担当者は購買依頼書に基づき適切な仕入先を検討します。その際、下記の項目を確認し選定します。納期発注数量・発注ロット価格注文書の作成購買担当者は各仕入先に送付する注文書を作成します。注文書には発注日・発注品目・単価・数量・納期などが記載されています。発注管理システムでできることとは？発注管理システムを活用すると以下のようなことができます。発注業務の工数削減発注管理システムを活用すると、購買依頼書・注文書の作成にかかる時間・労力を省けます。また、在庫の変動に応じて自動で発注するように設定すれば、注文の必要もありません。進捗の可視化各仕入先や各注文の進捗をデータベース上で簡単に確認できるため便利です。発注履歴の保存発注履歴も保存・管理されるため、発注漏れや発注ミスがなくなります。また、担当者が変わった際の引継ぎも簡単です。発注管理システム導入のメリット・デメリットメリットとしては、作業効率化・発注の精度向上があげられます。過去の発注状況が全てデータとして記録されており、さらにリアルタイムで在庫量を確認しながら発注できることが大きな特徴です。デメリットとしては、運用コストがかかる点があげられます。システムによりますが、月額10,000円～という価格設定が多いようです。しかし、導入後に見込める「作業効率化による人件費削減」「発注精度向上によるロス率の減少」を試算することで、コスト以上の成果が見込める場合があります。ぜひ以下の比較表を参考にしながら、自社に合ったシステムをご検討ください。参考：RPAで自動化すべき業務を見極める3つの視点発注管理システムを選ぶ3つのポイント発注管理システムを選ぶポイントは以下の3つです。ポイント1. 料金プランポイント2. システムの扱いやすさポイント3. サポート体制次にそれぞれのポイントを具体的に解説します。ポイント1. 料金プラン料金プランを比較すると月額制が一般的であり、料金プランは1000円〜120,000円と非常に幅が広いです。なぜそこまで料金に幅があるのか調べたところ、受発注のシステム利用料が別々情報をクラウド管理することで作業場所に制限がない自社専用にカスタマイズできるサポートや保守費用込みかどうかというような内容が料金の幅を広げている要因と考えられます。 1000円からでも自社に合った内容のプランが見つかるかもしれないですが、受発注の件数によって料金変動だったり、システムが全て使えなかったりと不便さはあるかもしれません。料金固定制の発注管理システムもあるので、毎月の利用料を固定したいという希望があればそちらを選んでみるのも良いですね。また、サービスによっては無料プランを設けているものもあります。初めての活用でうまく使いこなせるか不安という場合は、初心者に優しい制度のある発注管理システムを選ぶというのも一つの方法です。ポイント2. システムの扱いさすさ導入するシステムは自社にとって扱いやすいのか、というのも重要なポイントです。発注管理システムによっては自社専用にカスタマイズでき、事業規模の拡大や使用者のリクエストにも柔軟に対応できます。いつでも確認できるようにクラウド管理にしたいという要望や、必要最低限の機能で発注管理システムを使いたい、といった声にも応えてくれるシステムもあり、自社の希望に合わせた機能を選べることはムダがなくてコストも削減できますね。また、扱いに慣れていない人でも使用できるシンプルな作りになっている発注管理システムもあり、初回導入の不安を解決することができます。発注管理システムを使用する際に、どのような端末で操作するかは企業ごとによって異なります。そのため、PCだけではなくタブレットやスマホでも操作可能であると非常に魅力的だと言えるでしょう。ポイント3. サポート体制自社にとって発注管理システムに期待する内容は様々ですが、サポート体制が整っている発注管理システムであれば、トラブルが起きた際にすぐに対処してくれることでしょう。どのようなサポートがあるのか調べたところ、データ管理になるのでセキュリティーを重視したいハードウェアのトラブルにも駆けつけてほしいシステム運用サポート/保守サービスをしてほしい上記例のようなお客様の声に対して発注管理システムのサポート体制はそれぞれ特徴があるようです。自社が必要とするサポート体制の内容をピックアップし、他のポイントと合わせて比較検討することで自社に適した発注管理システム候補が選びやすくなります。発注管理システムのピックアップ[PR] アラジンEC／株式会社アイル概要「楽楽販売」は、発注管理をはじめとした、あらゆる社内業務をシステム化することができるWebデータベースです。ボタン1つで発注書や出荷指示書を自動発行。煩雑になりがちな発注管理業務を効率化します。クラウドシステムなので、在宅・リモートワークにも対応可能です。また、電子帳簿保存法にも対応しており、発注書や検収書のタイムスタンプ付与・専用ストレージでの長期保存などが可能です。...

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手間のかかる給与計算業務をソフトで自動化することによって、ヒューマンエラーを防ぐだけでなく、残業時間の削減や人手不足の解消など、さまざまな変化を実感できるはずです。実際に給与計算ソフトを導入している企業は右肩上がりの傾向にあります。そのような給与計算ソフトの導入を比較検討してみると、インストール型かオンプレミス型か自社の業務体制に合っているか既存のシステムと連携しているかなど、サービスによっても違いがあり、自社にあった給与計算ソフトを選ぶのは大変です。そこで本記事では、給与計算ソフト32社の料金や特徴を、分かりやすく整理してまとめました。この記事を読むことで、探す手間をかけずに、自社にぴったりの良質な給与計算ソフトを効率的に比較することができます。なお、本記事では各給与計算ソフトの注目度を客観的に判断するために、「給与計算ソフト　比較」で検索し、検索上位10位までの紹介サイト7個を調査し、各給与計算ソフトを登場回数順に並べました。ぜひ参考にしてください。無料で試せる給与計算ソフトはこちら給与計算ソフトのピックアップ[PR] 給与奉行／株式会社オービックビジネスコンサルタント給与計算ソフトのピックアップ[PR]マネーフォワードクラウド給与／マネーフォワード給与奉行／株式会社オービックビジネスコンサルタントジョブカン給与計算／株式会社 DONUTS弥生の「給与計算ソフト」／弥生株式会社freee人事労務／freee株式会社マネーフォワードクラウド給与／株式会社マネーフォワードフリーウェイ給与計算／株式会社フリーウェイジャパンスマイルワークス／株式会社スマイルワークスGLOVIA きらら人事給与／富士通Japan株式会社PCAクラウド給与／ピー・シー・エー株式会社EXPLANNER/S／日本電気株式会社COMPANYシリーズ給与計算／株式会社Works Human IntelligenceWorkcloud／Ceridian Dayforce Japan 株式会社CYBER XEED 給与／アマノビジネスソリューションズ株式会社PayBook／合同会社Pay-book.jpSocia給与システム／株式会社エフエムその他おすすめの給与計算ソフト17選給与計算ソフトを選ぶ3つのポイントポイント1.ソフトのタイプポイント2.自社の業務体制に合っているかポイント2.他のシステムと連携しているかまとめ連携可能な外部サービスは業界最多クラス！1,500時間の業務効率化を実現した「マネーフォワード　クラウド給与」豊富な機能やサポートで円滑に導入可能勤怠管理 / 労務管理システムなど連携可能な外部サービスは業界最多クラス年末調整はペーパーレスで書類回収から届出まで効率化マネーフォワードクラウド給与を実際に導入した企業の事例集をご用意しました。あわせてご覧ください。参考：「マネーフォワードクラウド給与」導入事例集給与担当者や社会保険労務士にも選ばれている給与計算ソフト。専門家と一緒に使えるライセンスを標準提供。勤怠管理など様々なシステムとつなげることで、データを連携。ジョブカン給与計算／株式会社 DONUTS 社労士監修に加え、実際の給与計算担当者の声を基に開発。給与計算ソフトとして必要な機能を完備。ジョブカン勤怠管理から勤務データを自動で取得可能。弥生の「給与計算ソフト」／弥生株式会社給与計算業務に必要な機能を網羅。令和3年分年末調整対応。業界最大規模のカスタマーセンターがサポート。 freee人事労務／freee株式会社従業員も迷わず操作できる、シンプルなデザイン。希望する一部機能だけの利用可能。各種設定完了から通常運用まで、専任のサポートが担当。マネーフォワードクラウド給与／株式会社マネーフォワード法令改正・増税・社会保険料の料率変更などに、無料で素早く対応。ペーパーレスやリモート化にも対応。いつでもどこでも給与明細や源泉徴収票を受け取れる。チャットサポート・メールサポートの他、導入サポート（有償）もあり。参考：「マネーフォワードクラウド給与」とは？特徴・機能・料金まとめフリーウェイ給与計算／株式会社フリーウェイジャパンスマイルワークス／株式会社スマイルワークス「電子帳簿保存法」対応。会計連動でプロジェクト別P／L（損益計算書）を自動作成。スマホで承認ワークフローを管理。 GLOVIA きらら人事給与／富士通Japan株式会社労務管理に必要となる給与機能のみならず、人事機能を基本機能として提供。従業員規模の変動に合わせた柔軟な使い方を可能にする契約形態。困ったときは、サポートセンターに全てお任せ。 PCAクラウド給与／ピー・シー・エー株式会社パートタイマー等短時間労働者にも対応した有給付与計算機能。APIによる他製品とのシームレスな連携。バックアップ・リカバリ機能により入力ミスした場合も安心。 EXPLANNER/S／日本電気株式会社人事システムと給与計算システムを統合した、即戦力の人事・給与パッケージ。勤怠システムやWeb明細と連携が可能。顔認証のログインセキュリティと連携し、利用者制限を徹底。 COMPANYシリーズ給与計算／株式会社Works Human Intelligence 大手法人の複雑な給与計算制度に標準対応。多様な福利厚生制度に対応。e-Gov電子申請サイトとのAPI連携を実現。行政への手続きを電子化。 Workcloud／Ceridian Dayforce Japan 株式会社日本市場に合わせたクラウドツール。オンラインで、人事管理・勤怠管理・有休管理・給与計算など煩雑な作業を自動化。 CYBER XEED 給与／アマノビジネスソリューションズ株式会社人事労務の専門知識をもった専任の担当者がサポート。データ管理はクラウド上で。いつでもどこからでも人事給与情報の確認や登録が可能。顧客のデータは、情報セキュリティマネジメントシステム「ISO27001」を取得したデータセンターで保管。...

2018 Web

今回は現在の職種がマーケティング、広報、販売促進と答えた、20歳から60歳までの男女700名超に、Webマーケティングの実施状況について調査しました。業態別、企業規模別、従業員数別にもWeb広告の活用状況を調査したので、2018年のWeb施策を考える際にご活用ください。 BtoC企業で2018年に予算を増やしたいWeb広告第1位は、Instagram広告 BtoC企業でマーケティングや販売促進、広報を担当している方に、2018年に予算を増やしたいWeb広告は何か聞いたところ、第1位はInstagram広告でした。 BtoC企業で2018年に予算を増やしたいWeb広告第1位は、Instagram広告BtoB業界で2018年に予算を増やしたいWeb広告は、比較サイト・Instagram広告・LINE広告全体のWeb広告別の利用率ランキングは、3位「リスティング広告（サーチ）」、2位「ディスプレイ広告」、1位は「バナーなどの純広告」従業員数100～300名の企業が最も利用しているWeb広告は「リスティング広告（サーチ）」Webマーケティング予算が月間100万円未満の企業は、Facebook広告、リスティング広告（サーチ）、ディスプレイ広告を活用リスティング広告の活用の目的は、「Webサイトへの流入」か「商品の購入や資料請求」まとめ第1位：Instagram広告(34.6%) 第2位：リスティング広告（サーチ）(33.3%) 第3位：Twitter広告(31.0%) 第4位：Facebook広告(30.4%) 第5位：ネイティブ広告(30.0%) 第6位：動画広告(29.4%) 第6位：資料ダウンロードサイト(29.4%) 第8位：比較サイト(28.0%) 第9位：アフィリエイト広告(27.3%) 第10位：タイアップ記事広告(26.5%) Instagramの国内でのアクティブユーザーは、2017年10月に2000万人を越えました。2015年はおよそ800万人。わずか2年間で1200万人ものアクティブユーザーが増えています。急成長を遂げているSNSであり、これから広告を出稿したいと考える企業も多いことが分かります。 BtoB業界で2018年に予算を増やしたいWeb広告は、比較サイト・Instagram広告・LINE広告ちなみにBtoB業界では、下記のような結果でした。第1位：比較サイト(74.1%) 第2位：Instagram広告(61.3%) 第3位：LINE広告(60.0%) 第4位：ディスプレイ広告(46.8%) 第5位：リスティング広告(44.6%) 第6位：ネイティブ広告(44.4%) 第6位：Twitter広告(36.7%) 第8位：タイアップ記事広告(33.3%) 第9位：動画広告(32.0%) 第10位：Facebook広告(31.6%) BtoB業界でもInstagram広告の予算を追加したい人が多いようです。消費者にとって身近でない商品を販売しているBtoB企業では、Instagram広告との相性は一見よくないようにも見えます。しかし最近はInstagramのフィードに馴染むようにクリエイティブを工夫して、成果を出している企業も多いとのこと。 BtoB企業も活用方法によっては、今後成果を出せる手法になるかもしれません。 Instagram広告の特徴・ユーザーは若年層が多い。・親会社Facebookのユーザーデータを活用しているため、ターゲティングの精度が高い。・ハッシュタグを使いこなすことで、ブランドの認知を高められる Instagram広告については、下記の記事で詳細を解説しています。参考：Instagram広告とは｜５分でわかる活用事例と出稿方法全体のWeb広告別の利用率ランキングは、3位「リスティング広告（サーチ）」、2位「ディスプレイ広告」、1位は「バナーなどの純広告」全体のWeb広告別の利用率ランキングは、下記の結果でした。第1位：バナーなどの純広告(15.6%) 第2位：ディスプレイ広告(15.0%) 第3位：リスティング広告（サーチ）(13.9%) 第4位：Facebook広告(13.7%) 第5位：動画広告(13.3%) 第6位：タイアップ記事広告(12.2%) 第7位：Twitter広告(10.1%) 第8位：Instagram広告(9.8%) 第9位：LINE広告(9.7%) 第10位：アフィリエイト広告(9.5%) 最初に紹介した予算を増やしたい広告とは違い、実際に利用しているWeb広告は手堅い印象を受けます。Web広告にはじめて取り組む企業は、この3つから取り組む企業も多いのではないでしょうか。もしリスティング広告、ディスプレイ広告、バナーなどの純広告の中で、まだ実施していないWeb広告がある方は、優先度を上げて取り組むのもいいでしょう。従業員数100～300名の企業が最も利用しているWeb広告は「リスティング広告（サーチ）」従業員別の調査結果では、100～300名規模の企業がもっとも活用しているWeb広告は「リスティング広告（サーチ）」ということも分かりました。 100名以下の企業でも調査はしたのですが、もともと100名以下と答えた方が少なかったこともあり、100名～300名規模でのデータになっています。 Webマーケティング予算が月間100万円未満の企業は、Facebook広告、リスティング広告（サーチ）、ディスプレイ広告を活用 Webマーケティング予算が月間100万円未満の企業は、Facebook広告、リスティング広告（サーチ）、ディスプレイ広告を主に活用していることも分かりました。月間100万円～500万円未満の予算の企業はInstagram広告、タイアップ記事、純広告の活用も増えています。より認知拡大が見込める手法を取り入れていくようです。リスティング広告は検索している顕在層にアプローチでき、費用対効果が良いと言われています。ポイントを押さえて実施すれば、少額でも大きな効果を出すことが可能。そのためまだ規模の大きくない企業やマーケティング予算が限られている企業は、まずはリスティング広告で確実に効果を出すことが重要です。リスティング広告の特徴・費用を自由に設定でき、少額の予算から広告を配信できる・「検索」という能動的な行動をするユーザーに対して広告を配信するため、広告から購買に直結しやすい下記の記事ではリスティング広告で効果を出すための設定・運用手順をまとめています。参考：初めてでも顧客獲得単価を半分に抑えて、売上を倍増させた方法リスティング広告の活用の目的は、「Webサイトへの流入」か「商品の購入や資料請求」また、100～300名規模の企業でリスティング広告は「Webサイトへの流入（41.7％）」および「商品の購入や資料請求（33.3％）」を目的に活用されているケースが最も多い状況となっています。検索している「いますぐ客」にアプローチできるため、購入や資料請求にも直結しやすいためです。もし商品の購入や資料請求に直結する施策をしたい場合は、リスティング広告をはじめてみたり、やり方を見直してみてもいいでしょう。まとめいかがでしたか。企業の規模や毎月の予算、ビジネスタイプによって、活用されるWeb広告は異なると分かりました。・Instagram広告はBtoCでもBtoBでも2018年予算を増やしたい広告として人気・従業員数100～300名の企業が最も利用しているWeb広告は「リスティング広告（サーチ）」・月のWebマーケティング予算が100万円未満の企業は、Facebook広告、リスティング広告（サーチ）、ディスプレイ広告を活用 2018年、力を入れるWeb広告の参考にしてみてください。...

Instagram 4

Instagram広告の運用では、クリエイティブの改善や機械学習の最適化を促進させ、より広告に反応してくれる配信先を見つけ出すことが、広告効果を上げるために重要です。そこで、本記事ではInstagram広告を運用の4つのコツや、勝ちクリエイティブを見つけるための4つのコツを解説します。また、審査落ちを防ぐための5つのポイントを解説します。この記事を読むことで、自社でできる効果的な運用の改善策を検討するための考え方が身につくでしょう。この記事で紹介しているノウハウも含め、Instagramを使った集客の方法を50ページフルカラーでまとめたものも無料で配布しています。与えたい印象とクリエイティブの関係性の説明もありますので、併せてご覧ください。【無料Ebook】代理店のためのInstagram広告提案ガイド Instagram広告を出稿する手順おさらいとして、Instagram広告を出稿する手順を解説します。まず事前準備として、Facebookページの用意と、自社のインスタアカウントを取得してください。 Instagram広告を出稿する手順Instagram広告の運用で心がけるべき4つの鉄則Instagram広告の運用と制作は1人でPDCAを回すInstagram広告の配信先を20代〜30代にだけに絞らない勝ちクリエイティブを見つけ継続して効果検証、改善していくことを前提に運用する機械学習の最適化のために1週間で最低でも50件以上のデータを取得できる予算を設定するInstagram広告の運用で効果の出やすいクリエイティブを作成する4つのコツ伝えたい情報量が多いなら動画、少ないなら画像でクリエイティブを作成する効果検証のために複数のパターンの広告クリエイティブを作成する画像を使用する場合は撮影する対象に人を選ばない方が効果的な場合があるUGCを活用し、ユーザーのリアルな口コミをクリエイティブに使用するInstagram広告を運用で気をつけたい審査落ちを防ぐための5つのポイント画像クリエイティブにテキストが20%以上含まれていないかクリエイティブに人物を利用している場合は肌を露出しすぎていないか効果を誇張するような表現や画像を使用していないか広告のリンク先とクリエイティブの内容が一致しているか広告のリンク先のページにエラー表示が出ていないかまとめ自社のインスタアカウントが必要なのは、広告に触れたユーザーと双方向コミュニケーションをとりやすくするためです。実際、Instagram広告出稿そのものは、自社のインスタアカウントがなくても可能です。ただし、広告についたコメントへの対応など、いくつかのインスタユーザーとのコミュニケーションがとれない点に注意しましょう。それぞれのアカウントやページの設定を完了次第、広告マネージャなどを使って広告を出稿します。より詳しい手順を知りたい方は、以下の記事を参考にしてください。出稿時に気をつけたい注意点や、ターゲティングの特徴も合わせて解説しています。参考：5分でわかるInstagram広告とは？広告の特徴と出稿の流れ Instagram広告の運用で心がけるべき4つの鉄則 Instagram広告の運用を始める際に、以下の4つの「鉄則」を覚えておきましょう。 Instagram広告の運用と制作は1人でPDCAを回すInstagram広告の配信先を20代～30代だけに絞らない勝ちクリエイティブはなく継続して効果を検証し、改善していくことを前提に運用する機械学習の最適化のために1週間で最低でも50件以上のデータを取得できる予算を設定するここでは、成果を上げるために運用者が知識として蓄えておくコツを4つ紹介しますので、参考にしてください。 Instagram広告の運用と制作は1人でPDCAを回す Instagram広告の運用と制作の担当者を1人、または、より小人数に絞ることで、情報共有がスピーディーに進みます。たとえば画像を利用した広告を出稿する際、変更を行うにあたり、クリエイティブを制作する人と広告成果を確認する人、予算管理をする人など、複数人が関わって運用していたとします。一見、作業を分担することで、効率が増すように思われます。しかし、運用型広告では、次のようなPDCAを回して内容を改善しながら運用することが大切です。運用に関わる人数が多くなりすぎると、情報共有や数値を元にした改善策の検討に時間がかかり、改善に時間がかかってしまいます。ですので、運用を分散させず、広告管理はプロジェクト事に1人でPDCAを回しましょう。その結果、広告効果を高めやすくなります。 Instagram広告の配信先を20代〜30代にだけに絞らない広告の配信先を設定する際に20~30代にターゲットを絞ると、他のニーズのあるユーザーを拾い切れず、機会損失を生んでしまう可能性があります。実際のInstagram広告運用の事例でも、想定していた配信先とは異なる年齢層にもリーチできていた、という事例があります。この事例では、オーダースーツのプロモーションのために、インスタを利用している20代から30代をターゲットとして、広告出稿を行いました。 24時間だけ閲覧できるストーリーズという機能を利用した広告では、狙った通り、20代から30代のインスタ利用者より、CVを多く獲得することに成功しました。しかし、通常の投稿であるフィードへの広告配信では、ターゲット外であった40代から50代の方がCVを多く獲得できていた、という事例もあるのです。実際、Instagramの年齢層の分布は、20代から30代が多いものの、10代や40代以上のユーザーも少なからずいます。このように、ターゲティングに年齢層を用いる際は、「インスタは若い人が使っていそう」「40代や50代は使っていないかも」といったイメージだけで設定しないことが大切です。勝ちクリエイティブを見つけ継続して効果検証、改善していくことを前提に運用する Instagram広告の運用においては、勝ちクリエイティブをいかに見つけ出し、より改善していける環境を整えることが重要です。勝ちクリエイティブとは、Instagram広告において「ユーザーからの反応が良いクリエイティブ(画像や動画)」のことを指します。改善を前提に運用する理由は、1度は効果のあったInstagram広告でも、ユーザーが飽きてしまったり、インスタの人気のある投稿内容に合わなくなったりする恐れがあるからです。 Instagram広告をすでに運用している場合や、これから運用を開始する場合、次のような運用状況にならないように見直してみましょう。 1人の判断ではクリエイティブを差し替えられない効果のあったクリエイティブをずっと使っている勝ちクリエイティブにこだわり過ぎているクリエイティブを修正していないこれからInstagram広告を運用する場合は、クリエイティブを変更しやすく、修正を行いやすい環境を念頭に置きながら、検討していくことが大切です。機械学習の最適化のために1週間で最低でも50件以上のデータを取得できる予算を設定する Instagram広告の運用に当たり、広告費の予算の設定はとても重要です。Instagram広告では、広告のターゲティングを機械学習で行っています。しかし、すぐに機械学習によるターゲティング精度が上がるわけではありません。実際に広告を運用し、ユーザーに広告をクリックしてもらう、サイトにアクセスしてもらうなど、成果をあげる必要があります。この機械学習に必要なデータの蓄積は、1つの広告セットあたり、1週間あたり最低でも50件です。よりスピーディーに学習してもらうためには、広告セット1つにつき、1日あたりのデータ取得は15件必要とされます。たとえば、特定のサイトでの資料申し込みを目的(CV)に運用するとします。1週間に50件のデータを蓄積するには、広告費は1週間あたり目標とするCPAの50倍は必要です。すでに運用を始めている場合は、予算が少なくなりすぎていないか検討してみましょう。これから運用を始めていく場合は、ユーザー1人を獲得するのに必要な費用を逆算し、1週間で50件のデータ収集を目的に、広告予算を設定しましょう。また、ひとまずお試しで運用する方法もあります。Instagram広告は1日に数百円程度でも出稿可能だからです。しかし、実際に成果をあげるには、1日あたりの広告費を少なくし過ぎると、機械学習がなかなか進まず、CVに繋がるインスタ利用者に広告が配信されにくくなってしまいます。適切な予算を設定できれば、機械学習による、さらに詳細なターゲティングも可能となります。予算の設定を行う際は、機械学習の効率も踏まえて検討しましょう。 Instagram広告の運用で効果の出やすいクリエイティブを作成する4つのコツ効果の出やすいクリエイティブを生み出すためのコツを、実際のInstagram広告運用で活用されている方法から4つ紹介します。紹介するコツの一覧は以下の通りです。伝えたい情報量が多いなら動画、少ないなら画像でクリエイティブを作成する効果検証のために複数のパターンの広告クリエイティブを作成する画像を使用する場合は撮影する対象に人を選ばないUGCを活用し、ユーザーのリアルな口コミをクリエイティブに使用する伝えたい情報量が多いなら動画、少ないなら画像でクリエイティブを作成する商材の魅力を伝えるために必要な情報量が多ければ動画、少ないのなら画像でクリエイティブを制作するのがおすすめです。動画は画像に比べ、450倍もの情報を伝えられるといわれています。動画を利用したクリエイティブに向いているのは、BtoB商材や機能性が売りの電化製品などです。こうした商材は、詳しい説明を聞かないと内容が分かりづらいという側面があります。動画で多くの情報を伝えることで、不信感の払しょくにも繋がり、さらに効率よい広告配信が行えるでしょう。一方で画像は動画に比べ、1画像に商材のメリットを1つ取り上げて提示する、といった簡潔な情報提供に向いています。したがって、画像に向いているのはアパレルやインテリアといった、デザイン性が重視される商材です。たとえば、カラーバリエーションが豊富なことがメリットとなるカバンがあるとします。1枚の画像にすべてのカラーバリエーションを入れれば、ユーザーに広告を見てもらうだけで、一度でそのかばんを選ぶメリットを掴んでもらえます。もし、どちらがよいか決めかねる場合は、双方のパターンを試してみましょう。動画と画像、両方のバージョンを試すことで、さらに効果のあるクリエイティブを見つけられる可能性があるからです。効果検証のために複数のパターンの広告クリエイティブを作成する広告クリエイティブを複数パターン作成し、効果検証を行いましょう。より数値の高いクリエイティブを見つけられるだけでなく、広告で伝えたい内容をユーザーが受け取るには、どのような組み合わせが最適解となるのか判断できるからです。たとえば、次のような組み合わせの変え方が挙げられます。コピーは同じで動画と画像を変更する広告コピーを変えて複数の画像を用意する動画内の説明文をハッシュタグ風にするストーリーズ広告とフィード広告で使用する画像を変えたり、組み合わせはさまざまです。また、広告コピーや画像・動画に用いる文章も重要です。説明文を変えるだけでも、与える印象は大きく異なります。画像を使用する場合は撮影する対象に人を選ばない方が効果的な場合がある利用者目線で商品を箱から取り出し、色や形をチェックしたり、化粧品なら色味を腕に乗せてみたりする画像や動画の方が、ユーザーにクリックされやすい傾向にあります。その理由としては、ユーザー目線に近く、利用している時のイメージが付きやすいからです。また、撮影とする対象に人を選んでしまうと、後ほど解説するFacebookの広告ポリシーに違反してしまう可能性もあります。広告ポリシーに違反すると審査落ちとなり、広告の修正などで配信に遅れがでてしまうため、注意が必要です。 UGCを活用し、ユーザーのリアルな口コミをクリエイティブに使用する UGCをインスタに投稿した画像や動画を、自社のアカウントで紹介したり、クリエイティブに活用したりすることで、「この商材を購入すると、自分の生活にどのような変化があるか」を具体的にイメージしてもらいやすくなります。 UGCを自社アカウントでシェアしたり、実際の使用例の画像や動画が得られるため、次のようなメリットがあります。クリエイティブの作成に手間がかからない第三者の口コミのため説得力があるユーザーから自社アカウントをより身近に感じてもらえる広告感が消えるため受け入れてもらいやすい商品を扱う側にはない視点を得られる高品質なインスタ映えの動画や画像の参考になる...

Kotlin 5

この記事を読めば、Kotlinを学べるプログラミングスクールの選び方とおすすめのスクールがわかります。プログラミングスクールを検討する際は参考にしてみてください。 ※なお、スクールの選定にあたっては、「プログラミングスクール Kotlin おすすめ」で検索し、検索順位10位以内のサイトで取り上げられていたKotlinを学べるスクールをスコアリングしています。（2020年8月当社調べ） LISKULおすすめのプログラミングスクール（PR） Kotlinを学べるプログラミングスクールの選び方現役エンジニアが教えてくれるか IT業界未経験の人は、現役エンジニアが教えてくれるかどうかで選びましょう。 LISKULおすすめのプログラミングスクール（PR）Kotlinを学べるプログラミングスクールの選び方現役エンジニアが教えてくれるかオリジナルアプリの開発ができるか就職サポートがあるかKotlinを学べるおすすめプログラミングスクール5選現役エンジニアが教えてくれるスクール2選オリジナルアプリ開発ができるスクール2選就職サポートを受けられるスクール1選Kotlinを学べるプログラミングスクールを選ぶときの注意点Android Studio利用のサポートがあるか質問がしやすい環境かまとめ調査したプログラミングスクール一覧LISKULおすすめのプログラミングスクール（PR）なぜなら、現役エンジニアから業界の最新情報や実務に役立つアドバイスをもらえるからです。プログラミングスクールによっては、実務経験のない講師を採用している場合や、大学生が講師をしていることもあります。そのような場合実務経験が不足しているため、現場で通用するスキルや知識を得ることが難しい可能性があります。現役エンジニアが講師であれば、業界の最新情報に詳しく、教科書に載っていない実践的な知識も豊富なので、それらを教えてもらえると考えられます。オリジナルアプリの開発ができるか実務レベルのスキルを身につけたい人は、スクールでオリジナルアプリの開発ができるかどうかで選びましょう。なぜなら、コードを模写したり講義を聞くだけでは身につかないスキルや問題解決力が、オリジナルアプリ開発を通して学ぶことができるからです。オリジナルアプリを自分で試行錯誤しながら開発することで、学習した内容が定着する上に、想定しないエラーが発生しても自分で解決する力が身につきます。また成果物は転職時にポートフォリオとして使用できる場合があります。そのため、スクールの最終課題や卒業制作としてオリジナルアプリの開発ができるスクールを検討しましょう。就職サポートがあるかエンジニアに就職・転職したい人は、プログラミングスクールに就職サポートがあるかで選びましょう。なぜなら、スクールで習得したスキルを、企業に適切に伝える方法を学ぶことができれば、より自分の望んだ企業に転職しやすくなるからです。就職サポートがあれば、プログラミングスクールで学びながら、求人を紹介してもらったり、面接対策をすることが可能です。ですのでプログラミングのスキルを身につけて就職・転職したい人は、就職サポートがあるスクールを選びましょう。 Kotlinを学べるおすすめプログラミングスクール5選現役エンジニアが教えてくれるスクール2選 1.TechAcademy／株式会社キラメックス TechAcademyは、プログラミングやアプリ開発を学習できるオンラインのプログラミングスクールです。現役エンジニアがメンターとして週2回マンツーマンメンタリングを行い、学習のサポートを行います。メンタリングの他にはチャットで質問をすることが可能です。「Androidアプリコース」では、オリジナルアプリを Google Playに公開することを目標として、KotlinやAndroid Studioについて学びます。「iPhoneアプリ+Androidアプリセット」では、iOSとAndroid両OSでのアプリ開発について幅広く学ぶことが可能です。Androidアプリセットの内容の他に、SwiftやXcodeについても学習します。最短4週間でAndroidアプリ開発スキルを学習することができるので、短期間でアプリ開発スキルを身につけたい人に向いています。（参照元）： TechAcademy [テックアカデミー] | オンラインのプログラミングスクール「TechAcademy」の評判を見る» 「TechAcademy」の無料体験を受ける» 2.ドットインストール／株式会社ドットインストールドットインストールは、3分ほどの動画でプログラミング学習ができるサービスです。 ※1回3分の動画を自分のペースで勉強プレミアム会員： 1,080円/月ホームページの作り方やフレームワークを使ったwebサービス、iOSやAndroidアプリ開発など幅広い分野の中から自分が学びたいレッスンを選択できます。一般ユーザー（無料会員）は無料レッスン動画の視聴しかできませんが、プレミアム会員（有料会員）になると、プレミアムレッスン動画の視聴も可能なほか、レッスンの内容でわからないことがあった場合に、現役エンジニアに質問をすることも可能です。「Kotlin入門」では初心者を対象としており、Kotlinの基礎を学ぶことができます。一部の動画は無料で視聴でき、月額料金も1,000円台なので、なるべくお金をかけずKotlinの基礎を勉強したい人に向いています。（参照元）：ドットインストール – 3分動画でマスターできるプログラミング学習サービスそれ以外の現役エンジニアが教えてくれるスクール RainbowApps Udemy Schoo 侍エンジニア塾オリジナルアプリ開発ができるスクール2選 1.RainbowApps／レインボーアップス株式会社 RainbowAppsは6,000名の受講実績を誇るiOS、Androidアプリケーション開発に特化したプログラミングスクールです。プログラミング未経験者から経験者まで、レベル別のコース設計がされています。 RainbowAppsでは、Kotlinを使い、受講生がオリジナルアプリをストアへ公開するまでサポートを受けることができます。講師を務めているのは現場で活躍しているアプリ開発エンジニアで、初心者や未経験者でも学習をサポートしてもらうことができます。また日本最大級の開発者支援コミュニティがあり、2,200名以上の開発者が質問に答えてくれます。分からないことがあっても気軽に質問ができるので、初心者でも挫折しにくい学習環境が整っています。（参照元）：iPhone Android スマホアプリ専門学校 | スマートフォンアプリ開発講座/セミナー/スクール/初心者入門 – レインボーアップス...

Poc 3

最近では、IoTやAI、RPAなどの導入を検討する際に、試験的な導入・運用を行って、本当に効果があるのか検証する為に使われるなど、実効性の検証に欠かせない手法となっています。この記事では、そんなPoC開発について、初心者向けに分かりやすく解説するとともに、PoCで成功するためのポイントや実際の事例をご紹介しています。 PoCとは実現可能性を実証すること PoCは新技術の実効性を検証するために行う手法のことで、近年ではIoTやAIなどの導入前にPoCを行うことが増えてきています。 PoCとは実現可能性を実証することPoCで開発を行う3つのメリットPoCで開発を成功させるための3ポイントユーザー目線のメリットを追及するシステム導入による効果を明確にするどうやってビジネスと結び付けるか明確にするPoCで開発を進める実践3ステップstep1:目的を明確にするstep2:実装・検証するstep3:導入すべきか判断するPoCの注意点はコストをかけ過ぎないことPoC検証をして開発の成果を上げた事例2選まとめ PoCを行う目的は、提案したアイデアが本当に実現可能かを明確にすることです。実際に証明することが出来れば、新技術に期待を持った企業・投資家から投資を受け取ることや、自社が投資をするかどうか決断することにつながります。そこで確保した予算や、資金をもとに、プロジェクトを走らせ、本格的な導入に向けて開発を行っていきます。参考：「PoC」とは何か｜その本質とメリット、ITプロジェクトにおける意義概念を目に見える形で示す「PoC」の重要性 PoCで開発を行う3つのメリット PoCを行うメリットは以下の3点です。 1．無駄なコスト・工数を削減できる 2．費用対効果が検証できる 3．意思決定がスムーズになるそれぞれのメリットについて理解すると、いざ開発を行う際に、PoCの強みを十分に活かすことができるでしょう。以下で、具体的に説明します。参考：成長産業で話題のPoCとは一体？話題のPoCの意味と3つの効果を解説メリット1：無駄なコスト・工数を削減できる PoCを行う最大のメリットは、実現可能性を検証することで、コストや時間の無駄を削減できる点にあります。例えば、「寝るだけで、ハリが強い部分を検知し、自動で効果的なマッサージをしてくれるマットレス」というアイデアがあったとしましょう。実現すれば便利ですし、価値の高い製品になりますが、自社が持つ技術などでは実現できない可能性も十分に考えられます。事前に実現可能かを早い段階で判断することで、無駄を省くことができます。メリット2：事前に費用対効果が推測できる PoCでは、新技術の試作品を作ることで、実際にそれを使った人からの生の意見を聞くことができます。それにより、どれくらいの費用対効果があるのか予測できるメリットもあります。予測した売上から、開発にどれくらいの予算を割けるのか、どれくらいの利益が出そうかなどの情報が得られます。その情報を元に、「この新技術は、利益が期待できないから取り下げよう」などの判断が行え、赤字を防ぐことができます。ある程度の根拠をもって、開発を行うべきかどうか判断できる点で、メリットは大きいです。メリット3:意思決定がスムーズになる PoCを行うことで実現可否や費用対効果が可視化できるようになるので、さまざまな意思決定がスムーズになります。例えば「この新技術案は、莫大なコストがかかるのではないか」という不安があり、導入に対し消極的だったとします。この時に、PoCを行い、試作品に期待を持った企業から、十分な支援が得られる確信が持てたとしましょう。すると、「本格的にプロジェクトを走らせ、開発しよう」という流れに変わるのではないでしょうか。 PoCを行うことで、開発を行う上での不安要素を消し、今後の動きを素早く判断できるようになります。 PoCで開発を成功させるための3ポイント PoCで開発を成功させるためのポイントは以下の3つです。 1．ユーザー目線のメリットを追及する 2．システム導入による効果を明確にする 3．どうやってビジネスと結び付けるか明確にする上記のことを意識せずにPoC開発を行うと、有効性や将来性を全く伝えられずに終わる可能性が高まります。今回、紹介するポイントは、そのような事態の解決に役立ちますので必見です。ユーザー目線のメリットを追及する PoCで開発する場合に限りませんが、「ユーザーメリットを追及する」ことは、商品開発や、システム開発にとって、最重要と言っても過言ではありません。ユーザーが望んでいないものを作っても、利益に繋がらないからです。例えば、ユーザーが電子書籍で本を何冊も持ち歩かなくて良いようにしたいのに、ゲームのカセットのように、一冊ずつカセットを変える必要がある電子書籍を作っても、あまり売れません。軽量化はできるかもしれませんが、1つのモノで完結できるに越したことはないでしょう。このように、ユーザーが望んでいることとズレたものを作ろうとしていないか検証する必要があります。システム導入による効果を明確にする新技術を導入することでどんな効果があるのか明確になっていなければ、企業からの投資はを得ることが難しくなります。新しい技術を導入して、どんな利益が見込めるのか伝わらないからです。新技術導入によるメリットを正確に伝えるためには、具体的な数字やデータを示すと効果的です。例えば、「このシステムを導入することで、〇〇％の経費削減、年間〇億円の利益が望めます」という形で発表すると良いでしょう。どうやってビジネスと結び付けるか明確にする PoCの目的は、ただ実証実験をするだけではありません。新しい技術を導入することで、何かしらのビジネスに結び付けなければ、本格的な導入には至らないでしょう。 PoCをやるだけやって、実際の導入に移行しない状況を「PoC疲れ」などとよく言われます。「PoC疲れ」を引き起こさないためには、世の中の課題に目を向け、その課題の打開策と新技術を結び付ける必要があるでしょう。参考：AI導入の「事例疲れ」「PoC疲れ」を打破する“イシュードリブン”のアプローチ PoCで開発を進める実践3ステップ PoCの開発は以下の流れで行われることが多いです。 step1:目的を明確にする step2:実装・検証する step3:導入すべきか判断する上記のステップが全てではありませんが、PoCでの開発がスムーズになりますので参考にしてください。参考：「PoC」の進め方──メンバー選定、環境構築、データ収集と活用、評価まで (1/4) 「PoC」とは何か｜その本質とメリット、ITプロジェクトにおける意義 RPA導入のプロセスであるPoCとは何か？ RPA の有効性検証に関する共同実験報告書 step1:目的を明確にする PoCを進める際は、PoCで検証する目的を明確にすることが大切です。どのような効果を得たいのかを細かく設定することが検証結果に繋がり、PoCの成否に関ってきますので、慎重に検討しましょう。例えば、「従業員の事務作業を削減するために、RPAの試験導入及び効果検証を行う」ことにします。この場合、RPAの導入を行う対象業務の選定が必要です。今回は、出張費の金額チェックを自動化することにします。次に、作業時間をどのくらい削減できるか決定しましょう。その際は、必ず具体的な数値を設定することが重要です。このケースでは、「従業員による出張費の金額チェックの自動化により、30％作業時間が削減できるか検証したい」と目的を定めます。従って、PoCを実施する際は、「金額チェックの自動化が技術的に実現できるか」「作業時間の30％削減が可能か」を検証していくことになります。 step2:実装・検証する目的が明確になったら、実際に実装していきましょう。机上ではできる見込みでも、実際に作ってみたら予期せぬ問題が発生する場合もありますので、実際にシステムを構築して検証していくことは重要です。「出張費の金額チェックの自動化」の例では、RPAによる金額チェックを行うことはできても、出張申請を記入する人によって癖があり、正確なチェックができないという問題が発生するかもしれません。その場合、記入する人によってバラつきがでないように入力フォームを修正することで、問題を改善していくことになります。また同時に、利用者に実際に使ってもらうことで、フィードバックをもらうことも大切です。本格的に開発を行う際に、ターゲットの生の声を取り入れることで、システムの性能が上がります。 step3:導入すべきか判断する最後に、実際に導入すべきか判断していきましょう。 RPAの事例では、「金額チェックの自動化で30％以上の業務量の削減」が実証できたなら、本格的にRPAを導入することになるでしょう。もし、問題点は判明し、業務量の削減が20%しか実現できなかったとしても、改善の見込みがあるなら、何度もPoCをやり直すことも可能です。また問題が改善されそうにないなら、導入は見送る判断になるでしょう。結果的に、導入すると結論がでたら、本格的な導入に向けて、要件定義を行い、プロジェクトを走らせることになります。...

Rpa 20

RPAは、定型業務を自動化して業務削減ができるため、とくに業務効率の改善や社員のはたらき方改革を目的とする企業にとって効果的です。今回の記事では業界別に分けて、RPAの導入事例をご紹介します。この記事を読むことにより、「この事例をヒントにして、自社のRPA導入をはじめる」判断ができるようになるでしょう。下記はRPA導入に役立つチェックリストです。ダウンロードして記事と併せてご覧ください。 RPA導入前に確認すべき7つのチェックリスト ※本記事は株式会社FCEプロセス＆テクノロジー提供によるスポンサード・コンテンツです。 RPAとは事業プロセスを自動化するソフトウェアのこと【業界別】RPAを導入した成功事例20選ITスキルに格差のある職員の定型業務の効率化により最大99.1％の作業時間を削減した【公的機関】の事例（2018年）260の業務を自動化して年間94,830時間の業務削減に成功した【銀行】の事例（2017年）負担のかかる実績レポート作成業務をRPA化して、月間600時間の労務自動化に成功した【デジタルマーケティング支援事業】の事例（2020年）40の業務システムを自動化して年間1,700時間の余力化に成功した【住宅業界】の事例（2018年）1日最大4,000件の給付金申請手続きの自動化を実現した【地方公共団体】の事例（2020年）業務適応範囲の拡大と年間28,000時間の業務削減に成功した【地方銀行業界】の事例（2017年）年間5万時間の業務余力の創出により早出残業のない職場環境作りができた【生命保険業界】の事例（2017年）大学職員の年間25万件におよぶ定型業務を自動化した【私立教育機関】の事例（2018年）8台のロボット投入で2時間かけていた仕分け作業が3分に短縮できた【ガスエネルギー業界】の事例180分かかる作業を8分で完了させ約300,00時間の業務削減に成功した【製薬業界】の事例（2017年）全国展開事業の本部管理業務を月間3,650時間削減した【生活雑貨専門店】の事例（2018年）医療事務業務の自動化により合計4,157時間の業務削減を実現した【医療業界】の事例（2018年）125の事務系業務を自動化して年間341,567時間削減した【運送業界】の事例（2018年）3,850時間の業務削減により1,700名の担当者業務の生産性向上に成功した【医薬品事業】の事例（2018年）6万件の業務を自動化して2～3分かかっていた登録作業を20秒に短縮した【施設管理事業】の事例（2018年）販売予算作成の自動化により年間3,490時間の業務削減に成功した【建設業】の事例増大していく業務を社員0.6人分がRPA化となる【情報通信事業】の事例（2019年）グローバル化による人手補充をRPAで代替して年間3,700時間の業務削減した【プラスチック製造業】の事例（2019年）非効率な業務フローの改善となる手動業務月間22時間の工数を削減した【ホテル業界】の事例事例の中で共通するRPAを導入するためのコツ社内の理解度を高める導入前の見直しをする小さな作業から自動化をはじめるまとめRPA導入前に確認すべき7つのチェックリスト RPAとは事業プロセスを自動化するソフトウェアのこと RPAとは、Robotic Process Automationの略称で、事業プロセスを自動化するソフトウェアのことです。 RPAでは、次のような業務を自動化できます。定型的な単純作業コールセンターや自動音声を活用したカスタマーサポート業務データの収集や分析業務 RPAでできることとは、定型的で単純な作業です。従来ある複雑な作業を分解して見直すことにより、RPA化できる作業が明確になります。ただし、属人的な業務やイレギュラー業務をRPAで対応することは難しいでしょう。 RPAに適した業務は下記の資料で詳しく解説しているのでダウンロードして記事と併せてご覧ください。参考：RPAで自動化すべき業務を見極める3つの視点【業界別】RPAを導入した成功事例20選 RPAを導入して、業界別に先駆者となる企業の成功事例を紹介します。 20の業種から、20社の自動化した業務内容と、RPAにより達成できたことを取り上げました。それぞれの業界によって、「どんな業務を自動化して実績を出せたか？」について、焦点をあてて紹介します。 ITスキルに格差のある職員の定型業務の効率化により最大99.1％の作業時間を削減した【公的機関】の事例（2018年）公的機関の横浜市では、定型的な事務作業の効率化のため、RPAを活用して最大99.1％の作業時間を削減しました。導入にいたる背景横浜市は、市職員のITスキルに格差があり、ITスキルの統一化と事務作業の効率化を課題としていました。長時間労働是正の取り組みとして、業務改善が必要となり、RPAの導入に至ったのです。自動化した業務手書き対応をタブレット入力へ切り替え導入効果最大99.1％の作業時間削減参考：RPAによる公的機関での業務効率化、横浜市の活用事例をもとに｜Smiley 260の業務を自動化して年間94,830時間の業務削減に成功した【銀行】の事例（2017年）住信SBIネット銀行株式会社は、2017年のRPA本格導入により住宅ローン審査手続き業務の自動化で業務削減に成功しました。導入にいたる背景住信SBIネット銀行株式会社では、ITと金融の融合により、ネット銀行の需要が増え、審査申請業務や口座開設業務などの人手不足が課題となっていました。自動化した業務住宅ローン申し込み者の審査業務260の事務業務をRPA化導入効果 RPAの導入で年間94830時間の業務削減BPR（業務の見直し）によるムダな業務の削減派遣社員の残業がなくなるロボットが処理するため金額の入力ミスがなくなる参考：導入事例「住信SBIネット銀行株式会社様｜UiPath株式会社負担のかかる実績レポート作成業務をRPA化して、月間600時間の労務自動化に成功した【デジタルマーケティング支援事業】の事例（2020年）セプテーニ社では、広告を運用する顧客へ実績レポートを作成する業務に人的リソースがかかり過ぎていたことから、RPAを導入しました。時給86円ではたらくロボットに月間600時間の業務を割りあてられたのです。導入にいたる背景セプテーニ社では、顧客へ広告運用での実績レポートの作成に人的リソースがかかっていました。バックオフィス業務のオペレータ―担当は、新規案件が増えると人員も増やさなければ業務時間を足りなくなる状況でした。常にリアルタイムに近い実績レポートを作成するために、手動による実績レポート作成が、時間的な課題だったのです。自動化した業務レポート作成掲載画面の確認作業競合他社による広告出稿状況の確認作業人気アプリの調査導入効果月間600時間の労働時間をRPA化参考：【クラウドRPAの導入事例】時給86円！？クラウドRPAで月間600時間の業務自動化を実現したセプテーニ社の挑戦｜BizteX cobit 40の業務システムを自動化して年間1,700時間の余力化に成功した【住宅業界】の事例（2018年）フジ住宅株式会社では、ITに情通したシステム室の社員の提案から、40のシステムで年間1,700時間の業務余力化に成功しました。導入にいたる背景フジ住宅株式会社では、システム室のITに情通した社員が提案した「RPAに関するレポート」を社内報で共有し、RPAによる利便性が社内に拡散しました。他部署からの要望もあり、2018年からRPAの本格導入となったのです。自動化した業務設計における図面の自動振り分けアフターサービスにおける案件数自動入力企画管理における最報告書の簡略化経理における貯蔵品集計企画管理における進行基準売上転記の自動化など導入効果年間1,700時間の業務余力の創出に成功参考：事例｜フジ住宅株式会社　～IBM i連携を重視し、AutoMateに切り替えて開発を加速｜iMagazine 1日最大4,000件の給付金申請手続きの自動化を実現した【地方公共団体】の事例（2020年）地方公共団体の鹿児島県奄美市役所では、手書き書類のスキャンとRPAの連携により、27,000件の特別定額給付金申請業務を短期間で給付金システムに自動登録。特別定額給付金の申請から給付まで、RPAにより最短4日の支給を実現しました。導入にいたる背景 2020年の政府が発令した緊急事態宣言により、特別定額給付金を全世帯に支給することが急務になりました。鹿児島県奄美市役所では、手書きの申請書の登録に人手をかけないで、RPAによる自動化を取り入れました。自動化した業務導入効果 1日最大4,000件の自動入力が可能申請から最短4日、平均6日以内での給付可能参考：WinActor®導入事例・自治体編【鹿児島県奄美市役所】高精度なAI-OCRサービスとWinActorの連携により特別定額給付金の支給を最短4日で実現｜NTT Data...

Senses

Sensesを導入することで、Excelやスプレッドシートなどで管理している営業データを1つのツールに集約して管理できるようになり、営業管理にかかる工数を圧縮できます。 SFAは操作が難しいものが多いですが、Sensesはコーディングなどの専門知識がなくても使えます。現場の営業マンでも簡単に使えるので、社内に定着しやすいのが特徴です。今回はSensesのサービスの特徴や評判、主要機能、料金などについてまとめました。「Senses」のサービス資料をダウンロードする＞＞ ※本記事は株式会社マツリカ提供によるスポンサード・コンテンツです。 Senses（センシーズ）とは、専門知識がなくても簡単に利用できるSFA運営企業Senses（センシーズ）が解決できる課題・ニーズSenses（センシーズ）とフィットしやすい企業フィットする企業の特徴フィットしない企業の特徴Senses（センシーズ）の特徴1つのツールで営業管理が完結できるので、管理工数を削減できる専門知識がなくても使いこなせて、現場での定着率が高い専任のCSチームが導入～効果創出までサポートSenses（センシーズ）の導入実績Senses（センシーズ）の導入事例・評判成功・失敗事例を分析して課題を抽出受注率前期比290％を達成した事例リードタイムが3分の1に縮小若手社員を巻き込んでDX化に成功した事例Senses（センシーズ）の主要機能案件管理機能AI分析機能(Senses Insight)グループウェア連携外部情報の取得機能アクション管理分析・レポーティング機能OCR機能API連携サポート機能Senses（センシーズ）の料金まずは資料ダウンロード Senses（センシーズ）とは、専門知識がなくても簡単に利用できるSFA Sensesは「株式会社マツリカ」が提供するクラウド型SFAです。名刺データ・商談情報はもちろん、メールの送信やレポーティング業務、業務の引継ぎなど、営業管理に関わる業務をツール1つで完結できます。 Excelやスプレッドシートへの入力や、情報共有MTGなどに工数を割かれている企業におすすめのツールです。 Sensesは専門知識がない方でも利用できるので形骸化しにくく、専任の運用担当者がいなくても現場に定着しやすいです。 SFAは操作方法が複雑で現場への定着が難しいツールですが、Sensesではコーディングなどの知識がない営業担当でも簡単に使いこなせます。参考：営業管理の効率を上げるSFAとは？導入メリットや事例、おすすめツール5選を紹介 SFAとは？CRMとの違いは？|意味・役割・主な機能を徹底解説 | Senses 運営企業 Sensesを開発・運営している「株式会社マツリカ」は、テクノロジーで業務環境の改善を支援する企業です。「世界を祭り化する」をミッションに掲げ、充実したワークライフと生み出すことを目標としています。実際にSFAサービスのSensesを提供し、SFAの現場の定着と営業業務の効率化を支援しています。このサービスを通じて、属人化の解消と働き方改革を行い、お客様の充実したワークライフを生み出すことを目指しています。 Senses（センシーズ）が解決できる課題・ニーズ Sensesでは以下のような課題・ニーズへの解決策として適しています。属人的な営業フローを透明化したい日報の作成や確認の作業に時間を削減したい情報共有という名のもとに実施される、「無駄なMTG」を減らしたい Senses（センシーズ）とフィットしやすい企業データ入力の煩わしさからデータを正しく蓄積・分析できていない企業や、営業担当者に合わせたフィードバックができていない企業はSensesの価値を実感しやすいです。 Sensesはデータ入力を効率化でき、AIの自動分析による受注の可能性が高い案件、早急に対応すべき案件をアラートしてくれます。営業チームは活動報告や案件のスケジュール作成といった事務作業から解放されるため、営業に集中でき、受注の増加や売り上げの向上に繋げられます。フィットする企業の特徴他社のSFAを利用した経験があるが、設定・操作が難しくて挫折した初めてのSFA導入にあたって、楽に始められるものから選びたい社内に専任のIT担当者や情報システム部がいない中小企業フィットしない企業の特徴案件発生から受注までの時間（リードタイム）が非常に短い（数日以内）企業一人当たりの案件数が少ない（数件）オンプレミスでツールを活用したい Senses（センシーズ）の特徴営業管理業務をすべてSensesに集約できるので、管理工数を圧縮できます。 Sensesはコーディングの必要がなく、専門知識がない現場の営業担当でも簡単に使いこなせるのが特徴です。サポート体制も整備されており、社内への定着から効果の創出まで伴走してくれます。 1つのツールで営業管理が完結できるので、管理工数を削減できる Sensesは機能が豊富に用意されており、ツール1つで幅広い業務に対応可能です。いろんなツールを使いまわす必要がないので、営業管理の工数削減が見込めます。以下はSensesで利用できる機能一覧です。企業データベースメール一斉送信名刺管理ダッシュボードツール上でコミュニケーション見積書管理権限設定カスタム通知レポーティング作成例えば、企業データベースを活用すれば、顧客情報をSenses内から検索できるため、わざわざ企業のホームページから情報をコピーして入力、というようなリサーチの手間がかかりません。そのほかにも、Senses内で進捗の滞っている案件に営業担当にコメントを送ることができるので、他のチャットツールを使用してフィードバックを行う必要もありません。専門知識がなくても使いこなせて、現場での定着率が高い Sensesは使いやすさに特化したSFAで、専門知識がない営業担当でも簡単に利用できます。そのため、社内への定着率が高いのが特徴です。 SFAは「情報を入力やデータの活用の方法が分からない」「設定の変更や外部ツールとの連携に工数がとられている」「知識が必要なので、一部の人間しか使えない」など悩みから、形骸化しやすいツールです。一方でSensesは現場目線で扱いやすい管理画面を提供しているため、部署・スキル問わず誰でも利用できます。「名刺情報」「新規取引先情報」「商談情報」など、社内に眠る顧客情報を自動入力収集したデータの分析・活用をAIによって自動化メール・カレンダーをはじめとした1,000以上の外部ツールと連携可能また国産製品なので、日本語のマニュアルが準備されています。上記のような特徴から、「導入したものの、現場で使われていない」という状況を回避できます。専任のCSチームが導入～効果創出までサポート専任のCSチームによる万全なサポート体制が構築されており、導入の支援から運用・活用の改善提案を行ってくれます。そのため、導入失敗のリスクを軽減することが可能です。リアルタイムでのチャットサポートを実施しており、平均レスタイムは「1分21秒（中央値）」と、Sensesの利用における課題を即座に解決できます。 CSサポートによって、契約から利用開始までスムーズになります。導入フェーズはもちろん運用の定着まで伴走してくれるので安心です。。 ※別途費用がかかります Senses（センシーズ）の導入実績 Sensesでは大手からスタートアップ企業まで、のべ2,300社以上との取引実績があります。契約の継続率は98％を示し、顧客満足度が高いです。また、DAU（Daily Active Users）は55%と、SFA業界平均20～30％を大きく上回っており、ツールの定着率の高さがうかがえます。 Senses（センシーズ）の導入事例・評判 Sensesを導入する事で、「受注が増えた」「営業業務の効率化に成功した」このような成果を上げた事例が多く、分析はSensesに任せ、現場のみに注力できる環境づくりに貢献しています。ここからは実際にSensesを利用した企業からの事例・評判をご紹介していきます。成功・失敗事例を分析して課題を抽出受注率前期比290％を達成した事例デジタルマーケティング事業を展開するナイル株式会社では、Sensesを属人的な組織体制を変えるべく、Sensesを導入しました。導入後は事実をベースに改善点を指摘できる組織づくりに成功し、受注率は前期比290％を達成しました。...

Web Line 2020 12

この記事では、数多くの媒体資料を読んできた、インターネット広告代理店在籍の社員監修の元、現場に即した実務に必要な資料だけを厳選してまとめました。サービスごとカテゴリー分けしてあるため、使いたいサービスごとに詳しくみることもできます。この記事を読むことで、探していたLINEの媒体資料にたどり着き、稟議書の作成やLINE広告の検討などに活用できるでしょう。また、本記事にリンクを載せている資料は、メールアドレスや企業名などのわずらわしい個人情報の入力が不要で、リンクをクリックを頂ければ即閲覧が可能です。（一部例外あり） LINE広告攻略テク7選（無料ダウンロード） LINEの媒体資料はWeb上にほぼ公開されている LINEは媒体資料がWeb上にほぼ公開されており、必要な情報をサービスごとにチェックできます。基本的には、個人情報や企業情報の入力も不要です。 LINEの媒体資料はWeb上にほぼ公開されているWeb担当者が実務で使うものは限られている1つの資料でメインサービスはほぼ網羅1．LINE広告の媒体資料LINE広告とは最新のLINE広告の媒体資料（入稿規定あり）LINE広告審査ガイドライン運用ガイド2．LINE公式アカウント（旧LINE＠）の媒体資料LINE公式アカウントとはLINE公式アカウントの媒体資料3．LINE CPF(友だち追加広告)の媒体資料LINE CPF(友だち追加広告)とはLINE CPF(友だち追加広告)の媒体資料4．LINEスタンプの媒体資料LINEスタンプとはLINEスタンプの媒体資料5．LINEポイントADの媒体資料LINEポイントADとはLINEポイントADの媒体資料6．LINEリサーチの媒体資料LINEリサーチとはLINEリサーチの媒体資料まとめ Web担当者が実務で使うものは限られている LINEの媒体資料の一覧ページを見ると、膨大な媒体資料があるように感じられます。これは、LINE広告やLINE公式アカウントといった、サービス別に資料が細かく切り出されているためです。そのため実務上は、使いたいサービスの資料のみダウンロードすれば、必要な情報が手に入ります。 1つの資料でメインサービスはほぼ網羅メインサービスについて網羅している「LINE Business Guide 2020年7月-12月期」をチェックすることで、LINE広告をはじめとするサービスを網羅できます。対象資料：LINE Business Guide 2020年7月-12月期ただし、ページ数は300ページを超えています。LINEで広告を出したい、利用者とコミュニケーションを増やしたい、販促に活用したいといった、必要性の高い内容に応じたページから読むことをおすすめします。また、媒体資料は半年に1回更新が行われます。2020年11月時点で公開されている最新の媒体資料は、2020年12月までの資料です。2021年以降にLINE広告などサービスを利用したい場合は、改めて更新後の媒体資料をチェックすることをおすすめします。参考：LINEが提供する法人向けサービス 1．LINE広告の媒体資料 LINEを利用する人に宣伝やブランディングを行いたい場合、利用サービスとして候補にあがるのがLINE広告です。ここでは、LINE広告の基礎知識と媒体資料を紹介します。 LINE広告とは LINE広告(旧:LINE Ads Platform)は、コミュニケーションアプリ「LINE」に広告を掲載できる運用型広告プラットフォームです。LINEそのものの月間アクティブユーザー数は8,400万人(2020年11月時点)を超えており、さらにTwitterやFacebookを利用していない、LINEのみ利用している層にも届くことから、これまでよりもより多くのユーザーにリーチできる可能性があります。広告配信面は10種類、クリエイティブは5種類、広告配信機能は9種類あります。それぞれの要素を組み合わせることで、より目的に応じた広告を配信できるのが特徴です。出典：【公式】LINE広告のアカウント開設から配信までの手順｜オンラインでの設定方法ただし、広告配信を行うまでには、配信前の審査が必須です。広告を掲載するために必要な手続きは全部で6ステップあり、配信開始までにアカウントと広告の内容がそれぞれ審査されます。 LINE Business IDを発行する(無料、メールアドレス必須） 2. ログインしグループの作成、請求先情報を登録する 3. 広告アカウントを作成する 4. メディア登録(利用する画像や動画のアップロード、審査中も行える) 5. 配信設計と広告グループの作成 6. 広告アカウントとメディア、広告の審査配信前の審査が必須なため、LINE広告をスムーズに始めるには、広告表現に関するガイドラインのチェックが重要です。利用規約やLINE広告の媒体資料をしっかりと確認しておきましょう。最新のLINE広告の媒体資料（入稿規定あり）以下の資料は、2020年11月時点で最新のLINE広告の媒体資料です。より詳しくLINE広告を検討したい方は、Webやアプリなど、それぞれの広告入稿規定もチェックしておきましょう。対象資料：最新のLINE広告の媒体資料（入稿規定あり）入稿規定 LINE広告審査ガイドライン LINE広告を掲載するには、2つの審査を通過する必要があります。1つはアカウント開設審査、もう1つはクリエイティブ審査です。LINE広告を開始する際、広告アカウントを開設する必要があります。この時、アカウント開設のガイドラインに抵触した場合、開設そのものが行えません。対象資料：LINE広告審査ガイドラインまた、クリエイティブ審査では、広告の主体者が明示されているかといった、広告の内容の適切さがチェックされます。たとえば、LINE広告上で利用者が目にした情報と、タップした後のリンク先で目にする情報が異なる場合は、審査に通過できない可能性が高まります。また、「友達」ではなく「友だち」と表記するよう求められるなど、LINE広告独自のルールも設けられていることに注意が必要です。対象資料：LINE広告審査ガイドライン｜クリエイティブガイドライン詳しく審査ルールを知りたい場合は、LINEが公式で提供する広告クリエイティブ審査の基本ルールも参考になります。対象資料：広告クリエイティブ審査の基本ルール運用ガイド LINE広告の運用ガイドには、次の4つの情報が掲載されています。運用型広告の基礎知識 LINE広告初期設定ガイド LINE広告運用ガイド LINE Ads Playbook（LINE広告の最新トレンド）自分の知識量や知りたい情報に合わせてガイドを閲覧したい場合は、こちらの資料を活用してください。対象資料：LINE広告運用ガイド...

Ydn 10 2017

また、せっかく画像を作ったのになぜか審査に通らない、再審査の際に同じ内容でも審査落ちしてしまったことなどはありませんでしょうか。入稿規定や実際にどのようなものが審査に落ちるかを知らないでいると、審査落ちで時間を無駄にしてしまったり、大事なプロモーション中に広告掲載が止まってしまったり、場合によっては大きな損害が生まれる可能性があります。冒頭の言葉通り、バナーの審査が厳しくなっている今、審査落ちを回避するために、バナーの審査基準をきちんと把握しておくことがますます大事になってきています。今回の記事では、審査落ちの理由と実際の事例、解決方法を一覧にして確認できるようにいたしました。それぞれに事例をつけましたので、実際のバナーと重ねてご確認ください。なお、この記事は2017年1月現在のYahoo!のガイドラインに準拠していますので、最新の情報が手に入ります。 ※本記事は2015年1月21日に公開された記事をLISKUL編集部にて再編集したものです。【YDA動画攻略】動画制作の6つのポイント（資料ダウンロード）実例付き！バナー審査落ちの理由とその対処法ここからは、実際に審査に落ちてしまう原因と、悪い見本のバナーを合わせて紹介していきます。紹介順は「発生回数が多い順」、つまり、ミスを起こしてしまいやすい順に並べています。実例付き！バナー審査落ちの理由とその対処法1.勘違いさせる！？ Yahoo! JAPAN コンテンツと似ているものはアウト2.ヒキはすごいけど…「NO1」は根拠を明確に！3.露出NG！肌の露出の多い写真の使用は避けましょう4.「引っ掛け禁止！」誤動作を誘発するバナーは審査落ち！5.これは誰の広告？必ず分るように、はっきりと！6.コンテンツとの同化は厳禁！バナーと分るように囲い罫を7.コンプレックス商法は×。多岐に渡るので項目の確認を8.確認必須！公的保険の適用／適用外には注意9.ターゲティング対象であると認識される表現はNG10.連絡先の表記は審査落ちYDNバナー画像審査基準／入稿規定まとめ 1.勘違いさせる！？ Yahoo! JAPAN コンテンツと似ているものはアウト ■審査落ち理由「NEW！」「カメラ」のアイコンなど、タイトルバーやタブを用いたカラムなど、 Yahoo! JAPANのコンテンツを模したものは掲載できません審査落ち理由の通り、「NEW！」「カメラ」のアイコンを用いていれば、審査落ちはほぼ確実です。その他、記事を模したものや、コンテンツの1部と誤解されるようなバナー画像も掲載できません。また、上記画像で右に示した、「バナー上部にタイトルバーを用いたカラム」のデザインについては、よくあるレイアウトのため、意識していなくても模倣とみなされてしまうことが多いようです。その場合も非承認になるものが多いので注意しましょう。 2.ヒキはすごいけど…「NO1」は根拠を明確に！ ■審査落ち理由 NO.1訴求は、画像内で条件を満たす必要があります No.1訴求のバナー広告を掲載する際は、以下の様な規定がありますので注意しましょう。上記2つの条件が「認視可能」な状態で記載されていなければ非承認となります。第三者によるデータ出典・調査機関名および調査年の明記はALT テキストのみでは認められません。また、「最大」「最高」「最小」「最速」「世界初」などの表現のほかに、「他社にはない」「ここだけ」「どこよりも安い」などの比較表現も同様です。 3.露出NG！肌の露出の多い写真の使用は避けましょう ■審査落ち理由過度な肌露出があるものは掲載できませんこれは、水着や肩の出る衣装など、露出の多い人物の写真などが該当します。また、写真の角度により露出が多く見えるもの（背中の大きく空いた服など）も非承認となることもあります。これも意図をしていなくても引っかかってしまうことがありますので、人物の写真を使用する場合、肌の露出の多い写真の使用は避けましょう。 4.「引っ掛け禁止！」誤動作を誘発するバナーは審査落ち！ ■審査落ち理由ユーザーの誤動作を誘発するおそれのあるものは掲載できませんこちらはわかりやすいかと思いますが、検索ボックスをバナーに記載することはできません。検索しようとしたユーザーが検索画面に遷移できずストレスになるばかりか、広告主や媒体にもストレスを感じてしまう可能性もありますので、気をつけたいところです。 TVCMでも多く採用されているため、「○○で検索！」と実際に画像を使ってバナーを作りたいところですが、そのような場合は「詳しくはこちら」などのボタンを置くようにしましょう。ちなみに、「詳しくはこちら」というボタン、あるとないとではクリック率が結構変わってきたりしますよ。バナーのレイアウトなどは、下記記事も参考にしてみてください。参考：LISKUL｜勝てるバナーレイアウト20選！│レイアウトに悩んだ時の虎の巻 5.これは誰の広告？必ず分るように、はっきりと！ ■審査落ち理由広告の主体者表記が不明確と判断しましたバナー広告の主体者表記が不明確なものは掲載をすることができません。バナー画像には会社名、ブランド名、商品名、サービスのいずれかのロゴマークの表記、もしくは「提供：○○」などの表記が認視可能な大きさ・色で記入する必要があります。「○○主催」等の記載は、主体者が明確でない等と判断される可能性がありますので、できるだけ避けましょう。可読性の部分もしっかりと見られており、背景と同系色の文字色や、小さすぎる文字サイズの場合は、「認視不可」と判断される可能性があります。 6.コンテンツとの同化は厳禁！バナーと分るように囲い罫を ■審査落ち理由透過効果を用いたものや複数カラムに分かれているように見えるものは、バナー広告全体を視認可能な実線で囲んでください背景色に白色を使用している画像や、透過効果のためサイトの背景が透けて表示される画像は、画像全体を枠で囲いましょう。広告とサイトのコンテンツの境界がわかりにくく、サイトのコンテンツと混同される可能性のある画像は使用できません。バナー画像は、外枠すべてを実線で囲むことをおすすめします。一部分だけ「白地で枠なし」となっていても、審査に落ちることがあります。 7.コンプレックス商法は×。多岐に渡るので項目の確認を ■審査落ち理由人体のコンプレックス部分が露骨に表現されているものは掲載できません人体の局部を強調した画像を使用したもの、人体のコンプレックス部分が露骨に表現されているものは使用できません。人体の1部分（頬・鼻・お腹など）を強調したり、1部分のみアップの写真・イラストは使用しないようにしましょう。人体のコンプレックスに当てはまるものとしては「ニキビ」「シミ・そばかす」「しわ」「傷跡」「毛穴」「ムダ毛」「贅肉」など特に注意しましょう。 8.確認必須！公的保険の適用／適用外には注意 ■審査落ち理由公的医療保険が適用されない治療技術が紹介されている場合は、公的保険が適用されない旨または診療金額が表示されている公的医療保険適用外に治療技術については「無料相談」「無料診断」等で費用を強調するような表現は使用できません。公的医療保険適用外の例としては「先進医療」「美容整形」「インプラント」などがあります。...

Youtube

本来は認識していたけど日々の業務に追われ、いつのまにか「広告を配信すること自体が目的」になってしまうことは珍しくありません。その結果、運用代行に丸投げしてしまう形になり、広告配信の結果を広告主様であれば社内へ、代理店様であればクライアントへ報告する際に、果たしてYouTube広告は効果的だったのかが上手く説明できない場合があります。そこで今回は、YouTube広告に関して基礎は押さえた上で、広告効果を最大限に引き出すために、運用代行業者に依頼する前に知っておきたい内容を解説していきます。この記事のご覧の方には代理店で二次代行を探している方もいるのではないでしょうか。代理店なら、運用やレポート・シミュレーション作成などを委託できます。積極的に活用し戦略立案・設計にリソースを寄せることをお勧めします。運用リソースがなくても受注して丸投げできる！YouTube広告運用2次代行サービス Youtube広告の運用代行に依頼できることまずは運用代行をお願いする会社や個人に何を依頼するのかを整理しましょう。 Youtube広告の運用代行に依頼できること運用代行と依頼主が行う主な業務提案段階からどこまで対応できるか確認運用代行へ広告配信を依頼する前に整理すべきこと1．YouTube広告をやることで何が達成できるのかのゴール設定2．運用代理店に何を依頼するのか3．役割分担を明確にする4．ガイドライン5．スケジュール運用代行先の選定で押さえておきたい4つのポイント1．Google広告の公式Partner2．公式サイトやブログでYouTube広告のコンテンツを公開している3．動画制作を依頼したパートナー4．動画広告を強みにしているフリーランス問い合わせ前に運用代行先に確認したい4つのこと1．YouTube広告の運用実績があるか2．運用金額は問題ないか3．動画制作は可能か4．最低契約期間はあるのかYouTube広告を配信する際に発生する費用配信する際に発生する費用を確認最適な広告費について費用対効果を考えた上での運用をまとめ運用代行と依頼主が行う主な業務以下は、運用代行が主に行う業務、依頼主が行う業務の一覧です。ここで注意すべき点は、運用代行と依頼主が何をやるのかを明確にしておくことです。「運用＝広告を配信するだけ」と認識している運用代行もいるため、例えば、運用代行の業務で②と⑥と⑦が抜けており、後々にトラブルになるケースも少なくありません。なので正式に広告配信を依頼する前に、お互いがどこまで何をやるのかを認識合わせしておきましょう。提案段階からどこまで対応できるか確認まだYouTube広告を配信することが確定していなくても、提案段階から運用代行にどこまで依頼できるのか認識合わせしておきましょう。運用代行によっては提案料金を請求するケースもあるのでご注意ください。提案段階で運用代行に依頼できる内容は主に以下の4点です。もし、依頼主側がYouTube広告に関して知見が乏しかったり、顧客に伝わるポイントが明確に定まらない場合は、広告配信の最前線に立つ運用代行会社に力を借りるのもありです。運用代行を「ただの広告配信業者」と考えず、広告効果を最大限にするためのパートナーとして、運用代行を上手く利用していきましょう。運用代行へ広告配信を依頼する前に整理すべきこと「依頼する内容も整理できた！さっそく依頼しよう！」そう思った方。依頼する内容が整理できたとしても、まだまだ広告の効果を最大限に高めるためには整理すべきことが残っています。広告配信を依頼する前に整理することは、以下5点です。 1．YouTube広告をやることで何が達成できるのかのゴール設定そもそも「なぜYouTube広告をやるのか」という目的を整理しておく必要があります。今回の広告配信は獲得が目的なのか、認知なのか、再認知なのか、動画の効果検証なのか。例えば「最近はYouTubeが流行っているから」という理由で配信するのは、あまりにも目的が漠然としています。目的を整理⇒仮説を立てる⇒配信した結果どうなったのか。ざっくりですが、この一連の流れを経ることで正しい効果検証ができます。その結果を踏まえて、次はYouTube広告を配信するか。または、広告を配信するにしてもどういった配信が望ましいのかが判断できます。 2．運用代理店に何を依頼するのか目的が決まったら、次に運用代行に何を依頼するのかを整理します。先ほどの章で「運用代行が主に行う業務」は業務的な内容でした。それにプラスして、どこまで依頼できるのかを運用代行とすり合わせしておきましょう。例えば、目的を達成するために効果的な配信はどういった設定で配信すべきかなど、「運用に関する専門的な相談」も運用代行に依頼する項目として入れておきましょう。場合によっては「コンサルティング」という形で、広告配信手数料以外で別途費用を請求される可能性があるので注意が必要です。運用代行と依頼主の双方の認識を合わせるタイミングで、仮に目的が明確に定まっていない場合は、目的の整理から運用代行に相談するのもありです。例えば、会社やサービスなどの背景、YouTube広告を配信することでどうしたいのかなどです。運用代行に相談した結果、今の状況からYouTube広告ではなく、別の広告媒体の方が目的が達成できると判断するかもしれません。振り出しに戻る形になりますが、それでも相談する価値は十分にあります。ここで一番注意すべき点は「YouTube広告を配信することが目的となっていないか」です。目的は広告配信ではなく、その先にあります。そこを整理できていない状態、もしくは見失っている状態で広告配信するのは非常にキケンです。効果検証をするにも広告費は〇十万や〇百万、場合によっては〇千万の予算が必要なケースもあり、せっかくの広告費が正しく使われないまま終わることも珍しくありません。広告主から依頼されたので短期的には広告が配信できても、投資対効果はどうだったのかが明確に判断できなければ次の依頼は来ないでしょう。 3．役割分担を明確にする依頼する内容を整理して実際に運用代行と話し合い、お互い誰がどこまでやるのかを明確にします。言った言わないを防ぐためにも、メールやチャットなど文章で残しておくことをおすすめします。ここでの注意点は、役割分担が相手に正確に伝わっているかです。「広告運用」という言葉にしても運用代行によって定義が違ったり、曖昧だったりします。その認識のズレを依頼主側と運用代行側で認識合わせをすることで余計なトラブルを未然に防ぐことが可能です。さらに、役割分担を明確にするメリットとしては、全体の流れを把握できるので、仮に別の運用代行に依頼する場合や社内の担当者変更で引き継ぐ場合にも役立ちます。 4．ガイドライン実際に広告を配信する動画のガイドラインを整理しましょう。こちらは動画を制作する前段階から事前に知っておくべき内容です。全ての動画はGoogle社のポリシーに準ずる必要があり、要はGoogleのルールに従って配信しなければならないことです。参考：広告のポリシーの概要｜Youtubeヘルプさらに、広告主側から、コンテンツを制作する際に禁止しているガイドラインなものがないかは事前に共有いただく必要があります。そちらを知らない状態で動画制作に着手し、いざ制作した動画をチェックした際に多くの手直しが必要になることを防ぎます。また、運用代行会社にも表現に関するガイドラインがあれは事前に共有しておきましょう。 TrueView ディスカバリー広告など、広告フォーマットによってはタイトルや説明文が必要な場合があります。追加でディスプレイ広告を配信したいという要望があった場合にも、先回りして迅速に対応できるので、事前にガイドラインの存在があれば押さえておくことは決して無駄にはなりません。 5．スケジュール最後にスケジュールです。特に社内外問わず、自分だけで完結しないプロジェクトはスケジュール感は常に押さえておく必要があります。遅延はもちろんNGですが、場合によってはやむを得ない事態も発生します。その際に、全体のスケジュール感を把握しておき、次の作業では何があるのかを理解しておけば、1つの作業が遅延してもリカバリーできることもあります。例えば、動画を制作して、クライアントチェックに時間を要しているなら、チェックをしている段階で動画を先に入稿しておくと良いでしょう。チェックが完了したタイミングで、すでに入稿して広告審査も通過しているので、チェックが遅れても配信開始まで間に合う可能性があります。仮に、チェック後に修正が必要でも、先に入稿して審査を通しておくことで、審査落ちした内容も含めて修正を対応すればいいため、全てが完了して広告の審査にかけるよりもスピードが格段に上がります。全体の作業やスケジュール感も把握し、やれるところから対応していきましょう。運用代行先の選定で押さえておきたい4つのポイント YouTube広告の運用代行先を選ぶ際、過去にも依頼したことがある会社に満足していれば、引き続き依頼する形が一番望ましいです。しかし、新しく運用代行の依頼先を探す際は、なんとなくそれっぽい言葉で検索して表示された会社を選定すると失敗してしまうでしょう。そこでYouTube広告の運用代行を選定する際に押さえておきたいポイントを4つご紹介します。 1．Google広告の公式Partner まずは、Google広告の公式Partnerであるかを判断基準のひとつにすると良いでしょう。 Google広告の公式Partnerとは、Google側から正式に認められた会社のことを指します。誰でも申請すれば公式Partnerとして認められるわけではなく、実際に利用した広告費やGoogle側で設けた認定資格の取得者が基準値を上回っているかなどが判断基準になります。大きく分けると「Google Partner」と「Premier Google Partner」の2種類があります。ただし、注意点として、最高ランクのPremier Google Partnerを取得しているから信頼できるかというわけではありません。引用：Google Partner または Premier Partner になる方法｜Google広告ヘルプ YouTube広告の経験が少なかったり、広告を配信している実績があるだけで、依頼主が求めている要件を満たせない場合もあります。あくまで判断基準のひとつとして認識しておきましょう。公式Partnerの確認方法としては、運用代行会社のホームページのサービス紹介欄に掲載されているケースが多いです。...

広告代理店の営業の現場において、今も広く行われているのがテレアポでの営業です。この記事の満足度をお聞かせください。この記事やLISKULへのご感想やご意見、ご要望がございましたらお聞かせください。（自由記述） https://liskul.com/webad-teleapo-90274 送信しかし、なかなかテレアポで商談まで持っていくのは難しく、すぐに電話を切られてしまい、心身ともに疲弊している方も少なくないのではないでしょうか。 ※広告会社向け：テレビCMの提案方法本記事では、テレアポの基礎から、商談化率を上げるための効果的な方法について解説します。新型コロナウイルスの流行によりリモートワークが普及したことで、テレアポは以前よりも難易度が高くなっています。ぜひこの機会に、ご自身のテレアポの仕方を見つめ直し、商談化率の改善に取り組んでください。 ※本記事はデジタルマーケティングのeラーニングサービス「ジッセン!オンライン」の講座を参考に執筆しております。この記事で紹介できなかったWeb広告代理店経験者のノウハウをまとめた資料を無料でダウンロードいただけます。記事と併せてご覧ください。代理店が案件獲得するのための“正しい”提案方法常に心掛けたいテレアポの基礎4か条テレアポは人によって方法が様々ですが、商談につなげるために欠かせない大切な条件があります。常に心掛けたいテレアポの基礎4か条その1．商品を愛し、誰よりも深く理解するその2．相手のことを事前に調査するその3．テレアポは断られて当然その4．テレアポはあくまでアポイントメントテレアポには3つの壁がある1．受付（担当部署以外の社員）2．管轄部署の非担当者3．管轄部署の担当者商談につながるテレアポの手法1．自社の強みを3つの壁ごとに整理2．伝え方を考える3．切り返しトークを用意するネット広告営業のよくある断り文句と切り返しトーク繁忙期だから閑散期だからすでに別の代理店に委託しているから自社運用で課題を感じていないから失敗しないためのテレアポの4つのコツ会いたくなる小ネタを用意する最初の架電の目的を担当者名を聞くことに絞ってみる専門用語の使用は慎重に気合いと根性と担当変更で架電しまくるのはNGまとめノウハウがなくても受注できる！広告代理店向けのネット広告総合支援サービス『AG-Boost』(PR) その1．商品を愛し、誰よりも深く理解する自分自身が商品を好きで、だからこそ相手に伝えたい、使ってもらいたいという姿勢が大切です。また好きだからこそ、誰よりも商品を深く理解し、その良さをどう伝えるかを考えます。これは抽象的で綺麗ごとに聞こえるかもしれませんが、実際に非常に重要です。音声のみのテレアポでも、やはり話者の熱量は伝わります。特に同じ説明を何度も繰り返していくと、疲れてくる後半に顕著に差が出ます。また、商品理解が浅ければ相手の質問に答えられなかったり、先方の課題にどう活用できるかを臨機応変に説明するのは難しいでしょう。今一度、自社商品の良さはなにか、他社と比較してどう優れているのか、どんな顧客課題を解決できるのか、などを見直しましょう。その2．相手のことを事前に調査する架電する相手のことは事前に必ず調査しましょう。営業は、相手の課題に対し自社のサービスでそれをどう解決できるかを、いかに提示できるかにかかっています。先方や競合のサービスサイトでの情報収集はもちろん、先方の直近のニュースや業界の動向も話のタネとして用意しておけると良いでしょう。手当たり次第に掛けているのではなく、きちんと調べた上で掛けてきているというのを伝えられるかが重要です。こちらも架電数が増えてくるとおざなりになりがちですが、ここで時間を掛けることが商談化率のアップにつながり、結果的に工数軽減になります。＜ポイント：ネット広告のタグを事前にチェックする＞ネット広告の場合、Webサイトのソースを見てタグの実装状況をチェックしておくと、電話口での話し方が大きく変わります。 Ghosteryというブラウザ拡張機能を使えば、設定している広告関連のタグやアクセス解析のタグの種類、ソーシャルプラグインの導入状況もわかります。タグの有無でネット広告を実施しているかが分かりますし、設定のされ方で適切な運用がなされているかも判断できます。ソースの記述次第では、現在委託している代理店が分かることもあります。事前にタグの実装状況を確認することをオススメします。その3．テレアポは断られて当然テレアポは断られるのが普通です。相手は自分のことを知らないですし、予定外のことはしたくないのが当たり前です。ですので、電話口の相手は断ることが前提と思った方が良いでしょう。断られるたびに気落ちしていては精神力がもちませんし、次の架電に悪影響を及ぼします。また、一度は断られるのが大半なので、その場合の切り返しのトークは用意しておく必要があります。 Web広告の営業の場合、断られる理由として下記などが挙げられます。繁忙期だから閑散期だから（委託する予算もない）すでに別の会社に委託しているから自社運用で課題を感じていないからこうした頻出のお断り理由に対しては、事前に切り返しのトークスクリプトを用意しておきましょう。仮に現状課題を感じていなかったとしても、潜在的に課題を抱えている可能性はあります。そこに対していかに気付きを与えられるかが重要です。その4．テレアポはあくまでアポイントメントテレアポは、その名の通りあくまでアポイントメントであり、営業ではありません。この場で商品を売り込むことが目的ではなく、自社のサービスに興味を持ってもらい、詳細に説明する場をいただくことが目的です。そのために一番良いのは、先方の潜在的な課題を提示してあげることです。例えばWeb広告の場合、既存の委託先がミスが多かったり報告が遅くて不満がないか、新しい媒体に挑戦したいが知見がなくて困っていないか、などです。少しでも”あるある”と共感していただければ、話を聞いてみようと思っていただけるでしょう。また、仮に新商品を開発したからと積極的に営業をしても、それが先方のどういう課題を解決し、どういう利益を提供できるのかが伝わらないと意味がありません。あくまで先方の課題にどれだけ寄り添えるかが重要です。テレアポには3つの壁があるテレアポを成功させるためには、以下の3つの壁を突破する必要があります（分かりやすい表現として”壁”を用いています）。これらは、新型コロナウイルスが流行し働き方が大きく変わってからも、原則は変わりません。受付（担当部署以外の社員）、管轄部署の非担当者、管轄部署の担当者は、それぞれに心理・知識・経営意識が異なります。それぞれが自分に対してどういった心理で対応するのか、自分の話していることを理解できるだけのリテラシーがあるのか、相手は自社に対する提案をどれだけ求めているのかを意識する必要があります。そのため、それぞれに合わせたアプローチが必須です。 1．受付（担当部署以外の社員）担当部署以外の社員である受付の方は、心理的に余計な電話は担当部署につながないように考えます。また、業界知識も豊富ではなく、経営意識も相対的には低く、その場で専門的な話をされても担当部署につなぐべきか判断できません。あからさまな営業感を出してはだめで、これはいったん担当部署につないだほうがいいのでは、と思ってもらえるような表現をする必要があります。もちろん、約束をしているなどと嘘をつくのは厳禁です。 2．管轄部署の非担当者こちらは飛ばして「3．管轄部署の担当者」に直接いく場合もあります。「1．受付」と同様に、無駄な営業電話は担当者や上長につながない傾向にあります。なので、自分の権限で判断してはいけない、ひとまず担当者につなごうと考えてもらう必要があります。非担当とはいえ一定の業界知識はあるため、簡潔に先方の課題やそれに対する自社のソリューションを提示して、会う必要性を感じてもらいましょう。 3．管轄部署の担当者管轄部署の担当者は、メリットの無いことには時間を割きたくありません。しかし、経営に対する危機意識は相対的に高いため、メリットを感じれば時間を割いて聞いてくれます。先述の通り、先方の課題とそれに対する自社のソリューションを提示し、話を聞くメリットを感じてもらいましょう。専門的な用語を使いすぎることは、伝えたいことが伝わらない可能性があるため避けるべきですが、一定の業界知識はあることを前提にトークを進めると良いでしょう。三者共にどういう電話相手と思ってもらうべきか違う...

近年、インターネットの普及や、IoT化・ビックデータ技術の発展などによって、ITエンジニアの重要性がさらに増しています。今後の動向を踏まえて、ITエンジニアになるためにプログラミングを覚えたいと思う方も多いと思います。実際に2020年末までにIT人材が30万人以上不足すると言われています。（参考：2020年末までにIT人材30万人以上が不足 – ガートナージャパン|マイナビニュース）この記事ではプログラミングを学ぶメリット・言語の選び方・学習に必要な準備といった前提知識から、オススメの学習サイト・書籍・スクールまでご紹介します。プログラミング初心者が押さえておくべき基礎知識を効率よく習得できるので、参考にしてみてください。初心者が押さえておくべき、プログラミング言語の選び方・学習に必要な準備 C・Java・Pythonといったプログラミング言語の名前を聞いたことがある方も多いでしょう。プログラミング言語はたくさん種類があって、初心者の方は何を学べばいいのか分からない方もいらっしゃると思います。初心者が押さえておくべき、プログラミング言語の選び方・学習に必要な準備プログラミング言語の選び方プログラミング学習に必要な準備プログラミング初心者の学習方法5パターン 1) 学習サイトを利用する 2) 書籍を利用する 3) リアルタイムで学べる動画サイトを利用する 4) スクールに通う 5) 勉強会に参加するまとめまずはプログラミング言語の選び方や学習に必要な準備などをご説明します。プログラミング言語の選び方プログラミング言語を選ぶ際のポイントはやりたいこと、作りたいものは何か（Webサイト、システム、AIなど）プログラミング言語の世界的に使用されているシェア数や、行きたい会社や、業界のプログラミング言語のトレンドは何かなどです。以下に一般的な特徴を述べます。汎用性、速度に優れた「C言語」 C言語は歴史が長く、汎用性が高い言語です。他のプログラミング言語に与えている影響が大きく、「Python」「Ruby」といった他のプログラミング言語も基本はC言語で作られています。その他、家電製品や産業機器に組み込まれたソフトはC言語が一般的に使われています。なので、このC言語を学んでおけば、他のプログラミング言語もスムーズに学べます。システム系からWeb系まで幅広い分野で利用されている「Java」 Java構文は、CおよびC++から多くを引き継いでいるプログラミング言語です。 OSに関わらず、Windows,iOS,Linuxどれでも使えます。また処理速度が速いのも特徴です。 Webアプリ、Androidアプリ、業務システムに主に用いられていますので、将来的にそういったシステムの開発に興味のある人にはオススメの言語です。 AIの開発に大注目の「Python」 Pythonはコードがシンプルで読みやすく設計された言語です。処理速度Web開発から自然言語処理・データ解析まで、幅広い用途に使用できるのが特徴です。近年ではAIの開発でも非常によく使われていますので、AI開発に興味がある方におすすめしたい言語です。日本人が開発したWeb系の言語「Ruby」 Rubyは、日本人のまつもとゆきひろにより開発されたプログラミング言語です。設計者が日本人ということだけあって、日本語の情報やコミュニティーが活発なのが特徴です。 CookpadやTwitterなどWebサービスはこのRubyで開発されているものが多いです。将来的にWeb系の企業に就職したい方にはおすすめしたい言語です。ホームページを動的にできる「JavaScript」 Javaと名前が似ていますが、全く異なるプログラミング言語です。JavaScriptとは、インターネット上のＷebページを記述するプログラム言語です。よりわかりやすくいうと、ホームページに動きをつけたい時に使われる言語です。近年のWebサイトの画面は洗練されたデザインのものが多いですが、これらは基本的にJavaScriptによって作られています。将来的にフロントエンドエンジニアとしてWebサイト開発に関わりたい方は是非抑えておきたい言語です。汎用性、学習のしやすさが特徴の「PHP」 PHPはHTMLに埋め込めるプログラミング言語です。Rubyと同様Webサービスを作ることに適しており、CMSなどもこのPHPによって構成されています。直感的でわかりやすいので、Web系の業界に行きたい人が最初に選択する言語としておすすめしたいです。これ以外にも様々なプログラミング言語がありますので、自分のやりたいことに沿って、プログラミング言語を選んでみてください。プログラミング学習に必要な準備プログラミング学習に必要なものは、PCとネットワークです。以下、それぞれについて解説します。 PCについてこれからプログラミング言語を学びたいと考えている方で、そもそもPCも持っていなくてどれを買えばいいかわからない方も多いかもしれません。まず最初の分岐点としてMacかWindowsのどっちを選べばいいのかという点です。結論として、使いやすい方で構いませんが、初心者で予算を気にしないのであればMacをおすすめしたいです。 Macのシステムは、金融・業務システムなどで使われるUnixというOSでつくられているので、その理解をそのまま金融・業務システムにも応用できる利点があります。しかし、WindowsでもUnixを導入することもできるので（設定は必要ですが）、そこまで神経質にならなくても大丈夫です。何よりWindowsの方が価格帯的にも安価なものが多く、導入できるソフトはMacより豊富です。ネットワークについてネットワークについては以下の三通りの選択肢があります。 1.自宅で回線をつなぐ（月5,000円程度） 2.ポケットWi-Fiをもつ（月1,000円〜5,000円程度） 3.公共機関（学校、図書館など）、カフェ、漫画喫茶など速度面で言えば1がもっとも高速にインターネットを利用できますので、家で勉強する方なら是非1をおすすめします。また、おすすめは自宅でも外でもプログラミングできるように1と2を併用することです。カフェで勉強したい方も多いかもしれませんが、Wi-Fiのある場所に限定されますし、利用できたとしてもインターネットの速度は遅いことがあります。なので、プログラミングの勉強に必要なツールのダウンロードなど通信負荷のかかる作業は家で済ませておくのがおすすめです。プログラミング初心者の学習方法5パターンここからは勉強方法についてご説明します。 1) 学習サイトを利用する王道の勉強法の一つです。スクールより安価で、演習形式やハンズオン形式で勉強できます。また環境構築不要で勉強できるのもメリットです。代表的な学習サイトとしては、以下が挙げられます。 Progate Progate Progateは「初心者から、創れる人を生み出す」ことを理念に、初心者でも簡単に学べるようにしたオンラインプログラミング学習サービスです。イラスト中心のわかりやすいスライドで学んだ後、実際にプログラミングする形式なので、演習形式で学べます。...

実は、資金ショート＝倒産という訳ではありません。緊急事態でも取れる対策は数多く残されています。本記事では、資金ショートの際の対処法をご紹介します。いざという時の備えにご一読ください。資金ショートとは、運転資金の支払いができない状態のこと資金ショートとは、「手元の現金や預金が少なくなり、仕入れや人件費の支払いなどの運転資金を支払うことができない状況」を指します。資金ショートとは、運転資金の支払いができない状態のこと資金ショートを引き起こす3つの原因原因1. 設備投資・仕入れの高騰・先払い案件などによる、一時的な支出の増加原因2. 売上の減少・売掛金の回収不能などによる、見込み収入の減少原因3.見込みの甘い資金計画資金ショートを回避するための6つの手法緊急の場合の対処法余裕がある場合の対処法資金ショートに陥りそうな時に相談できる窓口はどこ？1. 会社の顧問税理士2. 外部専門家3. 取引先の銀行4. 公庫・融資の相談窓口5. ファクタリング業者資金ショートになってしまった時の解決法管財人が再建業務を実施する「会社更生法」会社更正法の手続きを簡素化させた「民事再生法」まとめ売上の低迷や赤字のことではなく、黒字経営をしている企業であっても、支払いと売上金の回収遅れなどによって起こりうるものです。そのため、資金ショートの回避には健全な資金繰りが必要不可欠です。資金ショートすると以下のようなリスクがあります。借入先の銀行や取引先の信用をなくす社員が退職してしまう営業活動の資金がない手形が不渡りとなる資金ショート＝倒産ではありませんが、これらが原因で倒産につながることもあります。資金ショートを引き起こす3つの原因資金ショートの原因はさまざまですが、主な原因は以下の3つです。一時的な支出の増加見込み収入の減少ずさんな資金計画以下で詳しく解説していきます。原因1. 設備投資・仕入れの高騰・先払い案件などによる、一時的な支出の増加会社としては利益を出している状態でも、設備投資・仕入れの高騰・先払い案件などが一度に重なり、支出が一時期に集中すると、手元の現金で賄えなくなり、一気に資金ショートに陥るケースが多く見られます。原因2. 売上の減少・売掛金の回収不能などによる、見込み収入の減少商品やサービスを販売する際、支払いはその場で現金取引するものばかりではありません。特に企業相手の場合、支払いは請求書による後払いとなるのが通例です。後払い（売掛金）を回収するまでは、売上があっても収入がないため、自社で代金を立て替えていかなければなりません。その際に、資金不足が発生することになります。また、売上の低迷などが資金ショートの原因になると、融資を依頼するにしても、根本的な企業の体質改善が求められるため、資金調達の難易度が非常に高くなります。参考：売掛金を回収するには？その方法から注意点、回収できない場合の対策まで原因3.見込みの甘い資金計画もともと立てていた資金計画が原因で資金ショートに陥るケースもあります。仕入れた商品を販売して収入を得るまでには、タイムラグが発生することになります。例えば、手元に10万円しかない企業が10万円のものを仕入れてしまった場合、売れるまで手持ち資金はゼロです。売れる見込みの高い商品であっても、実際に手元に現金が入ってくるまで資金を確保できなければ、黒字倒産に繋がる恐れがあります。中小企業では、上記のような理由で資金ショートに陥るケースは少なくありません。一方で、こういったケースでは業績回復の見込みがあるため、銀行からの融資などの一時的な借り入れによって対処できることがあります。参考：公認会計士が教える、”資金繰りで悩む”とき確認すべき6個のポイント資金ショートを回避するための6つの手法資金ショートになってしまった場合、まず状況を把握したうえで、適切な対応をとることで状況の悪化を食い止めることができます。資金ショートになりそうな場合、当事者として具体的にどのような対処ができるでしょうか。緊急事態の際にとるべき4つの対処法と、まだ余裕がある場合に行う2つの対処法を順番にご紹介します。緊急の場合の対処法資金ショートが目の前に迫っている、喫緊で対策が必要な場合には下記の4つの方法を行いましょう。資金ショートに陥ってしまった場合の緊急策としても有用です。 1. 個人資産・遊休資産の売却手元に現金を確保する手段としていち早く取り組んで頂きたいのが、会社の遊休資産・経営者の個人資産の売却です。株・投資用不動産・ゴルフの会員権など、個人・法人の有無を問わず、現金化する必要があります。特に不動産を売却すると固定資産税や維持費の削減にもつながりますので、優先的に現金化すると良いでしょう。 2. ファクタリングでの現金確保ファクタリングとは、自社の売掛債権に保険をかけることで、回収不能のリスクを回避したり、未回収の売掛金を、専門業者に販売する（買い取ってもらう)金融サービスです。資金ショートに陥った際に活用できるのは、主に「買取ファクタリング」と呼ばれるものです。担保の提供は原則不要で、該当する売掛金の信用度が審査の対象となるため、担保の少ない中小企業でも、売上が上がっていれば審査に通りやすい傾向にあります。ファクタリング業者の中には、無料で売掛金の請求額を診断してくれる業者があります。例えば、株式会社No.1 は以下のフォームから問い合わせれば、無料で見積りを出してくれれます。【お見積り無料】まずはNo.1 ファクタリングにお問い合わせ昨今ファクタリング業者は数多くあり、手数料も業者によって大きく違います。依頼先の選定は銀行以上に慎重に選ぶようにしましょう。（参考：【2019年版】ファクタリング会社の一覧）参考：ファクタリングとは？図解でわかりやすい解説・手数料・違法会社を避ける７つのポイント 3. ビジネスローンビジネスローンも緊急時の選択肢として考えておきましょう。ビジネスローンとは、法人経営者や個人事業者向けの法人向け無担保ローンのことを言います。無担保な上、第三者保証人なしで事業資金を借りることができるローンで、銀行やノンバンクなどで提供しています。（名称は銀行やノンバンクなどによって異なります。）こちらのメリットは、無担保かつ第三者保証人なしで、比較的審査が甘く、最短で即日融資が受けられる他、事業性資金であれば使途が自由となっています。ただし金利が高く、限度額が少額である点には注意が必要です。 4. 取引先への支払い猶予交渉仕入れを行うなど、外注先への依頼が多い企業であれば、仕入れ先や外注先への支払い猶予の交渉も検討しましょう。ただし、信用問題にもつながりかねませんので、極力回避したい手段ではあります。取引先への支払い猶予交渉を行う際は、仮に今後の取引を断られることになった場合のリスクを考慮して、優先順位をつけて交渉に臨むようにしましょう。最悪の場合を想定し、代わりとなる取引先を探しておくことも必要です。余裕がある場合の対処法会社の経営に陰りがみえてきた、このままでは危ないという場合、事前に下記のような取り組みを実施しておくことで、将来の倒産リスクを抑えられます。 1. 税金・社会保険料の支払い猶予交渉税金や社会保険料などは、支払いが滞ると会社の不動産や売上も差し押さえの対象となります。一度差し押さえの事態が発生してしまうと、金融機関や取引先にも知れ渡ってしまうため、企業の社会的信用を失うことにつながります。ただし国は、支払いの一時保留や分割払いの対応には応じてくれる傾向にあります。税務署・年金事務所に資金計画を説明して、支払い猶予の相談をするようにしましょう。 2. 借り入れ先に対しての支払い猶予交渉銀行など、民間の金融機関は営利企業であるため、貸付金の回収を早期に進めたいので支払い猶予には応じないと思われがちです。しかし、倒産して全額貸し倒れとなるよりは、猶予を受け入れてでも全額回収したい、という判断をするケースも多くあります。交渉の際は、支払い期限を延長することで、今後借入金の全額支払いが見込めそうだと銀行に判断してもらえるかがポイントです。...

最近、色んな所で動画を目にする機会が増え、そろそろ始めてみようかな、と思いつつも「どうやって始めたら良いのかよく分からない」「動画制作会社が多すぎて選べない」そんなお悩みをお持ちの方は少なくないと思います。今回は、まだ動画制作に取り組んだことが無いという初心者の方に向けて、・会社の選び方・気になる料金から効果の出る制作・動画の活用方法といった動画に関する基本的なことを分かりやすくお伝えします。動画制作に興味がある、やってみようか迷っている、という方の参考になれば幸いです。安心して動画制作依頼ができる『VIDEO BRIDGE』動画ってどう使うの？効果はある？まず最初に、事例をご紹介しましょう。今回は、自社で制作していない動画も含まれていますが、分かりやすい事例をピックアップしています。動画ってどう使うの？効果はある？Facebook：静止画よりも動画のほうが効果よし？！YouTube：最初の５秒で惹きつける制作した動画は広告やサイト内のコンテンツとして活用する動画広告として利用するサイト内コンテンツの一つとしてユーザーのCVRを高めるために利用するサービス紹介で利用する動画制作会社はどう選ぶ？３つの選びかた選び方①：動画作る目的と、求めるニーズに合っているか？から選ぶ選び方②：制作の優先順位と合っているか、をチェックする選び方③：どこまでその金額でやってくれるのかチェックプラスα　動画を自分で作る場合まとめ Facebook：静止画よりも動画のほうが効果よし？！デジマラボでは、なんと静止画と比べて動画は半分のコストで目標（「Facebookでのいいね」）を達成できるようになったそうです。静止画広告の平均CPA（獲得単価）は213円でしたが、1時間ほどで簡単な動画を制作し、1週間運用してみたところ、動画の平均CPAは139円まで下がりました。弊社でも、最近動画広告に取り組み始めたばかりですが、静止画と比べ、動画はクリック率が2倍ほど良いという結果が出ています。参考：動画広告って効果あるの？データから分かる市場規模や活用するべき業界 YouTube：最初の５秒で惹きつける YouTubeの動画はスキップすることができるので、ユーザーが5秒以内に続きを見たいと思うようにひきつけないといけません。最初の5秒間でどれだけ惹きつけられるかが勝負になっています。スキップしないでくれ最近じわじわ増えている、「スキップしないで」とお願いしてくるユーチューブ動画広告。チラシの上でスキップする自分の息子に対して、「スキップしないでくれ」と話しかける父親。シュールな描写がユーザーを「続きをちょっと見ても良いかな」という気持ちにさせます。参考：動画広告の成功事例を学べ！企業コラボ連発のYouTuber劇団｜Viibar 制作した動画は広告やサイト内のコンテンツとして活用する動画の使い方について大きく3つに分けました。動画広告として利用する Facebook、YouTube、ツイッター、インスタグラム、LINE… ありとあらゆるところで動画の広告を目にするようになりましたね。静止画よりも圧倒的に動画のほうが効果がよいため、今がチャンスです。動画制作は高いものという認識が強く、難しそう、と敬遠している企業が多いためまだそこまで広告にかかる金額は高くありません。始めるのであれば、できるだけ早く始めたほうが良いでしょう。サイト内コンテンツの一つとしてユーザーのCVRを高めるために利用するサイト内に動画を入れるとそのサイトに興味を持って訪れたユーザーをより惹きつけ、お問合わせや購入が増える可能性が高くなります。動画が入っていることで住職の願いと商品の魅力が十分に伝わってきますね。サービス紹介で利用する特にわかりづらいサービスの場合、動画を利用するとわかりやすく伝わるものになります。 ▼「NP後払い」紹介動画 NP後払いの紹介とそのメリットがわかりやすくアニメーションで紹介されていますね。動画制作会社はどう選ぶ？３つの選びかたどこの会社が良いのか比較することって難しくありませんか？色々な企業を見ているうちに、よくわからなくなってしまい、「ま、許容できる値段とそこそこのクオリティがあれば良いか。」といい加減に選んでしまいがち。そこで最低限抑えておきたい、動画制作会社の３つの選び方をお伝えします。選び方①：動画作る目的と、求めるニーズに合っているか？から選ぶまずいちばん大事にしたいのが、「動画を作る目的」を明確にすること。なんとなく効果が良いと聞いたから作ってみようかな、という場合にはまずはこれを明らかにするところから始めましょう。・自社のブランディングのためなのか？・商品購入を促すためなのか？・サイトに訪問させるためなのか？・Facebookに「いいね」をたくさんつけてもらい、認知度アップを目指すのか？・自社サービスの紹介のためなのか？「こちらの求めていること」と「相手の強み」が同じだったら一番良いですよね？動画会社にはそれぞれの強みや実績があります。制作の目的を明確にしたら、同じような事例があるか、その実績はどうかを動画会社に確認してみましょう。問い合わせに使えるフレーズ例）FacebookでWebサイトに訪問する人を増やすために動画広告を制作したいと考えています。御社でそのような制作をされた実績はありますか？あれば見せてもらえませんか？選び方②：制作の優先順位と合っているか、をチェックする・料金が安いところがいいのか？・急ぎの案件でとにかく速いところがいいのか？・多少金額がかかっても、良いクオリティを重視するのか？その時々によって、制作の優先度は違います。例えば速さを優先する場合、いくら安くて良いな、と思っても納品してほしい時期に間に合わなければ意味がありません。また依頼側の素材提供や制作確認が遅れると、その分納期も遅れてしまうため、任せっぱなしにするだけでなく、お互いにそのスケジュールで行けるのかちゃんと確認しておくことがとても重要になります。後々トラブルにならないためにも今回は何を一番の優先に置くのかを伝え、それが達成できるかを確認しましょう。...

一方、営業部門担当の方は次のような悩みを抱くことも多いのではないでしょうか。「企業内でインサイドセールスを立ち上げる方法について知りたい」「インサイドセールスの仕組みを活用して効率よく営業成績が上げられる仕組みを作りたい」そこで本記事では、インサイドセールスを立ち上げる方法、またインサイドセールスを活用した営業部門の効率化方法について詳しく解説致します。こちらを読めば、インサイドセールスを活用した営業方法について理解し、営業部門の営業成績向上に繋げられるようになります。参考：【徹底図解】インサイドセールスとは？実践方法と受注数３倍の事例も紹介！ “商談化したトーク”をAIが分析・共有！インサイドセールス立ち上げ時の教育コストを削減「MiiTel」インサイドセールスで成果を出すためには、立ち上げ期でいかに基盤を作れるかが重要チームとして成果を出せるインサイドセールスにするためには、立ち上げ期でいかに基盤を作れるかが重要となります。インサイドセールスで成果を出すためには、立ち上げ期でいかに基盤を作れるかが重要成果が出るインサイドセールス立ち上げの共通点成果が出にくいインサイドセールス立ち上げの共通点インサイドセールス立ち上げの流れ目的に合わせて組織の方向性を決定人材選定顧客データの収集とリストの作成シナリオ作成KPI設定ツールの選定・導入まとめインサイドセールスで”商談化したトーク”をAIが分析して営業効率UPに貢献「MiiTel」(PR) インサイドセールスは、実際に顧客と対面で接するフィールドセールスよりもルーティン化しやすく、仕組みを構築すれば最大効率で成績を上げることが可能です。ただし、肝心なのは実際のパフォーマンスであり、初動の段階でいかに体制の基盤を作れるかが重要といえるでしょう。具体的なプロセスは以下の通りとなっており、必要な期間は最低でも約一ヶ月を想定しておいてください。インサイドセールスの立ち上げにおいては、まず商談獲得数の最大化と戦略策定に向けたデータ収集が必要不可欠です。次に、新しい人材を確保して組織を拡大し、フィールドセールスとの連携体制も整えます。そして、商談成績などの強化は最後の工程となり、ここでの成果は最初期の「立ち上げ期」のリサーチに加えて、きちんとワークする基盤を構築できるかどうかにかかっています。成果が出るインサイドセールス立ち上げの共通点これからインサイドセールスを立ち上げるのなら、闇雲にチャレンジするより過去の成功モデルを知っておいた方が良いでしょう。たとえば、成果に結びつく立ち上げには次のような共通点があるため、自社が取り組む上でも参考にしてみてください。営業の知見、経験があるメンバーで立ち上げを行っているKPIがすでに決まっている他チーム（フィールドセールスなど）と連携が取れている必要なツールが導入されている上記の中でもKPI設定は、組織全体の目線や必要なリソースを算出する指標にもなるでしょう。特にインサイドセールスでは、アポイントから受注までの「転換率」が重要な数値となるため、初動の時点から数値を明確化しておかなければなりません。そのためには最初から数字が出る体制に仕上げ、今後の重要な指標となる転換率を出す必要があります。成果が出にくいインサイドセールス立ち上げの共通点インサイドセールスを立ち上げても成果が出にくいチームの特徴として、立ち上げ期の準備が不足しているということが挙げられます。成果が出ないインサイドセールス立ち上げには、以下のような特徴が挙げられます。課題や目的、全体像が見えにくいまま立ち上げようとしている立ち上げに必要な人員が不足しているナレッジが不足している状態で新しい人員を大量に採用する転換率など、重要な数値を追えない上記はいずれも重要なポイントですが、ナレッジ不足の状態で人材を大量に採用するのは最も注意が必要です。当然上手くワークしないばかりか、予算ばかりを無駄に消費してしまうため、きちんと知識を身につけてから始めましょう。また、基盤が整っていないままインサイドセールスを立ち上げると、成果が出るまでに大幅な時間がかかり、最悪の場合「意味がなかった」と撤退するケースも少なくありません。そうならないよう、成功モデルのように初動の基盤をしっかり組み立てることが大切です。インサイドセールス立ち上げの流れここからは、インサイドセールス立ち上げの流れを、各ステップに分けて確認していきましょう。効率的に進めるためにも、ぜひ参考にしてください。目的に合わせて組織の方向性を決定インサイドセールスは「SDR」と「BDR」の2種類に分かれており、下表の通りそれぞれで異なる特徴を持っています。参考：インサイドセールスに必須のBDRとは？SDRとの違いや成功のポイント上表の通り、自社が作成したリストに基づいてアプローチを仕掛けたいのならBDR、WebサイトやSNSといった複数のチャネルから流入してきたリードを狙う場合はSDRがマッチするでしょう。ただし、両方を兼業化すると運営にまとまりがつかず、効率の低下を招いてしまうので、目的や課題、ターゲットからどちらが適切かを見極めてください。人材選定インサイドセールスを立ち上げる際は、チームに配置する人材選定も重要なポイントです。先ほど触れた成功モデルを考慮すると、営業に知見・経験のある社員から選出するのがおすすめであり、既存のセールスメンバーを配置した方が効率的なケースもあるでしょう。営業スキルはもちろん、会社全体のマニフェストや風土にも精通しているため、よりスムーズに基盤が構築できます。既存のセールスメンバー、それ以外の部門から選出人材を選定する場合は、営業ノウハウを持った既存のセールスメンバーだけでなく、親和性の高い部門から選出するのもおすすめです。たとえば、マーケティングやDXの知見を持っていれば、チーム内でのナレッジ共有に加えて、より有益な情報を顧客に提案できるでしょう。他部署との兼任をしてもらう立ち上げ当初から本格的に人員を投入することに抵抗がある場合は、先ほど触れたメンバーに他部署からの兼任も選択肢の1つです。インサイドセールスにフルコミットはできませんが、企業全体のリソース配分としてはバランスが取れます。そして、ある程度実績を積み重ねて組織と売り上げの規模感が大きくなった段階で、専任担当に就いてもらうと良いでしょう。新しく採用する新しく人材を採用する場合は、インサイドセールスに必要なスキルである「仮説構築力」と「ライティング力」があるかどうか見極めましょう。インサイドセールスはメールや電話が主戦場となるため、ちょっとしたニュアンスを察知できるよう、仮説を組み立てて先読みする必要があります。また、フィールドセールスへの受け渡しだけでなく、チーム内で情報を共有することを考慮すれば、記録に残すライティング力も大切です。誰が見ても状況が分かる文章を組み立てられる人材なら尚良いでしょう。アウトソーシングする立ち上げのノウハウ、リソースに不足を感じる場合はインサイドセールス代行サービスを利用することも選択肢としてあります。昨今はインサイドセールス代行会社に委託して、構築プロセスのコンサルタントや、業務をアルトソースする事例も増えています。もちろんコストはかかりますが、急いで新しい人材を採用してやみくもに立ち上げるよりは、すでに経験・知見がある外部に任せるほうが安心です。より詳細な内容については、以下の記事に記載しています。参考:インサイドセールスとは？Withコロナ時代に必須となった営業手法の基本～実践導入完全ガイド顧客データの収集とリストの作成セールスチームの配置が済んだ後は、効率的なリード育成や既存顧客フォローのために、部署をまたいで情報共有できる顧客リストを作成しましょう。具体的な流れとしては、以下の通りです。参考までに、保有リードのリスト化はマニュアル作業で行うと大変な労力を伴うので、後述するサポートツールの導入も検討してみてください。参考：初心者でも簡単にできる顧客データベースの作り方・管理の方法シナリオ作成チーム内であらかじめカスタマージャーニーを定義し、「いつ」「だれが」「何（どの情報）を」「どの形態（チャネル）で」かを設計してください。参考：顧客接点（タッチポイント）とは？強化のための戦略とコツを分かりやすく解説営業活動を効率的に進めるには、顧客の情報ニーズを把握してコミュニケーションを取らなければなりません。上記のように、ペルソナと契約までのプロセスと接点（タッチポイント）を書き出し、インサイドセールスがどこに介入をすべきか、どのような情報を提供すべきか定めましょう。参考：BtoBにおけるカスタマージャーニーマップの作り方 | BLOG | デジタルマーケティングエージェンシー｜コミクス...