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今回はtech boostの評判や、受講する上でのメリットとデメリットを、口コミとともに紹介します。 本記事を参考にして、tech boostでプログラミング学習をするかどうか検討する際の参考にしてみてください。 tech boost（テックブースト）の基本情報 tech boost（テックブースト）の基本情報tech boost（テックブースト）の3つの魅力自分に合ったオーダーメイドのカリキュラムで学習できる最新技術を学べる運営会社からキャリアサポートを受けられる口コミと評判からわかるtech boost（テックブースト）のメリット・デメリット口コミからわかるメリット口コミからわかるデメリットその他の口コミメンターや交流会に関する評判がいいtech boost（テックブースト）のメンター・講師tech boost（テックブースト）の料金・コース1.スタンダードコース2.ブーストコースtech boost（テックブースト）の転職支援の特徴エンジニア転職支援サービスや独立支援サービスを展開30代も転職支援を利用可能tech boost（テックブースト）の申し込みから申し込み後の流れ1.無料説明会に申し込む2.無料説明会3.入学・学習開始tech boost（テックブースト）に関するよくある質問と答えまとめ 「tech boost」の 無料説明会に参加する» 「tech boost（テックブースト）」は、株式会社Branding Engineerが運営するプログラミングスクールです。エンジニアに特化したキャリアサービスを展開しています。サービス開発の基礎から実践、IoTやAIなどの技術もニーズに応じて学ぶことができます。 学習コンテンツ選びから学習期間の選択まで、プロのカウンセラーが目標に応じたオーダーメイドプランを提案してくれます。また現役エンジニアが、週１のメンタリングや質問への回答を行い、学習サポートをします。 また、運営会社のBranding Engineerはエンジニアに特化した転職サービス「Tech Stars」や独立支援サービスの「Midworks」を展開しているため、就職、転職、独立など個々の希望に沿ったキャリア形成をサポートしてくれます。 （参照元）：tech boost 公式サイト tech boost（テックブースト）の3つの魅力 自分に合ったオーダーメイドのカリキュラムで学習できる プログラミングを学びたいと思ったきっかけやプログラミングを学んでやりたいことをヒアリングし、一人一人に最適なプランを提案してくれます。 一人一人の細かなニーズに沿っているからこそ、成果にコミットできるプログラミング学習を受けることができます。 最新技術を学べる tech boostではブロックチェーン、AI、IoTなどの最新技術を学習するためのコンテンツも用意されています。 これらを習得することで、他のエンジニアとの差別化を図りたい人は受講を検討してみましょう。 運営会社からキャリアサポートを受けられる 運営会社がエンジニアに特化したキャリアサポートを展開しているため、勉強を終えた後、就職、転職、独立など様々なキャリア形成をサポートしてくれます。 また、他のプログラミングスクールでは、提携先企業に就職しなければならないといった制約がある場合もありますが、tech boostではそのような制約はありません。 （参照元）：tech boost 公式サイト 「tech boost」の 無料説明会に参加する» 口コミと評判からわかるtech boost（テックブースト）のメリット・デメリット 口コミからわかるメリット 質問への返信が速い実務経験の高いメンターから指導してもらえるtech boost主催の交流会で繋がりが作れる 質問への返信が速い tech boostのオンラインサポートでは、現役エンジニアが待機しているため、質問をすればすぐに返信が返ってくるようです。 （引用元）：Twitter オンライン学習では質問への回答が遅いと、分からないことをそのままにして次の学習を始めてしまったり、回答が来るまで学習を進められなかったりと、スムーズに学習することができなくなってしまうため、質問への返信の速いはメリットだと言えます。 実務経験の高いメンターから指導してもらえる 実務経験の高いメンターならでは指導に魅力を感じる生徒も見受けられました。 ✅PHP/Laravelの学習 2h ✅paiza講座 1h メンターからデータベースのカラムの型について 指摘を受けました。 現状でも動作はするけど現場ではこうするといったような 実際の環境からの指摘を受けることができるので 大変勉強になります。#プログラミング学習 #techboost （引用元）：Twitter...

マーケティングにおける重要な考え方で、特にWebマーケティングを実施する上では、欠かせない考え方です。 本記事では、「フロントエンド商品」と「バックエンド商品」について、具体例を用いてできる限りわかりやすく解説し、Webマーケティングで成功につなげる活用方法についてご説明致します。 ※本記事は無料Ebook「リスティング広告スタートアップガイド」の一部を抜粋・編集した記事になります 「フロントエンド商品」と「バックエンド商品」とは？ フロントエンド商品とは、「集客商品」で、バックエンド商品は「本命商品」です。 「フロントエンド商品」と「バックエンド商品」とは？中小・ベンチャー企業こそ「フロントエンド商品設計」を！フロントエンド商品を設定することのメリット・デメリットメリットデメリットフロントエンド商品を決める・設計するフロントエンド商品は必ず バックエンド商品へのつなぎを考えることフロントエンド商品はまずは絞って考えようまとめ：フロントエンド商品を中心とした設計がWebマーケティングのカギ 買ってもらいやすい、集客商品を一度買ってもらい、価値を感じてもらった後に、利幅の大きい本命商品を紹介し買ってもらう、というマーケティング手法です。 有名な例としては、居酒屋のランチがフロントエンド商品で、夜の飲み会はバックエンド商品、という関係です。 特にWebマーケティングでは、フロントエンド商品の購入の際に顧客情報が得られるため、バックエンド商品の告知がしやすいことから、特に重要視されています。 （例）フロントエンド商品とバックエンド商品 （参考）2ステップマーケティング ECの世界では有名な、「2ステップマーケティング」も「フロントエンド商品・バックエンド商品」と同じ考え方です。まずは、980円の「お試しセット」や「無料サンプル」をご利用いただき、その後のフォローで本商品や定期購入に結びつける手法です。 2ステップにして最初のゴールを手前にしてハードルを下げることで、コンバージョンのボリュームが出るため、結果を見ながら改善することが容易になります。 一方で、ハードルを下げすぎると、その後の「引き上げ」、実ビジネスにつなげるための歩留まりが悪くなりますので、よいバランスを見つけることが重要です。 中小・ベンチャー企業こそ「フロントエンド商品設計」を！ 中小・ベンチャー企業は、商品・サービスのブランド力が弱いため、指名買いを得ることは難しいことが大半です。 また競合他社との比較にさらされても、なかなか安心感や信頼感が得られず、ユーザに選んでもらいづらいというハンデを常に負っています。 検索連動型広告を例にとってみても、社名やブランド名での指名検索が少なく、一般キーワードでの比較にも弱いという状態では、漫然と広告を実施しても当然苦戦します。 そこで、Webマーケで成功している多くの中小・ベンチャー企業は競争に勝つために、ちょっとした工夫をしています。それが、「フロントエンド商品」の設計なのです。 フロントエンド商品を設定することのメリット・デメリット では、Webマーケティングにおいて、フロントエンド商品を設計するメリット・デメリットについて見て行きましょう。 結論から言うとメリットの方が大きいため、必ずフロントエンド商品を設計すべきと言えます。 メリット ハードルの低いゴールを設定することで、見込み顧客との接点を持ちやすいコンバージョンの絶対数が増えることで、「運用による改善」が早く実施しやすい改善すべき対象を従量でコストのかかる広告による誘導から、固定コストで対応できるメールなどに一部シフトさせることで、広告依存度を下げられる一度接点を持った顧客リストはこちらから継続的にアプローチできる資産になるバックエンド商品の販促費用と割り切ることで、より高い獲得単価を狙えるため、単品で採算管理している競合よりも強気の広告出稿ができるバックエンド商品よりも前段階のニーズを持ったユーザに受け入れてもらうことで、競合との比較競争にさらされる前にコミュニケーションを取ることができる デメリット 最初からバックエンド商品を買ってもらうのに比べて、仕組みの整備や準備などに手間がかかるバックエンド商品を買うモチベーションで流入したユーザが、フロントエンド商品に流れてしまった場合、モチベーションの高いタイミングを逸する可能性がある フロントエンド商品を決める・設計する メリット・デメリットを理解したら、フロントエンド商品を決めるプロセスに移ります。もし、フロントエンド商品がない場合には新たに設計していきましょう。 複数の商品を取り扱っているECサイトなどの場合には、特に数が売れている商品がフロントエンド商品の候補です。リピート購入につなげるフォロー体制が整っているのであれば、思い切って値下げする、特典をつけるなど、フロントエンド商品としての魅力を強化しましょう。 また、単一の商品、サービスを取り扱っている場合にも、お試しセットや無料の資料請求など、競合他社と比べてより魅力的なフロントエンド商品を作って置くと、より有利にWebマーケティングやリスティング広告を展開することができます。 BtoBビジネスや通学制のスクールなど資料請求で見込み顧客を獲得している場合は、無料で提供している資料自体がフロントエンド商品となります。その場合には、単に「資料請求」と記載するのではなく、「ノウハウ満載のパンフレットを無料プレゼント中」と記載することで、より魅力的なフロントエンド商品に変身します。 フロントエンド商品は必ず バックエンド商品へのつなぎを考えること 魅力的なフロントエンド商品にこだわるあまり、バックエンド商品と関連性や連携性がなくなり、フロントエンド購入者が、バックエンド購入に至らなければ本末転倒です。 例えば、フロントエンド商品として「ペットボトルの水を格安で販売」し、バックエンドで「高級ホテルの宿泊」を売ろうとしても、売れる可能性はかなり低いと言えます。 フロントエンド商品はバックエンド商品を買う人のモチベーションの前段階にあるニーズにしっかりと応える商品にすることを忘れないようにしましょう。 フロントエンド商品はまずは絞って考えよう 特に、複数の商品を取り扱っている場合には、ニーズやバックエンド商品に応じて、複数のフロントエンド商品があることも多いかと思います。 フロントエンド商品がニーズ別に複数あれば、その分リーチできる見込み顧客の幅も増えるので良いことです。 ただ、最初は必ずフロントエンド商品をひとつに絞って実施してください。まずはひとつの商品・サービスを徹底的に攻略することが、Webマーケティングやネット広告を成功させるための近道です。 まとめ：フロントエンド商品を中心とした設計がWebマーケティングのカギ いかがでしょうか？ フロントエンド商品・バックエンド商品という考え方自体は古くからあるマーケティングの王道的なものです。 その王道の考え方が、Webマーケティングと非常に親和性が高く、有効であることはEC業界など限られた一部でしか知られていません。 ぜひ、この考え方を取り入れてWebマーケティングを成功させてください。 なお、本記事の内容は、無料Ebook「リスティング広告スタートアップガイド」より抜粋したものです。「リスティング広告スタートアップガイド」では、リスティング広告の小手先のテクニックだけではなく、リスティング広告以前の上流の考え方も数多く紹介しています。 もし、ご興味をお持ち頂けたら、以下のページより無料でダウンロードできますので、ぜひ入手してお読みください。 【無料Ebook】リスティング広告スタートアップガイド また、フロントエンド商品はホームページでの集客とも相性がいいです。ホームページを持っている・ホームページでの集客を考えている方は、以下の記事も参考にしてみてはいかがでしょうか。 【ホームページ集客】６つの失敗原因と成功の秘訣＆自社に合った集客方法の選び方

本記事では、スマートニュース広告のターゲティングやオーディエンスの種類や設定方法について徹底解説します。 ソウルドアウトグループが多くの企業をご支援してきたなかで培ってきた知見を余すことなくご提供します。 本記事を最後までお読みいただくことで、スマートニュース広告のターゲティング機能やオーディエンス設定に必要な知識が身につきます。 国内最大級ニュースアプリ「スマートニュース」広告の販売代理店になりませんか？» スマートニュース広告のターゲティング スマートニュース広告では、ターゲティング機能を活用することで、特定のユーザーに対して広告を配信することが可能となります。 スマートニュース広告のターゲティングOS性別年齢時間キャリアオーディエンスジャンル都道府県配信回線配信面フリークエンシーオーディエンスの活用でより精度の高いターゲティングができるアプリモバイル広告IDリストウェブサイト広告実績記事キーワード興味・関心類似オーディエンス結合オーディエンス目的別ターゲティング・オーディエンスの選び方認知度アップ・ターゲット層にリーチしたい時カゴ落ち客にリマインド＆リピート客を獲得したい時アプリダウンロードを増やしたい時まとめ ここでは、スマートニュース広告内で設定できるターゲティングの種類についてご紹介します。 OS 「iOS」、「Android」の2つのスマートフォンOS向けにターゲティング設定が可能です。 アプリケーションのダウンロードを促す際に対応OSを使い分けることが大切です。 性別 「男性」「女性」「不明」の3つに向けてターゲティング設定が可能です。この性別はユーザーの行動から推定されたものです。 プロモーションを行いたい商品のペルソナを考慮した上で、使い分けることが大切です。 年齢 スマートニュース広告では、次のような5歳ごとの年齢セグメントで広告配信が可能です。 19歳以下20 ～ 24歳25 ～ 29歳30 ～ 34歳35 ～ 39歳40 ～ 44歳45 ～ 49歳50歳以上 Premium Display Ads フルブリードとPremium Video Adsでは、34歳以下/35歳以上の2つのパターンでしか広告配信ができないので注意しましょう。 時間 1時間単位での配信設定が可能となります。 営業時間にのみコンバージョン（お問い合わせなど）を受け付けている場合に、営業時間外を除外するなどして活用します。 キャリア 主要3キャリア(docomo、au、Softbank)をターゲティングすることが可能です。。 キャリア別のキャンペーンを行う場合に役立ちます。 オーディエンス オーディエンス機能は、スマートニュースのユーザーデータ情報を活用し、さらに詳細なターゲティングを可能とする機能です。 スマートニュースのオーディエンスでは次のような項目設定が可能です。 リマーケティング類似拡張キーワード など これらの機能は、次の章で詳しく解説していきます。 ジャンル スマートニュース広告では、次のジャンルにて広告出稿が可能となります。 芸能&エンタメビジネスIT&テクノロジースポーツ&アクティブグルメコラム&ライフスタイル社会 ジャンルは、予約型のPremium Display Ads フルブリードとPremium Video Adsのみで設定できます。 また各ジャンルは、それぞれ下記の通りチャンネルが分かれています。 参考：Premium Ads チャンネル・ジャンル対応表｜SmartNews Ads 都道府県 47都道府県に対してターゲティング設定が可能です。 店舗型ビジネスなどの特定の地域に向けた広告配信の場合に役立ちます。 配信回線 ユーザーの配信回線を、すべて or Wi-Fiに限定することができます。 配信面 配信面を、フィード面（Channel View）と記事面（Smart View）に限定することが可能です。 参考：SmartView（スマートビュー）とは｜SmartNews 媒体運営者サポートサイト...

実は、顧客視点を理解できると、マーケティングの成功にグッと近づきます。 私も顧客視点を理解してからWebマーケティングのコンサルタントとして成果を連発できるようになりました。 今回は、「顧客視点とは何か？」をわかりやすく理解できるマーケティング成功事例と、顧客視点を持つための手法を紹介します。 ぜひ、顧客視点を身につけて、マーケティングの成功に活かしてください。 経営企画の目線から事業戦略をサポート！KCASの資料をダウンロードする 似ているようで全然違う！顧客視点とお客様の声 「顧客視点が足りない」と言われると、アンケートリサーチを実施して「顧客の意見」を集めようとしがちですが、それは顧客視点について間違った理解をしています。 似ているようで全然違う！顧客視点とお客様の声【事例1】食器メーカーのグループインタビューの事例顧客視点を得るのに有効な「ユーザテスト」【事例2】セブンゴールド【事例3】マクドナルドのメガマック・クォーターパウンダー提供者視点から顧客視点に変えることが成功のカギ【事例４】保険見積サイトで顧客視点を取り入れて成功した例【事例5】婚活サービスで30代未婚女性の視点で成功した例【事例6】リスティング広告での訴求を顧客視点に変えて効果3倍顧客視点を得るためのアプローチ手法を紹介【事例7】顧客の行動観察【事例8】顧客インタビューでは「行動のなぜ」を聞く【事例9】顧客になりきって行動してみる~認知的ウォークスルー【結論】顧客視点がマーケティング成功のカギ お客様の声と顧客視点は似ているようで全く違います。 なぜなら、顧客は自分の真のニーズを言語化できないからです。 どういうことか、具体的な事例で見て行きましょう。 【事例1】食器メーカーのグループインタビューの事例 お客様の声と顧客視点の違いをわかりやすく説明している事例を書籍から引用して説明します。 —————————– ある食器メーカーが「次に買うとしたらどんなお皿がいいか」というテーマで主婦５人にグループインタビューをした。 参加者はデザイン案・経験談をもとに討議を進め、最終的には「これまでとは違う、オシャレでカッコイイ黒い四角いお皿」という意見でまとまった。 インタビュー協力のお礼に、食器サンプルの中からどれでも好きなモノを１つだけ持って帰って良いことに。 参加者全員が持って帰ったのは、結局「白い丸い皿」だった。 白い丸いお皿を持って帰ろうとした理由を尋ねると「４人家族なので、1枚だけ黒いお皿をもらっても仕方がない」「家にあるお皿の多くは丸いお皿。四角いお皿だと食器棚に並べることができなさそう」という現実的な理由が得られた。 －引用元：ユーザ中心ウェブサイト戦略　武井由紀子 （http://www.amazon.co.jp/dp/4797333529） —————————– さて、お客様の声と実際の行動、どちらが信用できそうでしょうか。 お客様の声である「黒くて四角い皿」よりも、実際に持って帰った「白くて丸い皿」が顧客視点から導かれた真のニーズと言えるのではないでしょうか。 この違いが、お客様の声と顧客視点の違いだと言えます。 顧客視点を得るのに有効な「ユーザテスト」 お客様の声を聞くのではなく、顧客の行動を観察することが顧客視点につながります。 顧客のWeb上の行動を観察する「ユーザテスト」は顧客視点を得るために有効な手法の１つです。最近では、安価かつ手軽にユーザテストが試せるようになってきています。早速試してみても良いでしょう。 参考：ユーザビリティテスト｜サイト改善に最適なメリットと成功事例3選 【事例2】セブンゴールド セブン-イレブンのトップである、鈴木敏文氏もその著書の中で、顧客の立場に立つことの重要性を重ねて説いています。 「食パンの概念を変えた」「流通の常識を変えた」と言われているセブンゴールド 金の食パンも、顧客の意見ではなく、顧客視点から生まれた商品です。 その著書からの引用を見てみましょう。 —————————– そこで、いまいるお客様に「どのような新しい商品がほしいか」、アンケートをとってみればいいかというと、アンケート結果は狭い範囲に限られ、それだけを見ても新しいものは生まれません。現代の消費者は「いまはないもの」については答えられないからです。 金の食パンにしても、「一斤二百五十円の高級食パンをコンビニで買いますか」と事前にお客様に質問していたら、「イエス」と答えた人がどれだけいたでしょうか。しかし、発売された金の食パンが大好評を得たのは前述したとおりです。 －引用元：売る力 心をつかむ仕事術 (文春新書 939) 鈴木 敏文 （http://www.amazon.co.jp/dp/4166609394） —————————– 【事例3】マクドナルドのメガマック・クォーターパウンダー 日本マクドナルドHDの会長で、最近ベネッセ社長に就任した原田泳幸氏も、その著書の中で、「リサーチで企画するな」と主張しています。 大ヒットとなった「メガマック」や「クォーターパウンダー」もリサーチの結果ではなく、顧客の期待をどのように変えていくかという視点で生まれた商品です。 —————————– 例えばお客様に「どんな商品が欲しいですか」とアンケート調査をすると、必ず「低カロリー」とか「オーガニック」とか「ヘルシー」とか、健康重視のメニューが挙がります。 ところが、４枚のパティが入ったメガマックを発売しても、クォーターパウンダーを発売しても、若い女性が平気でメガマックやクォーターパウンダーを食べているわけです。すなわち、お客様のおっしゃることと、実際の行動は全く違うということです。つまりお客様の希望ばかりを聞いて、その通りにしていてはダメなのです。 －引用元：勝ち続ける経営 日本マクドナルド原田泳幸の経営改革論 （http://www.amazon.co.jp/dp/4023310166） —————————– 提供者視点から顧客視点に変えることが成功のカギ 顧客視点の意味が理解できたら、実際に活用していけば成果につながっていきます。 しかし、慣れないうちは、本当の顧客視点ではなく、提供者の思い込みによる「なんちゃって顧客視点」になっているケースが多く、提供者視点のままになっているケースが非常に多いです。 成功のカギは提供者視点から、顧客視点に変えることにあります。 提供者視点から顧客視点に変えたことで成功した事例を見ながら理解を深めていきましょう。 【事例４】保険見積サイトで顧客視点を取り入れて成功した例 保険見積サイトで実際にあった事例です。 保険見積サイトでは複数の保険会社から一括して見積依頼ができるサービスを提供しています。 見込顧客は最適な保険を見つけるために「多くの会社の見積が欲しい」と思っているはず、と考えて、提携する保険会社の多さを全面に押し出した訴求をしていました。 成果に伸び悩んでいたため、実際の顧客にサイトを使ってもらう調査をしたところ、｢見積りが沢山来ても鬱陶しい｣ので、｢主要な2～3社の見積りが欲しい｣と思っていることがわかりました。 この発見に基づき、「数社を厳選して紹介」という訴求を前面に出すことで大幅な成果UPを実現しました。 【事例5】婚活サービスで30代未婚女性の視点で成功した例 ある婚活サービスで30代の未婚女性に向けた訴求について大幅に成果を改善した事例です。 30代で婚活サービスを探している未婚女性は「これまでの失敗経験などから、自分に自信がない、そんな自分を変えたい」と思っているはずと考えて、「自分磨きサポート」を前面に押し出した訴求をしていたが、成果が伸び悩んでいました。 実際の顧客にサイト使ってみてもらうと、「表面的なテクニックではなく、素の自分を認めて欲しい」と思っていることがわかり「あなたを理解し、寄り添い、真の魅力を引き出す」という訴求に変えたところ、大きく成果が上がりました。 【事例6】リスティング広告での訴求を顧客視点に変えて効果3倍 あるBtoB向けのITツールで顧客視点を取り入れてリスティング広告からの成果を3倍にした事例です。 改善前は、他社との差別化を意識した独自の機能を前面に押し出した訴求をしていたものの成果が伸び悩んでいました。 実際に検討する見込顧客の行動を観察すると、「設定の手間」を気にしていることがわかりました。すでに類似ツールを使っている顧客は実際に使うときの手間が膨大で、時間がかかっているという悩み事があったのです。 そこで、「時間短縮」「業務効率」改善という訴求に変更しました。 検索結果のリスティング広告文を見ると、ほとんどの企業が「低価格」か「高機能」を打ち出している中、「時間短縮」の訴求は独自であり、そのツール事態も時間短縮につながる機能を持っていたことから、リスティング広告から獲得できた成果も3倍になりました。 このように、歴史が古く競合が激しいITツールになると機能開発が進み、差別化という名目で「たしかに他社には無いが、顧客にとって大きな違いにならない機能」を大きく訴求しているケースが目立ちます。 顧客視点に立つと、このような悪いケースに陥らず、成果につなげることができます。 顧客視点を得るためのアプローチ手法を紹介 では実際に顧客視点を持つためには、どのようなアプローチをすれば良いでしょうか。参考になりそうなアプローチを事例と共に紹介します。 【事例7】顧客の行動観察 「発想する会社」として有名なIDEOが得意とするユーザ行動観察調査が参考になります。 —————————– もし、あなたが地下鉄にコンサルとして雇われ、「自動販売機（ジュースとか）の売り上げを上げて欲しい？」と頼まれたら、どうしますか？（中略） まず、IDEOが採用した調査手法。 もうこの時点で他社とはかなり違うことがわかると思います。 地下鉄のホームへへばりつき、自販機を買う人、買わない人の行動をとにかく観察し続ける 24時間張り込み刑事（注：デカと読んでください）みたいなやり方（汗）ですが、これがIDEOが得意とするユーザ行動観察調査です。 そうすると、面白いことに ・ 地下鉄を歩いている人は、電車の待ち時間をみんな気にしている ・ 自販機で物を買う人も、買う直前に（多分ジュースを飲む合間があるか）時間をチェックしている なんてことが分かったそうです。 人間の行動の中から、こういった特徴を抽出するのは決して簡単ではないかもしれませんが、言われてみれば「なるほど」という感じ。 そこで 「じゃぁ、時間をチェックする時計と自販機をセットにして置いたら、購買が促進できるのでは？」という仮説にたどりついたわけです。 －引用元：地下鉄の自販機の売り上げをアップさせた、IDEOのユニークな行動観察調査手法Feel Like A Fallinstar —————————– 顧客の行動を徹底的に観察すること。地味ですが、これが最も効果がありそうな手段ですね。 【事例8】顧客インタビューでは「行動のなぜ」を聞く ウェブサイトの改善の現場では、実際に顧客にインタビューをしてサイト改善をしている事例もあります。ボタンの1文字を変えただけで、コンバージョンが上がったという事例をユーザビリティ改善で有名なビービットのコラムを引用します。 —————————– 今回は、弊社で行った生命保険のウェブサイトにおける行動観察調査を事例に、「ユーザに クリックしてもらいやすいコンバージョンボタンのあり方」をご紹介します。（中略）　ボタンの文言を「相談予約」としていた場合、ユーザは「営業マンと自分がマンツーマンで 相談する」というイメージを抱きました。このため、「営業マンの質問に対し、自分からも何か話さないといけないのではないか」と感じた結果、「やっぱり面倒だ」という反応を引き出してしまっていました。 一方で、「相談会予約」という文言だと、「大勢の顧客と一緒に相談会に参加する」という イメージを抱いたため、「まずは相手の話を座学形式で聞くだけでよい」と感じ、コンバージョンに つなげることができたのです。 －引用元：ユーザ心理を捉えてコンバージョンボタンの文言を（ユーザビリティ実践メモ） （http://www....

リスティング広告の効果が頭打ち。半年以上も効果が横ばい。代理店担当者の動きが悪い。最近は提案も特にないし、レスも遅い。これで本当にいいのかな？と思いながらインハウス運用をしている。 このような課題を感じられているのであれば、今すぐ代理店を選ぶ行動を起こすべきです。 しかし、国内に1500以上あるともいわれるリスティング広告代理店、その中から良い代理店を選ぶのは、専門家でも難しいことです。 結論からいうと、選べる代理店は「広告予算次第」で変わります。より多くの予算がある企業の方が、より多くの代理店の中から選ぶことができます。予算次第というのは、あまり公然とは語られていない「不都合な真実」です。 一方で、予算さえ多ければ必ず良い代理店に巡り会えるとも限りません。予算が多ければ選択肢は増えますが、そこから良い代理店を選べるかは見極め次第。どんなに予算が多くても「地雷」にあたってしまえば、取り返しのつかない大失敗につながることもあります。 本記事では、業界に20年近く身を置き、リスティング広告代理店の事業責任者も務めた経験から、業界の裏側まで切り込んだ、実態に基づく成功確率を上げる選び方や依頼の方法を整理してお伝えしていきます。 【広告運用のプロが教える】リスティング広告代理店の選定ポイント この記事の監修・執筆 長谷川 智史（はせがわ さとし）@so_hasegawa SO Technologies株式会社 執行役員CMO 2005年にネット広告代理店大手のオプト入社。2012年ソウルドアウト株式会社に入社。2015年～2016年には、リスティング広告代理事業の責任者として130名規模の組織マネジメントを通じ、東証一部上場企業にまで成長する一翼を担った実績あり。（執筆記事一覧 ） 月額予算次第で選べるリスティング広告代理店は変わる もし、あなたがリスティング広告の代理店を選ぼうとしていて、詳しい知人に「どの代理店が良いか？」と質問したら、まず月額予算を聞かれるはずです。予算によって紹介できる代理店が大きく変わるからです。 この記事の監修・執筆月額予算次第で選べるリスティング広告代理店は変わる代理店は規模によって大きく３つに分類できる大手代理店だから必ず成果が上がるわけではない。究極的には「担当者との相性」広告費に比例する代理店手数料・相場は広告費の20％少額の場合は初期費用や月額固定費制のケースも（参考）手数料の値引き要求は避けた方が無難（参考）手数料内掛け20％は外掛け16.7％と同じ月額広告予算別のリスティング広告代理店の選び方月額広告予算1000万円以上の場合の選び方月額広告予算100万円～1000万円未満の場合の選び方月額広告予算30万円～100万円未満の場合の選び方少額（月額広告予算30万円未満）の場合の選び方月額予算以外に考慮すべき代理店選びの５つの要素（１）依頼側の知識・経験（２）業種・業態の特殊性（３）自社（広告主）の取り組みスタンス・関与度（４）エリア（特に東京・大阪以外）における地場へのこだわり（５）事業成長に対する欲求の強さ失敗確率を下げるための事前リサーチチェックリスト1.リストアップは知人→SNS→検索の順で2.Yahoo!/Googleの認定パートナーから選んだほうが無難3.取り扱い媒体は自社にとって必要十分そうか？4.ランディングページやバナー・動画など、自社が必要とする制作に対応していそうか？5.同業種・類似業種の実績はありそうか？6.従業員数・設立年度・代表者/経営幹部の経歴をチェック7.「代理店名×評判」で、従業員の待遇・満足度が低くないか？もチェック問い合わせ時の依頼文面サンプルと事前準備しておくべき項目問い合わせフォームへの依頼文面サンプル選定に向けて事前に整理しておくべき項目代理店選定時に確認したい７つのチェックリスト1.ヒアリングは的確か？提案内容はしっくりくるか？2.取り扱い媒体や制作体制・周辺サービスは自社に（近い将来も見据えて）必要十分か？3.契約内容やサービスレベルに不明点はないか？4.開始～運用におけるスケジュールは明確か？5.実際に窓口や運用する担当と話せるか？フィーリングは合いそうか？6.決定前に、上長（役職者）とあいさつできるか？7.自社/自分自身はこの代理店にとって良い広告主/担当者であれそうか？まとめ しかし、ネット上の検索結果に表示される記事には、月額予算次第で選べる代理店が変わることは、現時点でほとんど書かれていません。これは、代理店側からすると「不都合な真実」に他ならないからです。 選び方をご説明する前に、リスティング広告代理店のプレーヤーと手数料の仕組みについて、かんたんに説明しておきます。（すでにご存知の方は飛ばして頂いて構いません。） 代理店は規模によって大きく３つに分類できる 国内のリスティング広告のシェアをGoogleと二分するYahoo!。その認定パートナー（≒代理店）は、その実績に応じて★を付与されています。 この★の数は、広告取り扱い額の規模にほぼ比例していると想定され、この実績に基づいて、大きく３つに分類できると筆者は考えています。 大手：★★★★以上の7社　※サイバーエージェント・アイレップ・電通・博報堂・オプト・セプテーニ・トランスコスモス中堅：★★★の17社　※ソウルドアウト・ADK・GMO NIKKOなど中小：★★以下の数百社 参考：認定パートナー – Yahoo!マーケティングソリューション　※2020年11月時点の記載内容をもとに執筆 注：ソウルドアウトは当サイト（LISKUL）の運営元企業です。 大手代理店だから必ず成果が上がるわけではない。究極的には「担当者との相性」 大手代理店に依頼すれば、必ず成果が上がるわけではありません。 成果を決める一番の要因は担当者の力量や経験値です。さらに、力量や経験値がある担当者でも、広告主や広告主の担当者との相性が悪い場合には、まったく成果を出せないこともあります。 したがって、広告主側は自社や担当者自身と相性が良く腕もよいリスティング広告代理店の「担当者」を選定すること、これが成果を出すための最重要ポイントです。その際、大手代理店は以下の点で成果を出せる担当者に巡り会える可能性が高いといえます。 月額1000万以上のアカウント運用経験を持つ人材が豊富採用時の人材水準が相対的に高く、社内の教育体制やインフラが整備されている媒体社からの情報提供やサポートが手厚い 一方で、「大手代理店の担当者は少額運用の経験に乏しい」「新人採用を積極的にしており新人に当たる可能性がある」など特に月額予算がそれほど高くない広告主にとっては、むしろ地雷になりかねない要素もあります。 広告費に比例する代理店手数料・相場は広告費の20％ 選べる代理店が「月額予算次第」である理由は、リスティング広告の代理店手数料の相場慣習にあります。代理店を適切に選ぶ上でも代理店手数料の仕組みについて理解しておくことは大切です。 一般にリスティング広告の手数料は広告費の20％で、広告費に比例して手数料額が増える仕組みになっています。 例えば、広告費が30万円の場合には6万円が代理店の手数料となる仕組みです。もし、広告費が3000万円であれば、代理店手数料は600万円になります。 代理店側が、広告費3000万円の顧客から得られるのと同じ手数料を広告費30万円の顧客で賄おうとすると、100社対応する必要があります。3000万円の顧客1社対応するよりも、30万円の顧客を100社対応する方が、運用の手間も窓口の負担も圧倒的にかかります。 したがって、代理店側には予算の大きい顧客にシフトしたくなる経済的な力学が働きます。 この力学を打破するために、過去様々な代理店が固定費制やチケット制などの様々な料金プランを開発してきました。しかし、業界に大きなインパクトを与えられず、2020年時点では、業界全体として、広告費連動の20％マージンモデルからの脱却は果たせていません。 少額の場合は初期費用や月額固定費制のケースも 月額予算が少額、特に30万円未満の広告主に対しては、必ずしも広告費の20％の手数料制は適用されていません。 むしろ手数料20％のことは少なく、40％～50％の手数料を設定していたり、月額固定方式の手数料制を採用している代理店の方が多い傾向です。また、初期設定のための費用を別途請求されるケースもあります。 このカラクリとしては、月額30万円未満の広告費に対して20％の代理店手数料だと、運用に必要な人件費をまかない利益を出すことが難しくなるためです。 仮に月額10万円の場合、2万円の手数料収入になります。そうなると利益を確保しようとすると、肝心の広告設定や運用にほとんど時間をかけることはできなくなってしまいます。そのため、利用額に関わらず3～5万円の固定手数料制を取っていたり、40％～50％の手数料制を採用しているのです。 （参考）手数料の値引き要求は避けた方が無難 代理店に対して手数料の値引きを要求するのは、避けた方が無難です。 広告費と手数料の合算に対して10％の値引きを要求した場合、もともと20％の代理店手数料は半分になってしまいます。広告主側にとっての値引きのインパクトに対して、代理店側の収益インパクトの方が大きいため、運用に掛けられる工数が減り、成果を出せる確率が大きく下がってしまうリスクの方が大きいためメリットがあまりありません。 月額数千万以上の広告主が、代理店側から持ちかけられてはじめて値引き検討するくらいでちょうど良いと考えます。 （ただし、値引きを武器にする代理店は運用担当者の力量が高くない傾向があるので、よく検証した方が良いでしょう。） （参考）手数料内掛け20％は外掛け16.7％と同じ ちなみに、代理店手数料を計算する時、広告費を基準にした「内掛け」方式で計算しているのか、支払総額を基準にした「外掛け」方式で計算しているのか、混乱することがあります。 例えば、手数料を含めた支払総額が100万円の場合には、広告費は83.3万円で、代理店手数料は16.7万円になります。この場合の代理店手数料16.7万円は、支払総額の100万円に対する外掛けで計算すると16.7％になり、広告費の83.3万円を基準にすれば内掛け20％になります。 代理店とのやりとりで、手数料込みの予算を提示していたのに、手数料抜きの予算で利用が進んでトラブルになるケースがまれにあるので、手数料込みの話をしているのか、手数料抜きの話をしているのかをよく確認しましょう。 月額広告予算別のリスティング広告代理店の選び方 ここからが本題の「リスティング広告代理店の選び方」の説明になります。まず、月額予算別の選び方の基本方針を説明した後に、月額予算以外に選び方について影響を与える５つの要素について説明していきます。 月額広告予算1000万円以上の場合の選び方 月額広告予算が1000万円以上の場合には、大手代理店を中心に4社前後の競合コンペをするのが良いでしょう。 この予算規模の広告主の場合大手代理店の奪い合いになっていますので、強烈な値引き要求などをしない限りは「選べる立場」です。したがって選定の難易度は高くありません。 代理店側もコンペに慣れており、コンペ専門の提案部隊が組成されていることがほとんどです。特に月額予算が3000万円を超えてくると、どの代理店でもしっかりした提案を準備してきます。 ただし、月額予算3000万円未満の場合には、まだ本気で乗り出してこないスタンスの大手代理店もいるようですので、その場合には、中堅代理店の中から1～2社をコンペに加えてみるのも良いでしょう。この予算規模だと中堅代理店はエース級の担当者をつける可能性が高いです。 各代理店が出してくる提案内容を比較した上で、実際に運用を担う担当者との相性や役職者が責任を持って見てくれるかを踏まえて、代理店を選定しましょう。 余談ですが、当社（ソウルドアウト）でも、月に数件ほど、この予算規模のコンペ依頼があります。広告主の課題に合わせてカスタマイズした提案をしています。 月額広告予算100万円～1000万円未満の場合の選び方 月額予算が100万円～1000万円の場合には、当社（ソウルドアウト）のような「中堅規模の代理店」が選択肢の中心になります。 筆者の感覚値では、この予算規模の広告主が代理店担当者の力量によって成果に最も大きな差が出やすいため、慎重な判断が必要になってきます。 その理由としては、（少し専門的になりますが、）検索連動型広告とリターゲティング広告という手堅く効果を出しやすい２つの手法のみならず、ディスプレイ広告やSNS広告などの運用者の力量によって効果に差が出やすい手法をしっかり攻略しないと成果が頭打ちになってくるのが、概ねこのあたりの予算規模からのためです。 この後の章で説明する「選定時に確認したい７つのチェックリスト」に基づいた判断をしていくことが重要になってきます。 また、必ずしも「競合コンペ」という方式を取らず、各代理店の実際に運用する担当や窓口担当との面談や質疑応答によって、自社と相性の良い代理店を見極めていくことをおすすめします。理由としては、各社コンペ慣れしており、コンペに出てくる営業担当と実際に運用を担当する人が全く別のケースが多いためです。 ちなみに、この予算規模の場合には、大手代理店に提案を依頼しても、グループ企業からの提案になることがほとんどです。例えば、当社は同じグループ企業の大手代理店「オプト」が受けきれないと判断した予算規模の提案依頼を受けることもあります。...

しかし「何から始めればよいかわからない」「そもそもシステムエラーとの違いがわからない」といった疑問から、ヒューマンエラー対策に踏み切れていない方も多いのではないでしょうか？ 実はヒューマンエラーには種類があり、それぞれの原因や対応策が異なります。 本記事では、人間の作業においてどうしても発生しやすい「ヒューマンエラー」について、発生原因や対策方法、対策に成功した実際の事例などをご紹介します。 この解説を最後までお読みいただければ、ヒューマンエラーを防止するために何から始めればよいのかが明確になります。 また、掲載している対策を実際にお試しいただくことで、効率的にミスを減らし、他の業務に注力できるようになります。 初心者の方にも丁寧にわかりやすく解説しますので、ご安心ください。 メールの見落としや返信漏れをゼロに！売上シェアNo.1※のメールシステムの詳細を確認する ヒューマンエラーとは ヒューマンエラーとは人が行った行為が原因となり引き起こされる失敗や過誤・ミスなどを指します。 ヒューマンエラーとはヒューマンエラーの種類ヒューマンエラーが起きる原因集中力・注意力の低下固定観念による思い込み知識・経験の不足決められた手順の省略予想外の事態の発生ヒューマンエラーを防止するための方法過去に発生したミスをリストアップして周知する機械・デジタルツールを導入する 業務を単純化する対策・優先すべき事項をマニュアルにまとめる日頃から情報共有しやすい職場環境をつくるまとめ 先入観や思い込み、見落としなどが要因となる場合もあり、多くの場合引き起こした人に悪意はありません。 ヒューマンエラーの結果生じるトラブルや事故については、簡単にやり直せるものから取り返しがつかないものまで幅広いのが特徴です。 ビジネス現場における具体例を見ていきましょう。 業務中のケガ：（例）紙で指を切る、高所から荷物を落としてしまう誤発注：（例）数字入力ミス、確認ミス、期日の勘違いなどにより、誤った発注を行う情報漏洩：メールの送信ミスパソコンのセキュリティ対策不足などにより、情報漏洩が起きる ヒューマンエラーの種類 ヒューマンエラーは無意識の行動による「ついつい・うっかり型」エラーと、意識的な行動により引き起こされる「あえて型」エラーの大きく2種類に分類できます。 それぞれについて詳しく見ていきましょう。 参考：生産性＆効率アップ必勝マニュアル | 厚生労働省 ついつい・うっかり型 ついつい・うっかり型のヒューマンエラーとは、無意識の行動により引き起こされるエラーのことを指します。 「そんなつもりではなかったのについついミスをしてしまった」と思うような経験がある人は少なくありません。 たとえば、「電話番号の聞き間違いにより、異なる相手に電話をかける」「数値の入力ミスにより、異なる金額を振り込んだ」「日程の勘違いにより、会議に無断欠席してしまう」といった事例が該当します。 意図しないエラーを引き起こす要因は大きく次の4つに分類されます。 記憶エラー：覚えていたはずなのにうっかり忘れたために起こる認知エラー：間違った思い込みや勘違い、見落とし・見間違え・聞き間違えなどにより起こる判断エラー：油断や知識不足、思い込みなどで判断を誤るために起こる。連絡や連携の不足により、情報不足により引き起こされることもある行動エラー：あらかじめ決められた方法や手順を間違えるために起こる あえて型 あえて型のヒューマンエラーとは、慢心や自己顕示欲による手抜きによって起こるエラーです。 例えば、「慣れたので確認作業を勝手に省略した」「ベテランだからマニュアル以外に書かれていないことにも手をつける」など、当事者にある程度の意図をもって行動した結果エラーにつながるものが該当します。 ヒューマンエラーが起きる原因 ヒューマンエラー対策のためには、原因の把握が大切です。 ここでは、ヒューマンエラーが起きる原因についてみていきましょう。 集中力・注意力の低下固定観念による思い込み知識・経験の不足決められた手順の省略予想外の事態の発生 参考：ヒューマンエラーの原因12選｜ヒューマンエラーの分類や事例、防止策など基礎知識を解説 ｜RICOH Chatbot Service 集中力・注意力の低下 集中力・注意力が低下すると、見落としやチェック漏れなどが生じやすくなります。 長時間労働や炎天下の作業などによる疲労や睡眠不足などが引き起こす心身機能の低下により、集中力や注意力が低下することは少なくありません。 日々、同じ業務や単調な反復作業を繰り返す中で、無意識のうちに注意力が低下することもあります。 注意力の低下は自分で強く意識できないため注意が必要です。 「普段と同じ業務を行っているのに、今日は何故かミスをしてしまった」という場合も、ここに当てはまります。 過労や睡眠不足、過度なストレスを避けるといった、集中力や注意力を保つ工夫が必要です。 ただ集中力を保とうと意識しても難しい場合もありますよね。そこで役に立つのがRPAです。 RPAは、ロボットがオフィス業務などの仕事をミスなく代わりに行ってくれます。 下記の資料に、RPAについて詳しく説明していますので気になる方は資料をダウンロード（無料）してみてください。 参考：【今話題のRPA】現場が自分で設計・作成・管理し、業務を自動化できる「RPA」の切り札をご紹介 参考：ダブルチェックの方法7つとミスが起きる原因、対策方法を解説 固定観念による思い込み 先入観や固定観念などによって思い込みや勘違いが発生し、結果的にヒューマンエラーが起きることがあります。 固定観念や先入観が誤っている場合、結果として行う行動も誤っていることが少なくありません。 「本当は明日が期限なのに、書類の提出期限を来週末だと思い込んでいたため準備が間に合わない」「本当はA社なのに、今日の打ち合わせ先がB社だと思い込んでいたため異なる書類を準備してしまった」といった事例が該当します。 固定観念や先入観が正しい場合でも、条件が異なると答えが変わる可能性があります。 しかし、思い込みが強い場合、行動時に自分で誤りに気づくことが困難です。 できるだけそのような誤りを防ぐためには、固定観念や先入観にとらわれていないか、常に自問自答することが必要です。 知識・経験の不足 業務に関する知識や従事経験が足りていないためにヒューマンエラーが生じることがあります。十分な経験を積んでいない、新人に多く見られる傾向です。 知識や経験が不足していることに気づかず「自分は分かっている・できる」と強く思い込んでいる場合も、ヒューマンエラーが生じやすいため注意が必要です。 十分な知識や経験が身につくまでは、「先輩や上司などの経験者と一緒に行動する」「実行前に経験者の意見を聞く」などの工夫を取り入れましょう。 決められた手順の省略 決められている手順を勝手に省略すると、ヒューマンエラーにつながります。 仕事に慣れてきたことによって、効率化を図ろうと意図的にいつもの手順を省略したくなることがあります。 時間がないことを理由に、普段は行っている確認作業を省略することで、それがミスにつながる可能性があります。 たとえ十分にその作業になれたと感じていても、勝手な省略を行わず、決められた手順を守ることでエラーを防ぎやすくなります。 確認作業を行ってミスをなくすために、きちんとマニュアルを活用することが大切です。 予想外の事態の発生 システムエラーや災害などの不測の事態が起きた場合、パニックになりミスを引き起こす可能性があります。 予期しないことが起きたとき、気持ちが焦って冷静な判断ができない場合もあるでしょう。 予想外の事態に冷静に対応するためには、普段からさまざまな事態を想定し対応策を講じておくことが欠かせません。 頭の中でシミュレーションするだけではなく、実際に訓練を行い非常時にも対応できるよう準備が必要です。...

ですが、企業のホームページ上にある問い合わせフォームから営業しても良いの？問い合わせフォーム営業の正しいやり方は？と実施を迷っている方も多いのではないでしょうか。 問い合わせフォーム営業は、手順を守って実施することで成果を上げられる手法です。面識のない企業にもアプローチでき、確度の高いアポイントが獲得できるメリットがあります。 この記事では、問い合わせフォーム営業を検討する際のポイントをお伝えします。正しい始め方からリスクを抑える方法、反響率を高める方法まで解説しています。 完全無料！新規顧客獲得のための営業代行会社を選定支援するサービス詳細へ 問い合わせフォーム営業とは、法人の問い合わせ専用フォームに営業メールを送る方法 問い合わせフォーム営業は、法人の問い合わせ専用フォームに営業メールを送る新規開拓の手法です。企業に寄せられるさまざまな相談の窓口として、多くの企業が問い合わせフォームをホームページ上に用意しています。 問い合わせフォーム営業とは、法人の問い合わせ専用フォームに営業メールを送る方法問い合わせフォームはオンライン営業の手段クレームを引き起こすリスクがある問い合わせフォーム営業を始める前に確認したいメリット・デメリット問い合わせフォーム営業のメリット問い合わせフォーム営業のデメリット問い合わせフォーム営業に向いている企業と不向きな企業向いている企業1．新しい商品・サービスの認知を広めたい企業向いている企業2．訪問営業をほかの手段に切り替えたい企業不向きな企業1．事務的な作業に工数・人員を割くのが難しい企業不向きな企業2．ブランド力やコンプライアンス重視の企業商談化率アップやアポイント獲得単価の大幅カットに成功した事例アポイントからの契約率が50％を達成した建築事務所の例1日あたり5〜6000件のメールを送信し、商談化率が150％アップリスト収集からメール送信まで完全自動化で1アポ8,000円を実現問い合わせフォーム営業のやり方4ステップステップ1．営業メールの送り先となるリストを用意するステップ2．メールの文章を作成する3．問い合わせフォームへ営業メールを送る4．営業メールへの返信に対応するリスクを回避するために最低限チェックしておきたい5つのポイント1．サイトポリシーで禁止事項を確認する2．エンドユーザーや製品などの専用窓口に送らない3．「営業メールお断り」の問い合わせフォームは避ける4．次にメールを送るまで2週間～1カ月空ける5．連絡停止の要望を受けたら二度と営業メールを送らない問い合わせフォーム営業の効果を高める方法2パターン1．反響率を高める2．工数を減らしてアポイント獲得コストを下げるまとめ完全無料！スタートアップ向け営業代行会社の選定支援サービス(PR) 問い合わせフォームへ営業のメール文を送ることは問題ありませんが、面識のない企業へアプローチするためクレームのリスクもはらみます。 まずは、問い合わせフォーム営業に対する正しい知識を持ちましょう。 問い合わせフォームはオンライン営業の手段 問い合わせフォームはさまざまな問い合わせの窓口ですので、営業メールを送ることに問題はありません。2021年4月時点で、法律により禁止されているわけでもありません。 実際に、問い合わせフォームを活用して営業を行う企業が増えており、問い合わせフォーム営業を代行している会社やツールも登場しています。 まずは、問い合わせフォーム営業には問題がないことを認識してください。 クレームを引き起こすリスクがある ただし、「営業メールお断り」のフォームへ送信してしまうなど、間違ったやり方をしてしまうと、クレームにつながるリスクがあります。問い合わせフォームは、社外の営業用に用意されたものではないからです。 その問い合わせフォームを利用して、面識のない企業が営業活動を行うことに、良くない印象を抱く企業もあります。その印象が過度に悪化することで、クレームにつながってしまうのです。 問い合わせフォーム営業は、訪問営業やテレアポと同じ「プッシュ型」の営業方法です。ニーズのまったく無い企業や勝手な営業行為を嫌う人には、毛嫌いされる可能性があることに留意しておきましょう。 問い合わせフォーム営業を始める前に確認したいメリット・デメリット 問い合わせフォームのメリットとデメリットを解説します。 メリット デメリット メリットには、問い合わせフォーム営業が新規開拓に効果的な理由が挙げられます。デメリットとしては、準備やメール送信に工数がかかることが挙げられます。 問い合わせフォームが自社の課題を解決し、現状とマッチする手法がどうかを以下で確認してみてください。 問い合わせフォーム営業のメリット 問い合わせフォーム営業のメリットは、次の2点です。 1．面識のない企業にアプローチできる アプローチしたい企業と面識がなくても、問い合わせフォームからコンタクトできるのがメリットです。 特定の企業にコンタクトを取る場合、社内で名刺交換の履歴を確認することが一般的です。そのとき社内に名刺情報がなくても、問い合わせフォームがあれば企業の総合窓口へアプローチできます。 2．高確度のアポイントにつながる 高確度のアポイントにつながりやすいことも、問い合わせフォーム営業の大きなメリットです。問い合わせフォーム営業が高確度のアポイントにつながる理由を2つお伝えします。 実は、問い合わせフォームに届くメッセージを、決裁者が確認している企業が多くあります。問い合わせフォームからの連絡は、顧客からの要望や取材の相談なども入るためです。 マネージャーや取締役など決裁権を持つ人が、フォーム経由の問い合わせへの対応方法を決めていることは少なくありません。この傾向は、中小企業やベンチャー企業でとくに強くなります。 また、メールの内容が響き前向きな返事をもらえたということは、相手先の課題と自社のソリューションがマッチする可能性がとても高いといえます。自社の商品やサービスを、今すぐ欲しいと思っている企業の確率も高いのです。 以上、2つの理由から、問い合わせフォーム営業が高確度のアポイントにつながっていきます。 問い合わせフォーム営業のデメリット 問い合わせフォーム営業における最大のデメリットは、工数がかかってしまうことです。大きく分けて2つの手間が発生します。 1．送信数勝負になる ゼロからの関係構築になるので、とにかく数を送ることが必要になります。1回のメール送信で、反響率は0.2～0.4パーセントほどに落ち着くと考えてください。 たとえば10件の反響が欲しいと思った場合、最低でも2,500件の送り先が必要です。反響率が0.2パーセントであるなら、5,000件以上のアプローチが必要になります。営業先リストは多めに確保しましょう。 ちなみに反響率は、感覚をつかんだりメール文を工夫したりすることでも上がります。営業手法と比べた反響率の目安として、下記を参考ください。 2．メール文を手入力しなければならない メールの一斉送信と違い、企業個別の問い合わせフォームにメール文を手入力しなければいけないのがデメリットです。 問い合わせフォームごとに入力項目や文字数制限が異なる点にも注意が必要です。送信不可の場合に原因を特定し、臨機応変に文章を変更するなどの対応をしなければなりません。 問い合わせフォーム営業に向いている企業と不向きな企業 以上のメリット・デメリットを踏まえると、問い合わせフォーム営業に向いている企業は、新規開拓の手段を探している企業といえます。逆に、不向きな企業とは、工数を割くのが難しい企業や社会的信用を大切にしたい企業です。 向いている企業1．新しい商品・サービスの認知を広めたい企業 商品やサービスをローンチしたばかりで、認知度がまだ低いときは、問い合わせフォーム営業が有効といえます。面識がない企業にも、自社の商品・サービスを周知させることが可能だからです。 アプローチしたい企業に問い合わせフォームが用意されていれば、新規開拓の強力な手段が増えることになります。新しい商品・サービスを認知させたい企業は、問い合わせフォーム営業を有効活用しましょう。 向いている企業2．訪問営業をほかの手段に切り替えたい企業 問い合わせフォーム営業は、訪問営業やテレアポと似た新規開拓の営業方法ですが、オンラインで行えることが異なります。 訪問営業やテレアポといったこれまでの営業方法は、相手がオフィスにいることを前提としていました。問い合わせフォーム営業ならオンラインで行えるため、テレワークなどで相手がオフィスにいない場合も営業が可能です。 訪問営業やテレアポを何度も行ってきたが、効果が出づらくなっているといった企業は、検討の価値がある営業手法といえます。 不向きな企業1．事務的な作業に工数・人員を割くのが難しい企業 問い合わせフォーム営業では、企業ごとに営業メールを送る必要があり、一定の工数がかかります。反響への対応工数を見積もり、クレーム対応にかける時間も想定しなければいけません。 リストの用意やメール文面の作成・送信などに、必要な工数・人員を割くのが難しい企業は、今すぐ取り組むべきではないでしょう。問い合わせフォーム営業は、営業人員をスイッチしたり補充できたりする場合に検討可能な営業方法といえます。 不向きな企業2．ブランド力やコンプライアンス重視の企業 ブランド力を大切にする企業では、問い合わせフォーム営業を控えるのが無難です。コンプライアンス重視の企業での実施も、リスクの方が大きくなる可能性があるので注意しましょう。 問い合わせフォームからの営業は、受け取り手によっては良くない印象を抱いてしまう可能性がゼロではないからです。万が一、「営業メールお断り」を見逃してメールを送ってしまうと、トラブルにもなりかねません。 新規開拓のスピードより社会的信用を第一とする企業では、問い合わせフォーム営業を慎重に検討してください。 商談化率アップやアポイント獲得単価の大幅カットに成功した事例 問い合わせフォーム営業を上手に活用すると、商談化率アップやアポイント獲得コストの削減に寄与します。ここでは、問い合わせフォーム営業で大きな成果を出している事例を3つ紹介します。 アポイントからの契約率が50％を達成した建築事務所の例 東海地区に拠点を置く建築事務所では、問い合わせフォーム営業により獲得できたアポイントのうち半数が契約に至っています。 ターゲットを絞りリストを1,500件に厳選したアプローチ原稿をブラッシュアップした 営業先をあらかじめ厳選したことが奏功しました。営業代行会社の協力を得て、メール文面もブラッシュアップしています。こうした工夫により、高品質なリードが獲得できたとのことです。 メール文面を読み、自社サービスに関心を持った相手が返信をするので、アポイントの質が高まったそうです。テレアポと比較して、広いエリアへ営業できるようにもなりました。 広範囲にメールを送れるからといって、あてずっぽうに営業メールを送っては最大限の成果を得るのが難しいでしょう。自社商品・サービスを本当に必要としてくれる営業先を見極め、相手の心に響くメール文章を考えつくすことが大切です。 参考：お問い合わせフォーム営業代行｜株式会社アイランド・ブレイン 1日あたり5〜6000件のメールを送信し、商談化率が150％アップ 1日に5～6,000のメール送信が可能になり、実績ベースでテレアポと比べ商談化率が約150％アップした事例があります。 これは、営業代行ツールの「apoli（アポリ）」を組み合わせた例ですが、高確度に寄与しやすいという問い合わせフォーム営業の特長が、ITツールを使うことでより顕著になりました。...

契約書は適切な送付方法があり、「郵便法」という法律で定められています。 もしも、ルールを知らずに契約書を送付してしまうと、相手先と円滑に契約締結を進められないだけでなく、場合によっては法律違反による罰則やペナルティが課せられる可能性もあります。 この記事では、適切な契約書の送付手段についてまとめています。 本記事を読みすすめながら契約書の準備をすることによって、ミスなく正確に相手先へ契約書を送付できるようになります。 宅配やメール便はNG！契約書は「郵送」する 契約書の適切な送付方法については、郵便法という法律で定められています。正しく送付しなければ、罰金を科されるリスクもあります。ここでは、契約書の正しい送り方ややってはいけない送付方法、罰則の詳細を紹介します。 宅配やメール便はNG！契約書は「郵送」する契約書の適切な送り方契約書の不適切な送付例契約書を「郵送」しなかった場合の罰則やペナルティ契約書の郵便における基本ルールとマナー契約書の宛名や氏名、連絡先は正確に明記契約書や送付状などの書類は折らずに封入送付状はマナーとして同封する「金銭のやり取り」が発生する場合、金銭を受け取る側が先に押印する契約書への割印は必要返信用封筒を同封する契約書の郵送前にチェックすべき項目電子契約なら郵送の必要がないまとめ 参考：郵便法 | e-Gov法令検索 契約書の適切な送り方 契約書は、郵便法および信書便法で定められている「信書」として扱われ、送り方を間違ってしまった場合、罰則があります。そのため、必ず定められた方法で送付しなければなりません。契約書の適切な送り方は、以下の通りです。 レターパック簡易書留一般書留信書便事業者のサービス 日本郵便株式会社、あるいは国から許可を得ている会社の信書郵送サービスを利用しなければなりません。簡易書留や一般書留、レターパックは、追跡番号から郵送物の所在をチェックできるため、契約書のような重要書類を送るために最適な方法です。 簡易書留のメリットは、配達状況の確認以外にも、損害賠償保証があることです。一般書留では、郵便局から「配達証明書」が差出人宛に届きます。 またレターパックには、レターパックライト（青色）とレターパックプラス（赤色）の2つの種類があり、レターパックプラスであれば郵便受けに投函されるため、相手方に手間をかけません。 信書便事業者とは、信書便法（特定信書便）によって信書の配達業務を認められている業者のことです。合計90cmの縦・横・高さを超える信書を、3時間以内に集配しなければならない決まりがあり、さまざまな民間業者が参入しています。佐川急便の「飛脚特定信書便」は、代表的なサービスとして知られています。 契約書の不適切な送付例 契約書の送付にうっかり利用してしまいがちなサービスは、たくさんあります。契約書の不適切な送り方は、以下の通りです。 宅急便メール便普通郵便ゆうパックゆうメールゆうパケットクリックポスト 宅急便やメール便のみならず、郵便局によるサービスの「ゆうパック」「ゆうメール」「ゆうパケット」「クリックポスト」であっても、信書の送付はNGです。これらを利用すると、違法となる可能性があるため、選ばないように事前に確認しておきましょう。 契約書を「郵送」しなかった場合の罰則やペナルティ 正しく契約書を送付しなかった場合、以下のような郵便法違反による罰則があります。 郵便法違反は、3年以下の懲役、あるいは300万円以下の罰金が科されます。また、配送事業者だけではなく、配送依頼者も罰せられる可能性があるため、正しい送り方が求められています。こうした違法行為は、信用を失うリスクや契約締結が不可能になるリスクなどもあるため、十分注意しておきましょう。 第三条　郵便法第四条第二項の規定は、次に掲げる場合には、適用しない。 一　一般信書便事業者が信書便物の送達を行う場合 二　特定信書便事業者が特定信書便役務に係る信書便物の送達を行う場合 三　一般信書便事業者又は特定信書便事業者から信書便の業務の一部の委託を受けた者が当該委託に係る信書便物の送達を行う場合 四　一般信書便事業者又は特定信書便事業者と信書の送達の事業に関する協定又は契約を締結した外国信書便事業者（外国の法令に準拠して外国において信書の送達の事業を行う者をいう。以下同じ。）が当該協定又は契約に基づき信書便物の送達を行う場合 引用：信書の送達についてのお願い」（総務省） また信書は、契約書だけではなく、以下のような書類も該当します。 納品書領収書見積書申込書依頼書印鑑証明書納税証明書戸籍謄本住民票の写し 領収書などを荷物と一緒に送ってしまうことも違法ですので、ご注意ください。 契約書の郵便における基本ルールとマナー 契約書は、ビジネスおいて非常に重要な文書として扱われています。そして、個人あるいは会社の信用に直結するものです。だからこそ、法律を遵守するだけではなく、気持ちよくスムーズに契約締結を行うためのマナーを覚えておきましょう。ここでは、契約書の郵便における基本ルールとマナーについて詳しく解説します。 契約書の宛名や氏名、連絡先は正確に明記 契約書に記入する宛名や氏名、連絡先は正確に明記するよう慎重を期しましょう。 記載の間違いは契約相手から信頼を失うことにつながります。例えば、住所の間違いにより誤った場所へ送付してしまうことで、機密情報の漏洩を引き起こしかねません。 そのため、誤字脱字がないよう、慎重に時間をかけて記入しましょう。ネットで検索し調べることで、最新の情報も把握できるため、記入前に氏名や連絡先などを確認しておくことをおすすめします。 当然のマナーとして、宛名が社名であれば「御中」、担当者宛に送付するのならば「様」を利用します。部署名を把握している場合、部署名も省略することは避けてください。また、株式会社を「（株）」のように省略することなく、マンション名やビル名も省かずに、必ず正式名称を記しましょう。 契約書や送付状などの書類は折らずに封入 契約書を封筒に入れる際は、手紙などとは異なり、折らないことが基本です。 返送後の保管する際にスキャンを行う場合があるためです。折り目やシワなどがあることでスキャンで正確に読み込めない可能性があります。また、クリアファイルの中に契約書を入れることもおすすめです。クリアファイルがあれば、契約書は破れず、雨・雪対策としても有効です。契約書のみならず、同封する送付状なども折らないようにしましょう。 おすすめの封筒の種類は、角形封筒です。角形封筒は正方形に近い形をしており、書類を折らずに入れられます。細長いタイプの長形封筒の場合、サイズが小さいからこそ郵送費を抑えられるメリットがあるものの、書類を折り曲げてしまうため、契約書の送付には向いていません。 参考：【クラウドスタンプ公式】意外と面倒？ 契約書を郵送する際に押さえておくべきマナー・ルール 送付状はマナーとして同封する 契約書と送付状をセットで送ることも、一般的なマナーです。送付状は、何を目的とする書類なのか、何の書類を送付したのか、ひと目でわかるものです。具体的には、次のような内容を記載します。 送付年月日送付先の企業名送付先の担当者氏名書類の名称枚数・部数挨拶文返答期日送付元の企業名送付元の氏名 送付状をセットで送らなかった場合、契約期限に返送されないなどのトラブルが発生する可能性もあります。 「金銭のやり取り」が発生する場合、金銭を受け取る側が先に押印する 契約書を送付する前に、押印するケースは決まっています。それは、金銭のやり取りがある契約の場合です。金銭の支払いが発生する契約は、金銭を支払う側のリスクを回避するために、金銭を受け取る側が先に押印することが一般的です。 金銭のやり取りがないのであれば、契約書を作成した側が送付前に押印してもかまいません。 参考：契約書の押印はどちらが先にしたらいいですか | 坂本倫朗行政書士事務所 東京板橋 契約書への割印は必要 契約書への割印は、法律で定められているものではないものの、基本ルールとして知られています。 割印は、契約書を自社と相手方の2部作成した際、それらが同一の書類であると証明できるだけではなく、複製を防げたり、訴訟時に役立ったりします。 契約書における押印ルールに関しては以下記事でまとめてあります。 参考：【契約書の押印ガイド】印鑑の種類・押し方など基本ルールを解説 返信用封筒を同封する 契約書と送付状以外にも、返信封筒を同封することは基本ルールです。返送用封筒には切手を貼るだけではなく、会社名と自分の氏名を記載することで、相手方の手間を省けます。 封筒は、重要な書類である契約書だからこそ、中見が透けて見えないように、厚手タイプを選択しましょう。...

今回はクラウド会計ソフト「freee（フリー）」など、スモールビジネスを支援するサービスを提供するfreee株式会社（以下、freee）を訪問。会社設立から会計、経理、決算まで、経営の効率化を図るノウハウを届けるオウンドメディア『経営ハッカー』編集長の中山順司さんにお話を伺いました。 「内向型」と自称し、普段は自身が前に出ることをあまり好まない中山さんは、まさに縁の下の企画人。一体どのようにターゲット層のニーズを読み解き、企画を立てているのでしょうか？ ブログサービス提供会社から、オウンドメディアの編集長に ＜プロフィール＞写真左）五味田雄斗（いつみだ・ゆうと）：2018年、ソウルドアウト株式会社へ新卒入社。同年10月よりオウンドメディア『LISKUL』の編集長に。右）中山順司（なかやま・じゅんじ）：2016年freee株式会社に入社。経営ハッカー編集長。24時間365日、オンオフの境界線なく常にコンテンツのことを考えては執筆する生活を送る。趣味はロードバイクとブログ『サイクルガジェット』の運営。 ブログサービス提供会社から、オウンドメディアの編集長にネタを「探す」のではなく、身近な事象をいかに料理するか求める書き手に出会うためには？内向型の人間がメディア向きである理由 五味田：本日はよろしくお願いします。まずは中山さんが『経営ハッカー』の編集長に就任するまでのキャリアからお聞きしてもいいでしょうか。 中山：僕は以前、ブログサービスなどを提供しているソフトウェアメーカー、シックス・アパート株式会社にいたんです。CMSを提供したり、コンテンツマーケットの必要性を発信したりする会社で、トータルで10年ほど在籍しました。そして2016年の4月に、『経営ハッカー』の運営仕事で声がかかり、freeeに転職しています。ずっとIT業界に身を置いてはいますが、エンジニア畑ではなく、もっぱら文章やコンテンツの世界を主戦場にしてきた感じですね。 「経営ハッカー」は、freee代表・佐々木大輔さんのブログから始まったオウンドメディア。会計や経理、人事労務、会社設立などをテーマに情報を発信。 五味田：つまり、長くコンテンツに携わってこられたわけですよね。僕はライターも編集も未経験なまま編集長のポストを拝命した身なので、何かと大変で……。こういった対談やメディア運営のなかで、必死に勉強しているところなんです。最近になってようやく、メディア全体を見ながら企画を立てていくことの面白さがわかってきて、編集長という立場を楽しめるようになりました。 中山：いきなり編集長からキャリアをスタートするのは面白いですね。でも、やり甲斐を持ってやれているならよかったです。 ネタを「探す」のではなく、身近な事象をいかに料理するか 五味田：ところで、中山さんが編集長に就任してから、『経営ハッカー』はどのように変わりましたか。 中山：いろいろありますが、例えば編集方針の“顔が見える人が記事を書く”は大きな変更点の1つですね。それまではクラウドでライターを集めて記事を量産するスタイルで、無署名の記事が中心でした。そこでまず、ライターのキャスティング方法や記事の更新頻度などを全面的に見直しました。記事の中身についても、確かなファクトのある情報を精査し、ペルソナ（対象になる読者）を意識することを徹底しています。 五味田：その、『経営ハッカー』が想定する読者層とは？ 中山：当社で提供しているクラウドサービスのユーザーでもある経営者、あるいは中小企業でチームを束ねる立場にある方です。 五味田：たとえば今、M&Aや事業継承に関する記事が連載されていますよね。これなどはまさに経営者の方をサポートする、読者が求める情報そのもので、『LISKUL』としても参考にすべきコンテンツだと感じています。こうした企画を考える際、重視しているポイントは何ですか？ 中山：どこか遠くに落ちているネタを探し出そうとするのではなく、自分の半径5メートル以内くらいに転がっている身近な事象をいかに料理するか、です。パソコンの前でいくら悩んでいても、企画は降ってこないですからね。それよりはアンテナを広げる努力をして、何か引っかかったネタがあればそれをさらに掘り下げてみたり、あるいは視点を変えて咀嚼してみたり、さまざまな調理法を探すべきだと考えています。 五味田：なるほど。実は企画は身の回りに落ちている、と。それを企画会議でブラッシュアップするわけですね。 中山：そうですね。といっても、チームとしては外部のライターがメインで、社内は僕1人。なので、企画会議の頻度は3カ月に1度くらいです。ただし、企画の検討や準備は日常的に進んでいます。 例えば、最近取り上げた『息子が父親を「ちょっと見直した瞬間」あるある【怒涛の56連発】』みたいな“あるあるネタ”は、スプレッドシートを1つ立ち上げて、「思いついた人、どんどん書き込んで！」と社内に声をかけました。すると、いつの間にかネタが溜まっていたりしますね。いかにリソースを使わずに面白い企画を作るかも、編集長の仕事として大切でしょう。 求める書き手に出会うためには？ 五味田：1つのポイントとして、ペルソナをどれだけリアルにイメージできるかが、読者の求めるコンテンツを作れるかどうかを左右するように感じます。その点、中山さんが日頃から心がけていることはありますか？ 中山：自分の得意分野にいるペルソナなら誰しもイメージしやすいでしょうが、問題はそうではない場合ですよね。もし女性向けのファッションメディアを担当することになったら、今の自分ではお手上げです。そんな時は、ターゲット層が読みそうな雑誌を読んでみたり、そういう人たちがよく訪れる場所に足を運んでみたりして、とにかくインプットを増やすのが先決でしょう。 中山：すると情報を入れていくうちに、門外漢ならではの疑問が必ず湧いてくるはず。あるカフェが流行っていたとしたら、「この店のどういう点がウケているんだろう？」、「なぜ和風の店では駄目なのかな？」など、ちょっとした疑問のすべてが企画の種になりますから。 五味田：それが先ほどおっしゃっていた、ネタは身近に落ちているということですよね。 中山：そうですね。調べれば調べるほど、疑問は深まります。それを解決するのが企画の第一歩。『経営ハッカー』の場合、会計や財務について僕はいろんな疑問を感じています。ペルソナとして想定している読者も、きっと同様でしょう。専門知識のない自分には解説はできなくても、専門家を連れてきて疑問を解決してもらえば記事として成立します。それも調理法の1つです。 五味田：たしかに『経営ハッカー』では、専門家や識者の方による執筆が多いですよね。こうした書き手はどのように見つけているんですか？　実は『LISKUL』でも、Webマーケティングを中心に専門的な内容も記事化したいと思っているのですが、専門性のある書き手が不足していて……。 中山：クラウドやSNSで探す手もありますが、確実なのはやはり、人づてに紹介してもらうことでしょう。つてがなければ、ライターが集まる勉強会などに参加してみるのもいいですね。そこで求める分野の人に出会えなかったとしても、ライターの皆さんとのネットワークは広がるので、より紹介してもらいやすくなります。いかに普段から網を張っておくかが大切ですよ。 五味田：では逆に、企画づくりで絶対にやってはいけないことはありますか？ 中山：複数の人に相談して、得た情報を全部反映させようとすることですね。多くの人の意見に合わせようとすると、どうしても角の取れた、当たり障りのない企画になりがちなんですよ。だから誰かに意見を聞くにしても、最終判断は自分がするという強い意志をもつべきです。 内向型の人間がメディア向きである理由 五味田：中山さんはご自身でもブログを書いたり、書籍を著したり、もともと書くことに非常に熱心ですよね。執筆活動を行うようになったきっかけは何ですか？ 中山：営業職や大勢で取り組むような仕事が、実は苦手なんです。僕は非常に内向型の人間で、できることならずっと独りでいたい。30代になってブログというツールに出合い、書くことは一人でできるので、「これはいいな」と。要は書くことが性に合っていたんです。 五味田：このソーシャルな時代に、ブログが独りになるためのツールだったというのは、なんだか面白いですね。 中山：決して僕自身を見てほしいわけではないので、SNSも苦手です。それよりも自分が書いた文章を読んでほしいというスタンスですね。でも、実はこういう内向型の人間のほうが、メディアには向いているのではないかという気もします。 五味田：それはなぜでしょうか？ 中山：タモリさんの名言に、「人見知りをする人間は、常に正解が何であるかを頭で考えている人間だ」というのがあります。これは共感する部分が多くて、つまり人見知りは場の調和や適切なツッコミを常に考え、空気を壊さない努力をしているのだと言っているわけです。人見知りだと独りよがりになりようがないんですよ。むしろ周囲がちゃんと楽しんでいるかを気にしすぎるタイプで、それは一つの才能なのではないかと。 五味田：なるほど、納得してしまいます。内向型のメディア人はその特性から、常に読者の目を気にして物事が考えられるんですね。 中山：そう。そして他人の目が気になるから、常に振り返りを怠らないんですよ。 五味田：それはつまり、公開したコンテンツがどのような反響を得たか、もっといい記事にするためにはどうすればよかったのか、といった検証につながりますね。そうした振り返りを経て、中山さんが今、企画づくりで大切にしていることは何ですか？ 中山：あらためて考えてみると、4つに集約できます。 1）精神年齢を低くすること 2）物事を天の邪鬼に見ること 3）オチよりもリアリティを重視すること 4）自分のルーツを大事にすること です。 五味田：それぞれどういう意味でしょうか。 中山：あまり高尚に考えすぎると、読み手にとって面白いものにはなりにくい。だから、中学生くらいまで自分の視点を落としてなるべくシンプルに考えるのがちょうどいい、というのが1つ目です。次の「天の邪鬼」も視点の話で、世間一般とは少し違った角度から物事を咀嚼しようということ。 そして、オチありきで記事をつくると、どうしても求める方向が固定されてしまいます。それよりもリアリティをとことん追求して、結果的に落ちたところがオチであればいい。こないだ元プロボクサーで今はＴシャツ屋とハンコ屋を切り盛りする経営者さんへ取材に伺ったんですが、取材に当たってはざっくりと質問は用意しますが、オチとか着地点は用意せず、その場の勢いと流れに任せました。そのほうが、結果的に面白い仕上がりになりやすい。 最後のルーツとは、内向的である自分に立ち返り、ルーツを卑下するのではなく、より積極的な内向型になること。これは企画や記事について人一倍、自分の中で考え抜く姿勢を忘れないことでもあります。 五味田：参考になります。まだまだ不慣れなところも多いですが、自分の身に置き換えてみて、よく考えてみたいと思います。本日は貴重なアドバイスの数々を、ありがとうございました。 （執筆：友清哲　編集：鬼頭佳代／ノオト） オウンドメディア編集長インタビュー 読者に“届く”記事はどう作る？　『経営ハッカー』中山順司編集長の企画術 オウンドメディアは楽しまないと損！『サイボウズ式』藤村能光編集長のチームづくり

“アフィリエイトの会社”というイメージが定着する株式会社インタースペースで、非常にユニークなムーブメントが起こっています。社員から新規事業を募り、実現に向けてサポートをする“新規事業の推進”の仕組みが実に革新的です。新規事業推進室の室長である日向瑞貴さんに、そのユニークな試みが生まれた背景、および全容、そして、新規事業推進室で働くことの魅力について伺いました。 ☑インタースペース株式会社の採用情報を詳しく見る 社員全員が新規事業を立ち上げられる仕組みをつくりそれぞれのやりたいことを支援 日向瑞貴株式会社インタースペース 新規事業推進室 室長​ 社員全員が新規事業を立ち上げられる仕組みをつくりそれぞれのやりたいことを支援「人と一緒に仕事をしたい」という想いから働く課題を解決「アイデアを超えた体験を」というビジョンに共感する人と仕事をしたい ―まずは、新規事業推進室に課せられたミッションから教えてください。 最初に経営層から降りてきたのは“向こう10年でものすごい数の事業をつくりたい”というオーダーでした。私の解釈としては事業数を経営層が求めているのではなく、ものすごい数の事業が立ち上がってくるような、そんなイノベーションが起こせるカルチャーの会社をつくりたいのだろうと考えました。 だからこそ、あえて“新規事業”の後に、“推進”という言葉をつけた部署を立ちあげているのです。単純に僕ら自身が企画を考えてそれを立ち上げるのではなく、他の事業部の方たちのそれぞれにやりたい新しいことを支援して実現に導くことが仕事であると自覚しています。 ―新規事業の内容に何らかの“縛り”はないのでしょうか。“御社だからできること”みたいな。 どちらかというと、現在の事業内容には縛られない新規事業という考えです。「BeInnovative！」というスローガンを掲げ、要素としては「インターネット」「ベンチャー」「先進・革新」「社会的インパクト」「グローバル」という概念に加え、「WIN-WIN志考」の６つの行動指針を掲げております。その範疇にあれば、特に制限を設けるつもりはありません。 ―具体的には、どのように事業を推進していくのでしょう？ まずは社内で新規事業が生まれない理由は何なのかを考えました。そのために社内アンケートをとったり、社員の話を聞いたりしながら、客観的な理由を整理していって、その中で“僕らに何ができるのだろうか？”ということを考えるところからスタートしました。 そこで見えてきたのは、自分たちが考えたことをどのように実現したらいいのかわからないと感じている人が多かったということ。それを臆せず上司に当てることができないと。ですから、まずは自分のアイデアをみんなに向けて気軽に発信できる社内ツールを用意しました。誰もが匿名で発信できて、そしてそのアイデアに共感した人同士をつなげていって一緒に企画を作っていけるようなツールを社内でリリースしたのです。 ―社内の反応はいかがでしたか。 今から2か月前にツールの運用を開始しました。当初は、投稿してもらうこと自体にハードルがあるのでは？と考えていたのですが、想定以上にポジティブな社員が多く、すでに50個ほどのアイデアが投稿されています。その中から、経営陣へのプレゼンが始まっているものや、具体的な検討が始まっているものもあります。 運用開始前から“この人は投稿してくれるだろう”という期待に応えてくれた人もいれば、“こういう人がいたんだ？”と意外な人物が積極的に発信してきたりと様々ありますが、圧倒的に多いのが後者。意欲がある人がこんなにも多いのだという嬉しい驚きを感じ続けています。 もちろん、このプラットフォームを介さずとも、直接提案してもらったアイデアを一緒に実現化する取り組みを進めたり、どうやったら企画をまとめられるのか啓蒙したり、チャレンジできる人をどのようにバックアップして評価していくのかという社内ルールや制度の整備を行うのも私たちの仕事となります。 意欲のある人同士をつなぎ合わせていくことであったり、そこまでモチベ―ションが上がっていない人をいかに引き上げるかというところは、会社のカルチャーを作っていくうえで重要だと思っています。 ―ということは、社内でスペシャルな人を発掘して、そのアイデアを育てるというのではなく、社員全員からアイデアを出させるような取り組みなんですか？ そうです。社員全員が新規事業を発信できるようなイメージです。アイデアの母数は重要ですよね。しかも、遠くのどこかの新規事業の部署が勝手に企画し、年に1～2本立ち上げ、5年に1本成功するかしないかみたいな会社ではたぶん、働いている人間としても面白くないですよね。それだったら自分がそこに参加できる可能性がある会社の方がたぶん面白い。働き甲斐だってあるし、会社にとってもそれが成長余力になっていくと思うのです。 僕は経営層にいる人間ではないのですが、この会社のメンバーの一員という立場でインタースペースという会社の組織づくりを進めていきたいのです。特に弊社のようなネット系の会社では、僕のような一社員が会社を少しずつ変えていくことができます。これは、これまでの経験の中から培ってきた持論です。 「人と一緒に仕事をしたい」という想いから働く課題を解決 ―日向さんは、この会社に入って、どのようなカタチで会社の組織を変えていったのですか。これまでのキャリアと併せてお聞かせください。 実は僕は大学を卒業してすぐに、現地の民族楽器と文化を勉強したくてオーストラリアに渡り、帰国後もその楽器をネットで販売したり、楽器店に卸したりしながら生計を立てていました。この時は会社に入ることなど、まったく考えていませんでした。その後、インターネット専用回線を契約者のご自宅に引き入れる工事の仕事を個人事業主として引き受けるようになりました。 ちょうどネットの普及が一気に加速していた時期だったので、それなりに忙しくしていたのですが、ふと将来のことを考えると限界が見えてしまうのですね。やはり、自分で仕事を生み出す社会の歯車を作って、それを仕組みにして定着させていくような、そんな形で社会貢献ができないものかと考えるようになったのがサラリーマンとして働こうと思い始めたきっかけでした。まあ、単純にサラリーマンをやったことなかったので漠然とした興味もありましたけれども。 ―それが実現できる会社を探した？ そうですね。なので、規模が大きい会社ではなく、これから会社が作られていくようなところがいいなと、仕組みをつくっていけるような会社ということで、当時100名程度しか在籍していなかった弊社を選びました。もうひとつ“社会貢献”というテーマもあったので、自社だけでなく、自社が繁栄することで関係者全員が幸福になるようなビジネスが良いとも考えていました。当時、アフィリエイトというシステムが広告主とメディア、そして弊社の三方がWin-Winになるものだと理解し、それも転職理由のひとつとなりましたね。 ―入社してからのキャリア変遷を教えてください。 最初は主幹事業であったアフィリエイトのメディア側の業務を担当しました。サラリーマンを経験したことがなかった僕は当初、組織の中では型にハマって与えられた仕事をしっかりこなすことが重要かと考えていたのですが、1年ぐらい経過して、どうやらそうではないということがやっと分かってきて、そこから働き方を変えました。自分個人のパフォーマンスをあげるために働くのではなく、できるだけ多くの人のパフォーマンスを上げようと考えるようになったのです。 当時はまだ若い会社だったということもあり、“個人プレイヤーの集合体”みたいな雰囲気があって、重複業務もずいぶんありました。それを統合して戦略的に動くと、ものすごく効率化されてインパクトが大きくなります。また、属人化されていた業務をシステムに置き換えることで、たとえ人が辞めていっても業務クオリティが維持できます。 そういった改革を、誰かに指示されるのではなく自発的に進めていったのですね。元々、サラリーマンになったのも人と一緒に仕事をしたいという大前提があったので、周囲の人を巻き込みながら組織改革を進めるのが非常に面白くやりがいもありました。 当時の上司とも“広告事業本部内の各組織の課題を横断的に解決していくことが必要である”という考えが合致し、新たに開設されることになったマーケティング室の立ち上げに参画させて頂きました。外部商材の導入やシステムの構築など、部門を超えた課題一つひとつを検証し、解決を図っていくような業務に従事するようになりました。 「アイデアを超えた体験を」というビジョンに共感する人と仕事をしたい ―どんどん役割が変わっていくというか、レイヤーが上がっていくようなイメージですね。 そうですね。マーケティング室として活動を進めていく中で、一番課題になっていたのが、何か新しいWebシステムやサービスを作りたいと思っている人が社内にいたとしても、それを実際に作れる人がいなかったとか、システムエンジニアはいるけれども、エンジニアと企画側の視点にかなりずれがあったということ。それを調整する役割が必要だという話になり、マーケティング部門とシステム部を統合。その部署で、企画からあがってきた要望をいかにスピーディにカタチにするかという仕事をやってきました。その流れから、新規事業部門立ちあげのオファーが来たということです。 ―なるほど。ありがとうございます。では、現時点で日向さんが考える、新規事業推進室に必要な人材像を教えてください。 職種ごとにそれぞれ要件はありますが、共通する要素として、やはりプロジェクトとして動くので個人のパフォーマンスを個人であげたいという人より、チーム自体がどうやったら最大限の良いアウトプットを出せるのかを考えるような、“チーム思考”が持てる人が良いとは思います。そして考えるだけではなく、アクションを起こせる人が欲しいですね。 キャリアパスも色々と考えていて、人をマネジメントするキャリアも描けるし、得意な技術を極めたいというような専門志向を持つ方にもお応えできるものを用意していくつもりです。さらに新規事業を立ち上げていって、成長する過程において、その事業にずっと携わっていきたいという人も出てくるかと思いますので、そういった選択をできる道も用意していきます。 僕たちの部署が掲げるビジョンは「アイデアを超えた体験を」というものです。人を支援していこう、人のアイデアをどう実現してあげようかという志向をもったメンバーが多いのですが、そのアイデアが出てきた時点よりも素晴らしいものにブラッシュアップしてアウトプットしたいという思いを表現しています。経験は問わずこの言葉に象徴されるような思いが共有できる人と一緒に仕事を進めていきたいです。

近年、SNSを活用した商品PRやキャンペーンを行っている企業が増えてきています。 ある調査によるとTwitterは4500万人、Instagramは3300万人、Facebookは2600万人のユーザーがいることが分かりました。（2020年3月時点）SNSを活用することで、幅広いユーザーを対象に、より効果的な企業PRに繋がります。 しかし、「企業の公式SNSを作ったけど、活用方法が分からない」「フォロワー数を増やして、企業認知度を上げたい」「限られたコストの中で効率よくSNSを活用したい」「インフルエンサーマーケティングの会社の違いが分からず、選べない」「人手が足りないので、企画から全て依頼したい」など様々な悩みがあるという人も多いのではないでしょうか。 この記事ではインフルエンサーマーケティング会社の選び方のポイントを説明し、おすすめの９社を紹介します。 なお、重要度を客観化するために既存のインフルエンサーマーケティングを紹介したサイト9個を調査し、出現頻度をスコアリングしました。出現頻度の高い順に掲載しているので、この記事を読めば効率よく良質なインフルエンサーマーケティングを探すことができます。 ※出現頻度が同数の場合は、アルファベット順に掲載しています。日本語名については、ローマ字表記で判断しています。 インフルエンサーマーケティングの会社を検討するときの３つのポイントポイント1. どのような支援サービスを提供しているかポイント2.SNSを使って何をPRしたいかポイント3. 料金体系は自社の予算やニーズに合っているか3MINUTE／株式会社3ミニッツCLOUDCASTING／BIJIN&Co.株式会社SPIRIT／リデル株式会社expaus／株式会社LxgicFind Model／ソーシャルワイヤー株式会社INFLUENCER CLOUD／株式会社EMOLVAInfluencer Japan／株式会社ハーマンドットLMND／UUUM株式会社Winsta／株式会社クロスリングまとめ インフルエンサーマーケティングの会社を検討するときの３つのポイント インフルエンサーマーケティングの会社を選定する際に重要なのは、以下の3つのポイントです。 ポイント1. どのような支援サービスを提供しているか 会社によって力を入れているサービスは異なります。 「幅広いインフルエンサーから募集してみたい」「有料ツールを活用しながら、女性向けのPRキャンペーンを行いたい」「低予算だがディレクションをお願いしたい」など、何を依頼したいかで選択すると良いでしょう。 ポイント2.SNSを使って何をPRしたいか Instagramはビジュアルコミュニケーションを中心に、Twitterはタイムリー・リアルタイムの投稿を中心に、Facebookは画像や動画と長文も可能な文章を合わせた投稿内容を中心に、といったように訴求したい内容によって使用するSNSは異なります。 自社がアピールしたいものやターゲットによって適切なSNSが変わってくるので、「どのようなターゲットにPRしたいか・何を広めたいか」をイメージすることが大切です。各マーケティング会社の導入例から、同業他社や自社と同じようなものをアピールしている会社を参考にするのも良いでしょう。 また、各インフルエンサーマーケティング会社にいるインフルエンサーの数やタイプも確認しておきましょう。芸能人やモデルから、ニッチ層にコアファンが多いマイクロインフルエンサーと呼ばれる人までインフルエンサーの種類はさまざまです。 自社に合うのがどんなタイプかわからない場合は、インフルエンサーとマッチングしてくれる支援サービスもあります。アピールしたいものと予算に応じて、自社に合うインフルエンサーをマッチングしてくれます。 参考：SNSマーケティング担当者がおさえるべきTwitter、Instagram、Facebookの使い分け｜We Love Social ポイント3. 料金体系は自社の予算やニーズに合っているか 会社により、月額料金ではなく、Facebookの「いいね」などのエンゲージメントの数やフォロワー数に応じて金額が変わるなど、様々な料金体系があります。条件によって料金が変わってくるので、数社から見積もりを取って比較するのもいいでしょう。見積もりの結果や各社の料金体系を比較し、自社の予算やニーズにあった会社を選びましょう。 参考：インフルエンサーマーケティング会社10選！代理店選びの3つのポイントと特徴 インフルエンサーマーケティング会社17選｜企業の特徴や選び方｜BOXIL 3MINUTE／株式会社3ミニッツ マーケティングの目的に沿う発信力とフォロワーを持つ人物をご提案次世代のインフルエンサーとなる人材も常にリサーチ起用するインフルエンサーへのクリエイティブディレクションを実施 CLOUDCASTING／BIJIN&Co.株式会社 さまざまな才能を持つキャストが多数登録契約や報酬支払を一元管理 SPIRIT／リデル株式会社 公募形式なので、「商品を応援したい」という意欲あるインフルエンサーが集まる応募の中からお気に入りのインフルエンサーを選考インフルエンサー登録の際の厳正な審査あり expaus／株式会社Lxgic 自社で継続的なインフルエンサーマーケティングを実施可能に月額利用でインフルエンサーのキャスティング仕放題最適な人材を探し、直接交渉をすることが可能 Find Model／ソーシャルワイヤー株式会社 AIとプロの目で最適なインフルエンサーを選定SNSマーケティングメディア「インスタラボ」のノウハウを詰め込んだディレクションが可能企画から効果分析レポーティングまでワンストップサポート INFLUENCER CLOUD／株式会社EMOLVA インフルエンサーキャスティングサービス中間業者を挟まないために低価格を実現 Influencer Japan／株式会社ハーマンドット 時代の最先端に非常に敏感なスタッフがコンサルティング厳しい審査を通過した最高レベルのインフルエンサーを紹介世界中のインフルエンサーをアサイン可能 LMND／UUUM株式会社 Instagram特化型のインフルエンサーマーケティングツールインフルエンサーの選定・依頼、パフォーマンス分析、コンテンツ管理を１つの自動ツールで簡単に実施独自のインフルエンサーネットワークを構築 Winsta／株式会社クロスリング 女性に特化したインスタグラマーネットワーク熱量の高いインフルエンサーを特定しスコアリングし、精度の高いマッチングが可能総リーチ数は1.6億以上 まとめ いかがでしたでしょうか。繰り返しになりますが、インフルエンサーマーケティングの会社を選定する際に重要なのは、以下の3つのポイントです。 ポイント1. どのような支援サービスを提供しているか ポイント2.SNSを使って何をPRしたいか ポイント3. 料金体系は自社の予算やニーズに合っているか 成果を得るためには、自社サービスや商品とマッチするインフルエンサーに依頼し、効果的な投稿や企画が必要です。まずは、成功の鍵となる「どのインフルエンサーマーケティング会社に依頼するか」の選定に、ぜひこの記事を参考にしてみてください。 低予算ではじめたいとお考えの方は下記の「ギフティング」という手法も検討してみてください。

しかし最近では、ホームページ作成サービスが増え、HTMLやCSSなどの専門知識がなくてもデザイン・機能ともに充実したホームページを安く作成できるようになっています。 そこで、15年以上ビジネス用ホームページを開発・販売してきた観点から、ビジネス用のホームページを作成するのに最適な「ホームページ作成サービス」を厳選しました。 本記事を読めば、自分の作りたいホームページが、どのホームページ作成サービスを使えば実現できるかが分かります。これから作ろうという方は、本記事を参考に、ぜひビジネスに役立つホームページを安く作成ください。 ホームページ作成サービスとは？ ホームページ作成サービスとは？ホームページ作成サービスを選ぶポイント2つ1.ビジネス利用に相応しい機能が揃っているか2.公開後、運用していけるか無料プランで始めるホームページ作成サービス　比較表目的・要望別おすすめ　ホームページ作成サービス（1）デザインにこだわりたい（Wix、Webnode）（2）簡単操作・サポート充実（Jimdo）（4）ECサイトを始めたい(Base、Stores)（5）一枚ペラもののページ（LP）が作りたい(Strikingly、ペライチ)無料プランでどこまでできる？　無料ホームページ作成サービスの限界・デメリット有料ならここまでできる！CMSだから更新も簡単なホームページ作成サービス7選（1）中小企業向け、WEBコンサルつき！あきばれホームページ（2）実店舗のホームページに！Goope（3）オプション豊富で、拡張性抜群！ウェブエクスパック（4）無料のお試しプランあり！AMS（5）全国対応、無料訪問で安心！Smartpage（6）完全オーダーメイドなのに低価格！クリプトスタンダード（7）業種別特化のこだわりデザイン！ホームページシードまとめ ホームページ作成サービスは、ウェブ上でホームページを作成できるサービスです。ソフトを購入する必要がなく、インストールの手間もないので、手軽にホームページの作成を始められます。 CMS（コンテンツ管理システム）などを採用し、HTMLやCSSなどの専門知識がなくても簡単に作成・更新できるため、最近では利用する人がどんどん増えています。 ホームページ作成サービスを選ぶポイント2つ ホームページ作成サービスは多くの種類があり、いざ利用すると決めても、どのサービスを選んだら良いか迷ってしまうケースがほとんどです。 ホームページ作成サービスにはそれぞれ特徴もあり、業種によって合う・合わないも出てきます。まずは、自身のビジネスに適したサービスを選ぶポイントをお伝えしていきましょう。 ホームページ作成サービスを選ぶポイントは大きく分けて、次の2つが挙げられます。 1.ビジネス利用に相応しい機能が揃っているか 2.公開後、運用していけるか ビジネスで利用するなら、ビジネスに必要な機能がホームページ作成サービスに揃っているかどうかの確認が重要です。 また、ホームページは作成したまま放置ではビジネスに活用できなくなってしまうので、作成した後も、更新を行っていくこと、運用していくことが必要になってきます。 では次から、選ぶポイントを細分化して、詳しく解説していきましょう。 1.ビジネス利用に相応しい機能が揃っているか ホームページ作成サービスを選ぶ前に、必ず確認しておきたいのは、以下の6点です。（参考：ホームページ作成で最初に考えるべき３つのポイントと作成方法の選び方） （1）気に入ったデザインがあるか （2）独自ドメインが設定できるか （3）自分の実現したいことができる機能が揃っているか （4）SEO対策はできるのか （5）スマホ対応はできるか （6）広告は非表示にできるか それぞれ簡単に解説していきます。 （1）気に入ったデザインがあるか 最近のホームページ作成サービスにはデザインが豊富に用意されているので、どのサービスを利用しても、大抵はお気に入りのデザインを見つけられるでしょう。 しかしテンプレートの種類が少なかったり、カスタマイズできる部分が少なかったりすると、他のサービス利用者のホームページとデザインがほとんど同じ、ということにもなりかねません。 自分の希望する色はあるか、コンテンツの配置は実現できるかなど、前もって確認するようにしましょう。気に入ったデザインが実現できないと、ホームページ作成後に更新するモチベーションも上がらなくなってしまいます。 また、お客様からの見え方も大事です。お客様からの信頼が得られそうなきちんとしたデザインがあることを確認しておきましょう。 （2）独自ドメインが設定できるか ビジネスでホームページを利用するなら、独自ドメインは必須と言えます。 それというのも、無料のドメインを使ってホームページを作った場合、もし利用したホームページ作成サービスが終了してしまったら、ドメインがなくなるだけでなく、自分のホームページ自体もなくなってしまうからです。 一方、独自ドメインを使ってホームページを公開していれば、たとえサービスが終了してしまっても、自分のホームページは残ります。別のホームページ作成サービスに乗り換えれば、また同じドメインでホームページを持つことができるのです。 その他、独自ドメインには、SEOで有利になったり、ドメインパワーを積み重ねていくことができたり、URLを短くできたりなど、さまざまなメリットがあります。 見るからに無料のドメインよりも、お店や社名・サービス名を使った独自ドメインの方が、お客さまからの信頼も得やすくなる点もプラスポイントです。 独自ドメインは、ビジネスを続けていくなら費用をかけても取得する価値があります。 （3）自分の実現したいことができる機能が揃っているか ホームページ作成サービスによって、特徴やできることは変わってきます。ほとんどの作成サービスが全業種に対応していますが、場合によっては得意・不得意の業種はどうしても出てきます。 たとえば、美容院やエステなどなら「ホームページに予約機能が欲しい」、飲食店やホテルなど実店舗を構えているなら「所在地の地図を簡単に掲載したい」「GoogleMapと連携したい」、アクセサリーショップなどおしゃれな小物を販売しているなら「Instgramと連携したい」など、事業内容によってホームページに期待することは変わってきます。 そしてそうした細かい要望は、出来たり出来なかったり、実現する方法が違っていたりなど、ホームページ作成サービスによって差が出てくる部分です。 利用を考えているホームページ作成サービスに、自分が望む機能があるか、どのような形で実現できるのかを確認することはとても大切です。 また、不必要な機能に無理に高い費用を払う必要もないので、必要な機能・不必要な機能は明確に切り分けた上で、ホームページ作成サービスを選んでいきましょう。 （4）SEO対策はできるのか ホームページにアクセスを集めるには、SEO対策が欠かせないので、SEO対策が簡単にできるかどうかも確認しておきましょう。 SEOのサポートがあればベストですが、ホームページ作成サービスでは、そこまでしているサービスもなかなかありません。SEO対策に適切な機能を持っているかどうかが、判断ポイントです。 業者に頼まず、自身でSEOを進めていくには、 コンテンツが増やしやすいことページのタイトル、ディスクリプションの個別設定ができることリンクが張りやすいことHTMLなどがGoogleが推奨する記述になっていること などが必須条件です。これらが実現できる機能が整あるかを確認しましょう。 （5）スマホ対応はできるか スマホからホームページを閲覧する人は増えており、『平成29年通信利用動向調査ポイント』（総務省）　によると、個人のインターネット利用機器は、スマートフォンがパソコンを7.4%上回っているような状況です。 このような状況なので、当然、スマホからの閲覧者がパソコンからの閲覧者よりも多い業種もあります。 さらにモバイルファーストインデックスが開始された今、SEO対策の一環としても、ホームページのスマホ対応は必須です。 スマホ対応ができるか、できる場合は別料金なのか、プラン内の料金でできるのかを確認しておきましょう。 参考：「平成29年通信利用動向調査の結果」 （6）広告は非表示にできるか ホームページをビジネスに利用するなら、広告は非表示にした方が良いです。 関係のない広告が表示されるホームページでは、お客様からの信頼も得にくくなってしまいます。 ホームページ作成サービスの無料プランでは広告が表示されてしまうものの方が多いので、その点は気を付けて選ぶようにしましょう。 2.公開後、運用していけるか ホームページは公開後、運用していけるかどうかがとても重要です。 ランニングコストを始め、更新できる環境を整えられるかどうか、を以下の5つのポイントを元に吟味してみてください。 （1）無理のない料金・プランか ホームページはビジネスをしている間は必要になってくるものです。 無理のない制作費用か、月額費用がある場合は、無理なく払い続けられる料金かをきちんと確認しておきましょう。...

ファクタリングの手数料には業者の利益となる「基本手数料」とそれ以外の「別途手数料」の2種類に分けられます。 基本手数料はファクタリングのカテゴリによって大きく変動しますが、売掛金の0.25％～30％前後で見ておきましょう。別途手数料はかからない場合が多くありますが、交通費などを抜けば1万円前後が相場です。 この記事では、ファクタリングの種類ごとに手数料の相場を詳細に解説しています。 ※本記事はGMOペイメントゲートウェイ株式会社提供によるスポンサード・コンテンツです。 ファクタリングでかかる手数料一覧ファクタリングの手数料①基本手数料ファクタリングの手数料②別途手数料ファクタリングの手数料が決まる要因ファクタリングの手数料の相場一括ファクタリングの手数料は1～30%診療報酬ファクタリングの手数料は0.25～1%調剤報酬ファクタリングの手数料は0.25～1%介護報酬ファクタリングの手数料は1～3%国際ファクタリングの手数料は0.7～2.0%商品在庫ファクタリングの手数料は0円〜数千円家賃収入ファクタリングの手数料は1～30％保証ファクタリング（取引信用保険）の手数料は1～4%ファクタリング業者は相場付近で手数料が安いところを選ぶのがおすすめファクタリングの手数料の仕訳・勘定科目ファクタリングの手数料の消費税ファクタリングの手数料をより安くする3つのコツ1．信頼できる売掛債権で取引する2．支払い日が近い売掛債権を選ぶ3．毎回同じファクタリング会社を利用して信頼関係を築くまとめ ファクタリングでかかる手数料一覧 ファクタリングにかかる主な手数料と相場は以下のようになります。 では、それぞれの手数料について詳しく見ていきましょう。 ファクタリングの手数料①基本手数料 ファクタリング業者に売掛債権を買い取ってもらう場合、基本手数料がかかります。 基本手数料は0.25～30%が相場となっており、これがファクタリング業者の利益となります。 手数料は、ファクタリングの種類や、ファクタリング業者が民間企業か国のサービスかなどによって変わります。 企業の業種によっては利用できるファクタリングが違うため、手数料にばらつきがあります。 ファクタリングの手数料②別途手数料 基本手数料以外にファクタリングでかかる手数料について解説していきます。 これらの手数料は、業者によってかかる場合とかからない場合がありますので、業者を利用する前にしっかり確認しましょう。 ファクタリングは手数料以外に手続きにかかる費用を請求されます。以下は別途手数料になります。 手数料だけではなく、これらの別途手数料を請求されることも頭に入れておきましょう。 ファクタリングの手数料が決まる要因 ファクタリングの手数料が決まる4つの要因は以下の通りです。 売掛先の信用力2社間・3社間のどれを使うか利用者の信用度利用希望額の金額 基本的にはこれらの要因が影響して手数料が異なります。具体的には以下の表で解説します。 ファクタリングは売掛金を売買するので、売掛先や利用者の信用度は大きく関わってきます。 また、2社間・3社間のどちらを使うかによっても手数料が異なります。 2社間とは利用者とファクタリング会社の2社間で行う方法で、売掛先に通知が行くことがなく、入金のスピードも比較的早いです。 3社間は利用者とファクタリング会社、売掛先の会社の3社間で行う方法です。 利用に際し、売掛先の企業からファクタリング契約の承諾をもらう必要があります。 入金は売掛先の企業の承諾後に行われるので2社間に比べて入金タイミングは遅いですが、手数料が低くなります。 ファクタリングの手数料の相場 ファクタリングはジャンルごとで手数料の相場が変わります。 前述した「2社間か3社間のどちらを利用するか」や信用度も大切ですが、業種によっては低い手数料で利用できるのでチェックが必要です。 特に診察、調剤報酬ファクタリングなど医療に関わる特殊な場合は手数料1～3%と非常に安いです。審査や利用額によっては銀行ローンの金利よりも手数料が低くなります。 ただ、一般的に使われるファクタリングは一括ファクタリングであり、手数料は1％以上になります。相手企業や自社の信用度によっては手数料が30％近くとられる場合もありますが、ファクタリング業者によって上限が決められています。 一括ファクタリングの手数料は1～30% 診療報酬ファクタリングの手数料は0.25～1% 通常のファクタリングと異なり、取引対象の国保・社保が企業のように倒産するリスクはほぼ無いため、手数料は平均して0.25～1％とかなり低く設定されているのが特徴です。 医療機関や病院が、国民健康保険団体連合会（国保）や社会保険診療報酬支払基金（社保）に対し請求する診療債券報酬を、ファクタリング会社が買取って取引を行う流れになっています。 調剤報酬ファクタリングの手数料は0.25～1% 診療報酬ファクタリング同様に、取引先の国保・社保の倒産リスクがほぼ無いため手数料は0.25～1％と低く設定されています。 介護報酬ファクタリングの手数料は1～3% 介護報酬ファクタリングの手数料の相場は1～3％で、介護業者が国民健康保険団体連合会(国保)から受け取る介護報酬を事前にファクタリング業者に買い取ってもらい、後日ファクタリング業者が報酬を受け取ります。 診療・調剤報酬ファクタリングよりもやや高い手数料が設定されているのは、医療報酬よりも額や規模が小さいのが主な理由ですが、リスク自体は非常に小さいです。 国際ファクタリングの手数料は0.7～2.0% 国際ファクタリングの手数料は従来の信用状の保証利率に近い0.7～2.0％となっています。 現地のファクタリング業者から与信・引受の協力を得ているため、4社間ファクタリングともいえるのが特徴的です。 商品在庫ファクタリングの手数料は0円〜数千円 商品在庫ファクタリングの手数料は、買い取ってもらう在庫商品の買取価格からファクタリング業社に支払う手数料を差し引いた金額で買取してもらえます。手数料は商品によって大きく変化しますが、数千円ほどで済んでしまうことがほとんどです。 服や家電などの小売業者が売れない商品の整理のために利用することが多く、換金性の低い商品を扱うため、基本的には小売価格の半分以下の価格で買い取られてしまいます。 家賃収入ファクタリングの手数料は1～30％ 3社間での手数料は入居者個人の信用もあり1～5％と相場が低めですが、2社間はオーナーの信用も関わるため、通常のファクタリング同様に10～20％と割高です。 保証ファクタリング（取引信用保険）の手数料は1～4% 保証ファクタリングの手数料は売掛債権保有者が保証ファクタリング業者に保証を依頼します。業者が売掛先の与信を判断し、信頼性をもとに保証料が決めるため相場は1～4％ほどになります。 ファクタリング業者は相場付近で手数料が安いところを選ぶのがおすすめ ファクタリング業者を選ぶ際は、できるだけ手数料が相場付近で安いところを探すのがおすすめです。 そうすることで、手数料が少ない分だけ多くの資金が手に入るのはもちろん、闇金と呼ばれる悪徳業者を避けることができます。 今すぐに資金が必要な会社をターゲットにする悪徳業者は、足元を見て非常に高額な手数料を請求してくることが多いです。 どうしても至急資金が必要な会社にとっては、高い手数料を支払ってでも欲しいお金ですので、承諾したくなることもあるでしょう。 しかし、単純に手取り金額を多くするためだけではなく、悪徳業者にあたらないためにも、手数料の安い業者に依頼することをおすすめします。 ファクタリング業者の選び方については、以下記事で詳しくまとめています。 参考：ファクタリングとは？図解でわかりやすい解説・手数料・違法会社を避ける７つのポイント ファクタリングの手数料の仕訳・勘定科目 ファクタリングの契約をした際は、資産計上している売掛金を貸方勘定に仕訳け、代わりに同額の未収金を資産計上します。後日ファクタリング会社から振り込まれた際は未収金を資産から外す必要があります。 手数料10%の取引であれば、未収金100万円に対し預金として90万円が振り込まれます。 手数料にあたる残りの10万円は売上債権売却損として費用計上しましょう。 ファクタリングの手数料の消費税 ファクタリングは売掛債権の譲渡取引であるため、国債や株などの取引同様に消費税は発生しません。 そのためファクタリング会社から消費税の支払いを求められたり、書類に消費税に関する記載があったりする場合は悪徳業者である可能性が高いため注意が必要です。 ファクタリングの手数料をより安くする3つのコツ ファクタリングの手数料を安くするためには、次の3つのコツがあります。 ではそれぞれのコツを詳しく紹介していきます。...

実施ハードルが低く、配布した当日に目に留めてもらえる場合が多いため反響が得やすいことがメリットです。 しかし、予算に応じた配布方法や告知内容をしっかり検討しないと、思うような効果が得られません。 そこで本記事では、ポスティングチラシの配布方法や費用、集客効果を高めるための5つのコツ、トラブルにならないために最低限押さえておくべき4つの注意点を解説します。 この記事を読めば、ポスティングチラシの具体的な配布方法がわかるだけでなく、集客効果を高めるコツを押さえて失敗しない施策を実施することができます。 ※本記事はヤマトダイアログ&メディア株式会社提供によるスポンサード・コンテンツです。 ポスティングチラシは自社でやるか、業者に任せるかの2択ポスティングチラシにかかる費用の相場自社で制作〜配布の場合配布のみ業者に委託する場合ポスティング業者に全て委託する場合ポスティングチラシで集客効果を高める5つのコツ1.ターゲットと集客目的を明確にする2.競合店がどのような販促を行っているかリサーチする3.業種別に効果の高い曜日に配る4.午前から13時前に配る5.視覚的にメリハリのあるレイアウトにするポスティングチラシでトラブルにならないための最低限の注意4つ配布禁止の住居を避ける20時から深夜には配布しないチラシを濡らさない信頼できる業者を選ぶまとめクロネコヤマト品質のポスティングチラシ「クロネコエリア便」【PR】 ポスティングチラシは自社でやるか、業者に任せるかの2択 ポスティングチラシで集客を始める方法は、大きく分けて自社でやるかポスティング業者に任せるかの2つです。 ポスティングチラシは、チラシの制作と配布の作業工程に分けられますが、これらを全て自前で行うのか、あるいは全て外部に委託するかは、メリットやデメリットを検討して決定します。 もちろん、チラシの制作までは自社で行い、配布作業のみポスティング業者に委託するといったことも可能です。 自社で全てやる場合は、配布するために必要な人件費は自社でまかなうと考えれば制作費以外に不要となりますので、コストを重視したい時に向いています。 チラシのデザインにこだわりがあって、チラシは自社で制作したいが、配布の労力はかけられないといった場合は、配布のみ専門業者に委託すると良いです。 本業以外に時間が取れなかったり、専門的なアドバイスが欲しいといった場合は専門業者に一括委託するのがベストです。 以下にメリット・デメリットも含めて一覧にまとめたので、どの方法がよいか、検討してみてください。 ポスティングチラシにかかる費用の相場 ポスティングチラシを実施するために、どれくらいの費用がかかるのか、相場を知りたい方も多いと思います。 ポスティングチラシにかかる費用は、チラシの「制作費」と配布に必要な「人件費」です。 自社で全てやる場合は、主にチラシの制作費ですが、業者に任せる場合は配布エリアや配布方法によって費用が変わってきます。 わかりやすくするために、A4サイズのチラシを配布する場合を基準にどれくらいの費用がかかるのか、以下の3パターンにわけ解説します。 自社で制作〜配布する場合配布のみ業者に委託する場合ポスティング業者に全て委託する場合 自社で制作〜配布の場合 A4サイズのチラシを1万枚を制作するとした場合の費用相場は、4〜8万円です。 仕様：A4片面印刷部数：1万枚制作費：4〜8万円（デザイン費：2〜6万円、印刷費：2万円程度） チラシの制作から配布までを自社で全てやる場合、制作費が必要となります。 自社のスタッフで手分けすれば人件費は削減できるとしても、チラシを制作するための費用は削減不可避です。 なお、制作費の内訳として、デザイン費用の相場感はA4サイズで2万円から6万円といったところです。 また、サイズやカラー、デザイン会社のレベルによっても価格は変動します。 チラシのサイズがA4ではなくA3に大きくなればそれだけ価格は上がりますし、モノクロよりもカラーの方が高くなります。 依頼する制作会社のクオリティやスピードによっても幅があるので、自社の目的に応じた依頼先を検討するようにしてください。 印刷費については、A4サイズの片面印刷を1万枚印刷する場合2万円程度となりますが、こちらも諸条件により価格は変動します。 印刷費もデザイン費用と同様に、紙のサイズが大きいほど価格はあがりますし、モノクロよりカラーの方が価格が高いです。 なお、コート紙（光沢あり）かマット紙（光沢なし）といった紙質や厚さ、印刷枚数によっても変動します。 配布のみ業者に委託する場合 配布のみ業者に委託する場合、費用の内訳としては、主にスタッフの人件費ということになりますが、エリア別や配布方法別で費用の相場が大きく異なります。 以下よりA4サイズ1枚あたりでの費用の相場について、解説します。 エリア別 A4サイズのチラシの場合の費用の相場は、都内なら1枚2円〜7円、それ以外のエリアは1枚3円〜8円です。 1万枚配るとすれば、ざっくりと考えて都内では4万円、それ以外では6万円といったところでしょう。 エリアによって費用に開きがある理由は、家と家が離れている地方や山間部と、住宅が密集しているような都内とでは、一定数を配布するのにかかる時間と手間が違うためです。 配布方法別 A4サイズのチラシの場合の費用の相場は、ローラー配布なら1枚3円〜4円、セグメント配布なら5円〜10円です。 1万枚配るとすれば、相場としてはローラー配布で3万円〜4万円、セグメント配布であれば5万円〜10万円です。 依頼主が指定したエリアにある住宅のポストにくまなく配布する「ローラー配布」よりも、戸建かマンションなど対象を絞って配布する「セグメント配布」の方が、時間と手間がかかる分、割高になります。 それぞれ向き不向きがあるので、以下の表で確認してみてください。 これらのほか、◯◯市▼▼町の半径1km以内などと配布エリアを細かく指定した場合や、配布期間を指定するなどの場合、1日にポスティングできる数には限界があるので会社によっては追加費用が必要になることもあります。 ちなみに、ポスティング業者の多くは、5000枚から、1万枚からといった最低ロットを設けているのでそれより少ない枚数は受け付けてくれません。 自社で対応するか、ある程度の枚数を配布することを想定して予算を立てるようにしてください。 参考：ポスティングの平均費用と料金相場【2022年完全版】｜アイミツ 【2022年版】ポスティングの費用相場とは？依頼したいポスティング業者も紹介 ポスティング業者に全て委託する場合 チラシの制作から配布までを全て業者に委託する場合は、配布費用と制作費用がかかることになります。 A4サイズのチラシの場合、デザイン費は2万円〜6万円前後、印刷費は1枚あたり2円〜3円前後です。 ただし、「エリアマーケティングに強い」「効果測定や分析をしてくれる」など、業者によって特徴や強みが異なるため、費用には幅があります。 いくつかの会社に見積もりを取って確認してみることをおすすめします。 例えばヤマトダイアログ&メディア株式会社は、「ニーズに応じた配達仕様のカスタマイズ」「効果検証やデザイン制作などの付加価値」「クロネコヤマト品質の管理体制」などの特徴があります。 まずはこちらの資料をご覧ください。無料でダウンロード可能です。 資料：ヤマトグループのポスティングサービス 参考：ポスティングの成否は業者選びで決まる！今すぐ最適の業者を選ぶ方法 | LISKUL ポスティングチラシで集客効果を高める5つのコツ ポスティングチラシを作ったはいいものの、最終的に集客ができなければ意味がありません。 ここからは、ポスティングチラシを使って集客効果を高めるための5つのコツを紹介します。 1.ターゲットと集客目的を明確にする まず1つ目のコツは、ポスティングチラシを使って、誰に向けてどのような行動をとってもらいたいのかというふうに、ターゲットと集客する目的を明確にすることです。 主婦なのかシニアなのか、男性か女性かなどの具体的な属性や、新規なのかリピートなのかなど顧客との関係性をはっきりと設定することで、訴求するべき内容も固まります。 参考：ポスティングの反響絶大！地域集客効果を高める7つのポイント｜イイチラシ.biz ポスティングの反応率(反響率)はどのくらい?反応率を高めるポイントとは? | ラクスルマガジン 具体的には、以下の3つのステップを踏めばOKです。...

今回は、複数の事例とあわせ、ポジショニングの決め方をご説明します。 普段使っている身近な商品が市場でどんなポジショニングのものなのかを知るのは、 とっても面白いです。 実践的に使える知識を楽しみながら身につけていきましょう。 Tカード会員約7,000万人のデータを活用したポジショニング分析ツール 1.ポジショニングを変えるだけで売上が8倍?！ ポジショニングの威力を知っていただくために、シーブリーズの事例をご紹介します。 1.ポジショニングを変えるだけで売上が8倍?！2.ポジショニングってなんだろう？3.ポジショニングの決め方4.ポジショニングで成功！8つの事例紹介【事例1】レッドブル【事例2】すき家【事例3】カクヤス【事例4】ビリーズブートキャンプ【事例5】ポカリスエット【事例6】アサヒスーパードライ【事例7】NTTドコモプロフェッショナルなマーケターに相談してみるのも選択肢の一つ【PR】結論 引用：PRESIDENT Online┃事例から学ぶマーケティング概論（第3回） つまり、シーブリーズは次のようにポジショニングを変更しました。 ・20～30代男性が海で使用する商品 ↓ ・女子高生が日常シーンで使用する商品 これにより、なんと売上が低迷時の8倍にもなったそうです。 2.ポジショニングってなんだろう？ ポジショニングの威力、感じていただけましたか？ ポジショニングってとても大切なんです。でも、そもそもポジショニングってなんなのでしょうか？ 用語集で調べるとこう載っています。 引用：グロービスMBA用語集┃ポジショニング つまり、ポジショニングは、マーケティング戦略の一部で、「ユーザにその商品・サービスをどのように認識してもらうのか」を決めることです。 次に、ポジショニングを決める手順をご説明します。 3.ポジショニングの決め方 参考：『MBA　マーケティング』数江良一監修　株式会社グロービス著　ダイヤモンド社 【ポジショニング決める前に】 ポジショニングを決める前に、環境分析・市場機会の発見、セグメンテーション、ターゲティングを する必要があります。 まず、市場ボリュームを定量的に把握し、市場の特性やニーズを把握します。 ユーザがその商品・サービスを購入するときに何を重要視しているかを考えます。 次に、市場を細分化して、どういったユーザの塊があるかを整理します。 セグメンテーションについては、当ブログ下記記事をご参照下さい。 【LISKUL】セグメンテーション｜3つの有名事例から5分で活用方を身に受ける さらに、どのセグメントを狙うかを決定します。（ターゲティング） 【ポジショニングの決め方】 ここで、ポジショニングの出番です。 ポジショニングを決めるには、「この商品○○で1番なんです。」「この商品は○○と比べて良いんです。」という○○の部分を決める必要があります。つまり、どの軸で他商品と差別化を図るのかということです。 軸を決める視点は様々あり、次のようなものがあります。 【ポジショニングの軸の例】 （1）顧客視点で見るとどうなのか （2）競合と比較してどうなのか （1）－1. 特定の製品属性 → 例えばマクドナルドは「低価格」、モスバーガーは「材料の品質や高級感」 （1）－2. 製品が提供するベネフィット →製品が満たすニーズのこと、つまり「自分流にカスタマイズできる」DELLのパソコンや、 「デザインに強い」 apple社のマック （1）－3. 製品が使用される機会 →「出張など持ち運びに便利な」パナソニックのレッツノート →「安全な幼児用」から「刺激が少ないシャンプーが必要な大人向け」にリポジショニングした ジョンソン＆ジョンソンのシャンプー （2）－1. 競合製品との関係 →VISAは広告の中で、競合であるアメリカン・エキスプレスと比較。 「受け付けてもらえない」アメリカン・エキスプレスより「どこでも使える」VISAカード （2）－2. 競合製品と距離 →セブンアップは長年、自社製品を「コーラではない飲み物」、 コカコーラやペプシとは別の爽やかさで、のどの渇きをいやす飲み物であるとポジショニング （2）－3. 製品の種類 →例えばマーガリンには、バターと比較してポジショニングされているものもあれば、 調理油との比較でポジショニングされている →「料理に使うもの」ではなく、「冷蔵庫や生ごみの脱臭剤」としたアーム・アンド・ハマーの、重曹（タンサン） 【注意点】 2軸を選定する際には、それぞれ相関性の高い軸を選定しないように注意します。 例えば、「価格」と「高級感」。 高級感あれば、価格が高くなるのは、当然のことだからです。 このように相関性が高い軸を設定してしまうと、2つの軸を作った意味がなくなってしまい、 意味のないポジショニングになってしまいます。 ポジショニングの決め方はわかりましたか？ 最後にポジショニングで成功した8つの商品・サービスの事例でポジショニングの活用方法を再確認しましょう。 参考：『コトラーのマーケティング入門』フィリップ コトラー著　ピアソンエデュケーション出版...

これまでのインターネット広告は、いかに目立つ位置に表示させるか？ファーストビューに表示させるか？直接購入を促すか？などを重視するのが常識でした。Yahoo!コンテンツディスカバリーは、このような従来の常識とは全く逆の発想ですが、最近利用する会社が急増しています。 今回はヤフー株式会社コンテンツディスカバリー室長の宇都宮正騎氏に、急成長するYahoo!コンテンツディスカバリーの裏側と攻略法について伺ってきました。 先行利用者の成功率の高さに、地方・中小企業が続々とYahoo!コンテンツディスカバリーに挑戦している 本格的にYahoo!コンテンツディスカバリーの導入が始まったのは2015年10月。サービス提供開始してからまだ8ヶ月ですが、10〜12月期と1〜3月期の売り上げを比較するとその伸びは400%。 先行利用者の成功率の高さに、地方・中小企業が続々とYahoo!コンテンツディスカバリーに挑戦しているYahoo!コンテンツディスカバリーの考え方は、企業側のターゲティングへの思い込みを壊すユーザーにとって役に立つコンテンツに価値がある。コンテンツを作成できる企業へと、Yahoo! JAPANが支援をしていく今、業種や企業の規模を問わずYahoo!コンテンツディスカバリーに挑戦できる環境がある【PR】ソウルドアウトのYahoo!コンテンツディスカバリー代行サービス 利用社数は、10月と3月で比べると10倍になっています。この数字はマーケティングソリューションの中でも“類を見ない大幅な成長”だそうです。 Yahoo!コンテンツディスカバリーの売り上げ推移 宇都宮氏は、Yahoo!コンテンツディスカバリーの大幅な伸びの背景には、 “コンテンツ配信量の大幅な拡大と先行利用者の成功率の高さ”があるといいます。 しかしYahoo!コンテンツディスカバリーが表示されるYahoo!ニュース記事の下の位置などに、本当にモチベーションの高いユーザーはいるのでしょうか。 Yahoo!コンテンツディスカバリーの最低クリック単価は約9円です。 また日本最大級のWebメディアの一つであるYahoo!ニュースに出稿でき、大きな配信量があるにもかかわらず現時点では出稿している企業が少数であるため、リーズナブルな平均クリック単価となっています。 そのため、大手企業様だけでなく、地方の企業様や中小企業様にも積極的なご利用をいただいております。 さらにYahoo!コンテンツディスカバリーは、従来のインターネット広告と組み合わせることで、効果的に活用されている実績もあるそうです。ある商品のプロモーションでは、Yahoo!コンテンツディスカバリーとYahoo!ディスプレイアドネットワークを同時に使ったことで、お互いにアプローチしにくい部分を補完しあい、全体の効果が上がったという調査もあるそう。 記事下のレコメンドをクリックする人は少なくとも一つの記事を読みこんでいるユーザーです。 そして、Yahoo!コンテンツディスカバリーをクリックするということは、２ページ目まで読みたいという非常にモチベーションの高いユーザーであることを意味しています。 実際、記事下のレコメンド表示の効果については、海外の調査でも実証されています。 そんなふうにコンテンツを新しい方法でユーザーにアプローチすることができるYahoo!コンテンツディスカバリー。その根底にある考え方についてさらに詳しく伺います。 Yahoo!コンテンツディスカバリーの考え方は、企業側のターゲティングへの思い込みを壊す Yahoo!コンテンツディスカバリーに導入されているレコメンドエンジンを提供するのは、Taboola社というイスラエルの会社です。技術を根幹におくTaboola社には「コンテンツが人を探す」という世界観があります。 例えば結納のコンテンツの場合だと、結納の記事を最後まで読んだユーザーは「これから結婚する人、またはその親族」である可能性が高くなります。 結納の情報を探しているユーザーは多くいますが、人生で何回も経験する出来事ではないので興味を持つタイミングは人生の中で本当に一瞬だけです。 今までは、人が検索エンジンを活用してコンテンツや情報を探していました。コンテンツが人を探すとは、その全く逆の発想ですね。 「コンテンツが人を探す」とは、ユーザーが「コンテンツを読んだこと」が合図になり、ユーザーと商品の情報が出会える仕組みです。 つまり、コンテンツディスカバリーにおいて、自分のプロモーションのコンテンツから反応がたくさんあるということは、そのコンテンツがターゲットにすごく合っている、ということです。しかし効果がなければ、そのコンテンツ自体が合っていなかったということになります。 従来のWebマーケティングでは、この一瞬のタイミングにあわせてターゲティングをすることは難しいですが、Yahoo!コンテンツディスカバリーなら、「コンテンツを読んだ人」というシグナルによって、その一瞬を見逃さずに、ターゲティングすることができます。 また逆にYahoo!コンテンツディスカバリーの配信結果から、どのようなユーザー層に他のネット広告のターゲティングをするべきかを知ることもできそうです。 私たちは、ターゲティングはレコメンドの可能性を低下させると考えています。 従来のWebマーケティングでは、「性別」「年齢」「趣味嗜好」などのターゲティングを広告主が設定して広告を配信することが有効だと考えられていました。 一方、Yahoo!コンテンツディスカバリーは、広告主がユーザー層をターゲティングするのではなく、ターゲット層がどのようなコンテンツなら読むか、ということを考えて価値あるコンテンツ作るかことが重要です。 とはいえ、医薬品や酒類など対象年齢が決まっているなど「年齢」などのターゲティングの設定が全くできないと困る場合もあります。そこで今後は、どうしてもターゲティングが必要な製品を販促したいというーズにも対応できるようYahoo! JAPANの持つビッグデータを分析・活用できるようにしていく、という構想もあるそうです。 では、このようなレコメンドソリューションを活用している企業はどのような企業でしょうか。特に、これまでに効果があったものを事例に基づいてお伺いいたしました。 ユーザーにとって役に立つコンテンツに価値がある。コンテンツを作成できる企業へと、Yahoo! JAPANが支援をしていく 最後に、Yahoo!コンテンツディスカバリーに取り組んでみたい企業が、最もつまずきやすい「コンテンツの作りかた」と「広告効果の測り方」について伺いました。 例えば、人生で何度も経験しない冠婚葬祭やリフォームなどを提供するサービスや、“ストーリーがある”ギフトなどの商品はコンテンツが作りやすいです。また、Yahoo!コンテンツディスカバリーの配信されるユーザーの半分以上が首都圏ユーザーという特徴を活かして、観光など地方へ人を誘致するコンテンツも適しています。 コンテンツをイメージしづらいBtoBのサービスの場合は、ニッチな業界であるほどクリック率が低下し、表示数が少なくなる傾向にあるそうです。しかし逆に言えば、あまり広告が表示されないということは、コンテンツによってしっかりターゲティングされている証拠です。そのため良質なユーザーを他の広告よりも安価に効果的に呼びこめるメディアと捉えることもできます。 また広告の効果の測り方としてはこのようにコンテンツを作るということを前提にしているため、「動画の再生数」「メールマガジンの登録」「無料セミナーなどのイベントの集客」など記事コンテンツの内容をさらに詳しく知るようなKPIを設定する場合も多いそうです。 Yahoo!コンテンツディスカバリーのもっとも特殊な点は、レコメンドのリンク先のページはあくまでも「コンテンツ」ということです。コンテンツの内容は配信される前に審査されます。特に公共性と信頼性を重視するYahoo!ニュースへの表示は、すこし厳しくジャッジしています。 効果的なコンテンツを作るポイントは、「1GIVE 1PR」という考え方です。いきなりコンテンツの中でPRをすると、ユーザーも警戒をしてしまう。だから、まずユーザーにとって真に楽しめる・役に立つコンテンツを作ることができることが価値になっていきます。 特に購入などに至ったユーザーの一番最初の接点として、Yahoo!コンテンツディスカバリーは高く評価されているといいます。 今、業種や企業の規模を問わずYahoo!コンテンツディスカバリーに挑戦できる環境がある 宇都宮氏のお話を伺う中で、「まずユーザーにとって役に立つコンテンツを作る」考え方は、本メディア「LISKUL」にも近いものがあると感じました。 コンテンツ作成を支援する広告代理店も登場していますし、ヤフー側でも今後コンテンツを作る仕組みはさらに強化していこうと思っています。 低予算から活用できるため、地域や企業の規模を問わずYahoo!コンテンツディスカバリーは今後も多くの企業様に活用していただきたいです。 私たちも、読者にとって役立つコンテンツを提供するからこそ、企業を信頼してもらえ、商品を信頼してもらうことができる、と信じています。 そのようなYahoo!コンテンツディスカバリー。今こそ、挑戦をするときなのではないでしょうか。 【PR】ソウルドアウトのYahoo!コンテンツディスカバリー代行サービス 当サイトLISKULを運営するソウルドアウト株式会社では、Yahoo!コンテンツディスカバリーを注力サービスとして扱っています。 ・ユーザーとのコミュニケーションファネルに応じたコンテンツ ・コミュニケーション設計 ・Yahoo!コンテンツディスカバリーのレギュレーションに対応したコンテンツ制作チーム ・リターゲティング広告も交えた広告配信戦略 など、Yahoo!コンテンツディスカバリーの効果を最大限に活かすためのノウハウを蓄積しています。 Yahoo!コンテンツディスカバリーの詳細についてはこちら。

しかし、他の人に説明しようとするとうまくいかない。活用方法はもちろん、自分で使うにしても少しあやしい・・・。そんな方が多いのではないでしょうか。 今回は、マーケティングミックスを基礎から説明し、活用手順について事例を交えて説明いたします。ぜひ、実践的に使える知識を身につけていきましょう。 マーケティングミックス（4P）など6000本の講座が受け放題な『Schoo』 1. マーケティングミックス（4P）とは 参考：ダイヤモンドオンライン マーケティングミックス（4P）とは4Pで考えた戦略をマーケティング施策に活かすには？2. 4Pで成功！失敗！事例紹介ヘルシア緑茶の成功事例保湿クリームの失敗事例3. 総論！4P活用の3つのポイントポイント1：4Pの矛盾を解消するポイント2：4Pのバランスをとるポイント3：相乗効果を実現する4. 各論！4Pの各要素で考えるべき点の例結論用語について マーケティングミックス(4P)はマーケティング戦略の一部で、ターゲットに働きかける具体的施策を考えるためのツールです。 一方、マーケティング戦略というのは、誰に、どんな価値を、どうやって提供するかを決め、それを実施することです。 「どうやって」の部分をコントロールできる様々な「手段」がマーケティングミックス(4P)であり、その中でもっとも典型的なものが製品（Product）、価格（Price）、流通（Place）、プロモーション（Promotion）の4つに分類した4Pと呼ばれる分類です。 ちなみに、4Pの各要素は独立したものではありません。4Pはそれぞれが、密接にかかわっているので、「整合性がとれているかどうか」に注意しながら施策を考える必要があります。 4Pで考えた戦略をマーケティング施策に活かすには？ 上記の図のように、4Pはマーケティング戦略の一部でしかありません。実際には、4P後におこなう施策も重要です。 最近では、マーケティングの施策を自動で実行する「マーケティングオートメーションツール」も登場しています。実行をAIなどで自動化することで、マーケティングにかかる工数を大幅に削減できます。 参考：マーケティングオートメーションツールの一覧 ≫ 2. 4Pで成功！失敗！事例紹介 ヘルシア緑茶の成功事例 花王株式会社が緑茶飲料市場への新規参入として、2003年5月に発売した「ヘルシア緑茶」についてご紹介します。 ヘルシア緑茶は「中高年のビジネスマン」に「健康によい」という価値を提供しましたが、どのようにその価値を提供したか、4Pを用いて説明いたします。 製品（Product） お茶に含まれるカテキンは体脂肪を燃焼させる効果がありますが、茶カテキンを高濃度に含んだ緑茶は苦味が強く、飲みにくいことが課題でした。そこで、花王はこの問題を解決し商品化しました。さらに、花王はヘルシア緑茶の健康機能を積極的に訴求するために、「特定保健用食品」（特保）の認可を厚生労働省から受け、パッケージでは「体脂肪が気になる方に」という、分かりやすいコピーを打ち出しました。 価格（Price） 350ml入りペットボトルで180円と緑茶飲料としては高価格でしたが、特保の認定を受け、有効性や安全性を提供することにより、ターゲット層に受け入れられるという見込みの元、販売しました。また、普通の緑茶より多少割高な方が有効性を感じることもあり、価格と製品の相乗効果が生まれたと言えます。 流通（Place） 多忙なビジネスマンでも、コンビニエンスストアの店頭で販売されているのであれば、毎日手にすることが容易であると考え、あえて販路をコンビニエンスストア限定販売商品としました。コンビニエンスストアの支援を受けて、店内の目立つ場所に大きなスペースをとって陳列され「CMではなく陳列してあることで商品を認知した」というターゲットも現れました。 この事象は、流通とプロモーションの相乗効果が生まれたと言えます。 プロモーション（Promotion） ヘルシア緑茶をコンビニエンスストア専用商品として発売、一方で積極的にテレビ広告を投入、これが販売促進の追い風となりました。当時、花王がヘルシア緑茶の購買者に対しておこなったアンケートの結果では、テレビ広告でヘルシア緑茶を知ったと答えた人が3割、店頭で陳列されているのを見て手に取ったと答えた人が6割だったそうです。 こうして、花王にとって新規参入の飲料市場でありながら、2003年5月にヘル シア緑茶を発売後、2004年までの10ヵ月ほどのあいだに、ヘルシア緑茶は約 200億円の売上高を達成しました。 参考： ビッグデータ時代の顧客ロイヤルティ戦略 NEXT LEADER 保湿クリームの失敗事例 ある化粧品会社が、「40代女性」に「肌の調子を良くする」という価値を提供しようとしました。 どのようにその価値を提供しようとしたかを4Pで説明します。 製品（Product） 40代の肌に会うように、たっぷり保湿成分を配合しました 価格（Price） 高級感あふれる赤いパッケージで、30gが5000円。高保湿で、エイジングケアもできます 流通（Place） 40代女性がよく利用するデパートの化粧品売り場で販売しました プロモーション（Promotion） テレビCMに大人気の女優を起用しました この商品は、発売直後に20代女性に人気のヒット商品となりました。 しかし、アットコスメでの評価は低く、リピーターも獲得できなかったため、発売中止となってしまいました。 なぜでしょうか？ それは、CMに起用したのが20代女性に人気の女優だったためです。 CMの効果により20代女性を中心に売れましたが、40代用のクリームは20代には濃厚すぎました。そして、「べたつく」「肌に合わない」などの評価を受けました。 40代に絞って見ると、高い評価を受けていたのでCMに40代女性に人気の女優を起用していたら、ロングセラー商品となっていたかもしれません。 これは、プロモーションとその他の要素の整合性がとれておらず、ターゲット層とずれた層に刺さるCMとなってしまったために起きた失敗でした。 3. 総論！4P活用の3つのポイント とにかく、まずは「誰に」「どんな価値を」提供するかが、明確に決まっていることが重要です。 ポイント1：4Pの矛盾を解消する 4Pの要素間で整合性のとれていない所がないか確認し解消しましょう。 和菓子屋さんでのマーケティングミックスの活用例から、4Pの整合性がとれていることの大切さは分かります。 高品質、高価格の栗きんとん、を低価格志向のスーパーで売った場合、そのスーパーに来るユーザーは「安いものが欲しい！」と思っているわけですから、失敗する可能性が高いです。 これは、流通（Place）の部分の施策が他の要素の施策と整合性がとれていないという状況です。 例えば、この栗きんとんを、低価格志向のスーパーで売った場合、このマーケティングは失敗します。 ４Ｐの間には整合性がなくてはなりません。 引用元：NPO法人起業家支援ネット このように確認し、大きな不整合がないと分かったら、次のステップに進んでください。...

生産管理とは、製造業における一連の流れを無駄がないように管理することです。生産管理システムを導入すれば、生産フローと進捗をリアルタイムで簡単に管理できます。 しかし、どんな生産管理システムを導入すればいいかわからない人も少なくないはず。そこで今回は代表的な生産管理システムについて、特徴や気になる項目を比較・紹介していきます。 なお、重要度を客観化するために既存の生産管理システムを紹介したサイト10個調査し、出現頻度をスコアリングしました。出現頻度の高い順に掲載しているので、この記事を読めば効率よく良質な生産管理システムを探すことができます。 生産管理システム選び方3つのポイント ポイント1．導入目的を明確にする 導入しようと考えている企業は、課題をまず明文化し、その課題を解決するための目的を明確化することが大切です。そして明確化した課題、目的を重要度、優先度順に決めます。重要度が高い機能が入っている生産管理システムを導入しましょう。 生産管理システム選び方3つのポイントポイント1．導入目的を明確にするポイント2．自社に合うサービスを導入するポイント3．「5M」が管理できるものを選ぶ生産管理システム比較5選1. Factory-ONE 電脳工場MF／株式会社エクス2．FutureStage／株式会社日立システムズ3.TECHS-BK／株式会社テクノア4.TECHS-S／株式会社テクノア5.Hi-PerBT KIT3／株式会社日立ソリューションズ西日本 優先度が低い課題は、のちのち、機能追加などにより対応できる場合があります。生産システムを導入しても、すべて一気に解決しようとすると現場は混乱してしまいます。まず「導入する目的」を明確にし、その課題を解決することに念頭において導入しましょう。 ポイント2．自社に合うサービスを導入する 生産管理システムといっても、注目するポイントが業種や生産形態によって変わってきます。そのシステムが自社の生産形態や管理方法に対応しているとは限りません。 実際に使用する際は、「生産現場の抱えている問題は何か」ということを明らかにし、自社に合う生産プロセスに沿った内容でシステムを構築することが大切です。出てきた問題を解決できるシステムを現場と相談しながら慎重に選ぶと良いでしょう。 ポイント3．「5M」が管理できるものを選ぶ 「5M」が管理できるものを選びましょう。「5M」とは製造業の品質やコスト、納期を実現するために必要不可欠である5つの項目のことです。具体的には以下5つです。 1.「人(Man)」2.「機械(Machine)」3.「もの(Material)」4.「作業方法(Method)」5.「金額(Money)」 例を挙げると、3.「もの」が可視化されることで、部品情報の把握に要する時間が短縮できたり、5.「金額」が含まれることによりコストや収益へのインパクトが確認できるようになります。また、作業方法は業務プロセスの標準化を促進するための視点を意味します。 「5M」は各部門からの要望をシステム上で実現するための鍵になってきます。 参考：【各部門が納得する】生産管理システムの選び方5つのポイント 生産管理システム比較5選 1. Factory-ONE 電脳工場MF／株式会社エクス 開発ツールを刷新させ、Windows10に対応業種・業態に広く対応する製品のラインナップデータベースは従来のOracleとPostgreSQLの二種類に対応 料金 月額2,000円～ サポート内容 すべての画面・帳票の項目名を、自社の業務に合わせることができる おすすめの企業規模 中小企業向け 利用できる地域 国内外対応 おすすめの業種 全般 2．FutureStage／株式会社日立システムズ 手軽な生産管理システム簡易MRPで手配を自動作成できる部品登録なしで運用できる 料金 クラウド型プラン　月額84,750円～ サポート内容 トータルソリューションベンダーの総合力と提案力で導入から運用までワンストップでしっかりサポート おすすめの企業規模 中小企業向け 利用できる地域 国内外対応 おすすめの業種 製造業・卸売業・小売業 3.TECHS-BK／株式会社テクノア 利益体質企業の一歩となる複雑になりがちなデータを一元化進捗・納期管理強化と原価低減効果 料金 98万円～(税別、運用指導費、保守料別) サポート内容 サポートセンターの充実・導入後のサポートもあり おすすめの企業規模 中小企業向け 利用できる地域 国内向け おすすめの業種 製造業向け 4.TECHS-S／株式会社テクノア 部品マスタの事前登録なしで運用可能利益体質(会社の品質)への改善と継続効果個別受注型製造業に特化したシステム 料金 150万円～(教育費別) サポート内容 サポートセンターの充実・導入後のサポートもあり おすすめの企業規模 中小企業向け 利用できる地域 国内向け...

Google広告を扱っていて、そうしたお悩みをお持ちの方も多いのではないでしょうか。 今回そうしたお悩みを解決すべく、そのまますぐにお使いいただけるGoogle広告のレポートテンプレートをご用意しました。こちらより、無料でダウンロードできます。 ＜無料レポートテンプレート＞ このテンプレートの優れている点と使いこなすためのコツについて、広告運用歴10年・数百社の広告レポートを作成してきた筆者が解説しています。 本記事を読めば、日々の運用に必要なGoogle広告レポートを効率的に作成し、さらにそれらの作業を自動化まで実現できます。 テンプレートを活用したGoogle広告レポートの作成方法 Google広告のレポートは、以下の2工程で作成ができます。 テンプレートを活用したGoogle広告レポートの作成方法1．レポートを管理画面よりダウンロード2．出力したレポートのデータを提出用に整形する主要なGoogle広告のレポートの種類日別レポート月別レポートデバイス別レポートキャンペーン・広告グループ別レポートキーワード別レポート広告文・バナー別レポートステップ1．レポートファイルをダウンロードする方法1．レポート機能を使用方法2．管理画面から直接レポートをダウンロードステップ2．提出用に整形する手順1．非表示のrawシートを表示させる手順2．表示したシートに管理画面から出力したデータを貼り付けレポートツールを活用して作業を自動化すべしまとめ 1．レポートを管理画面よりダウンロード レポートを管理画面から出力するには、以下の画像の赤枠（上下どちらでも可）のレポートボタンから可能です。 青枠の事前定義レポートを選択した場合、Googleがあらかじめ用意した出力内容のレポートを作成・ダウンロードすることができます。 またその下のレポートボタンを押せば、ゼロから出力する指標を選択することが可能です。 また緑枠のダウンロードボタンからは、今管理画面に表示されている指標をそのままダウンロードすることが可能です。 どちらの方法でもやりやすい方法を選べばOKです。 おすすめは、レポートボタンからレポート作成画面に移って出力内容を設定する方法です。 そこで作成したレポートは保存しておけるので、次回以降いつでも出力内容の変更や、レポートのダウンロードが可能になります。 詳細のダウンロード方法や出力内容の設定方法については「ステップ1．レポートファイルをダウンロードする」で解説します。 2．出力したレポートのデータを提出用に整形する 上記の方法で出力したレポートの各データを、事前に用意しているレポートフォーマットに貼り付けることで、見栄えが良いレポートを簡単に作成することが可能です。 ダウンロードしたレポートファイルは、書式設定もされていないただのデータの羅列にすぎないので、そのままでは他者に共有できる状態にはありません。 しかしレポート作成の度に整形していては、工数が掛かりすぎてしまいます。 そこで事前に用意したレポートフォーマットを活用することで、その工数を削減し、ミスなく安定してレポートを作成することが可能になります。 主要なGoogle広告のレポートの種類 具体的な作成方法を解説する前に、主要なGoogle広告のレポートの種類について解説します。 既に把握しているので具体的な作成方法を知りたいという方は「ステップ1．レポートファイルをダウンロードする」に進んでください。 どんなクライアント相手でも必須のレポートが存在しますが、筆者の経験上以下のレポートは必須といえます。 日別レポート月別レポートデバイス別レポートキャンペーン・広告グループ別レポートキーワード別レポート広告文・バナー別レポート その他にも、検索クエリやデモグラ（性別・年齢など）、地域別や時間帯別などを必要に応じて追加します。 日別レポート 以下は管理画面から出力したままの状態の日別レポートです。 レポート作成に不要な項目が大量に含まれているため、非常に見辛い印象です。 以下が、上記のレポートを事前に用意したレポートフォーマットに貼り付けて完成したレポートです。 必要な項目がすっきり整理されているため、ひと目で運用結果の概観を把握することが可能です。 月別レポート 整形後の月別のレポートです。 月ごとにキャンペーンデータが集約されており、前月比の把握も一目瞭然です。 直近の配信結果と比較することで、結果の良し悪しや、季節要因なのかなどの原因を探る材料になります。 デバイス別レポート 配信したデバイス別のレポートです。 デバイスごとにデータが合算されていてひと目で運用状況を把握可能です。 キャンペーン・広告グループ別レポート キャンペーン、広告グループ別のレポートです。 各キャンペーンや、広告種別ごとの結果がすぐにわかるため、リスティング広告では必須の内容です。 キーワード別レポート キーワード別のレポートです。 レポートフォーマットのカスタマイズの仕方によっては、キーワードのマッチタイプやキャンペーン・広告グループ別ごとにキーワード郡をグルーピングして表示させることも可能になります。 広告文・バナー別レポート 広告別レポートです（バナー別レポートの場合は広告文の箇所がバナー画像になります）。 管理画面から出力した段階では、キャンペーンや広告グループごとに広告のデータが出力されるので、それらをピボットして広告ごとにまとめる必要があります。 フォーマットを活用すれば、その作業を自動化することができるので、工数が大きく削減できます。 ステップ1．レポートファイルをダウンロードする レポート作成の第一ステップは、レポートファイルを管理画面よりダウンロードすることです。 その方法としては以下の2つがあります。 方法1．レポート機能を使用 レポート機能で直接出力内容を選択していく方法です。 Googleがあらかじめ用意した事前定義レポートを使用すれば、出力内容の選択の手間を少し軽減できます。 1-1．レポートを新規作成する 以下画像の赤枠のレポートをクリック→事前定義レポートをクリックします。 以下の左側の項目をクリックすると右側の詳細項目が表示されるので、レポートに必要な項目を選択します。 1-2．出力したい項目を追加する 例えば「キャンペーン」を選択すると以下の画面に推移します。 赤枠の項目を選択すると以下が表示されます。 選択した項目が以下赤枠のように追加されるため、同じ要領でレポートに必要な項目を追加していけばOKです。 1-3．出力する期間を設定する 以下画像の赤枠の箇所からレポートを集計する期間を設定できます。 上記画像の赤枠箇所をクリックすると、以下が表示され期間の設定が可能です。 期間を選択したら適用をクリックします。 1-4．スケジュール設定をする 以下画像の右上の赤枠のスケジュールをクリックすると、レポートを自動で出力して、登録するアドレスに自動送付するスケジュールを設定できます。 設定したスケジュールで自動的にレポートを作成、送付してくれます。 例えば月次でレポートを作るなら、月別や毎月1日を選びます。 スケジュールを選択したら以下画像の赤枠箇所から送付先のメールアドレスを登録して保存すればOKです。...

Web広告の提案の成否は、プランニングによって決まると言っても過言ではないくらいとても重要です。 しかし、コツさえ掴めば誰でも作成できるようになります。 この記事の満足度をお聞かせください。 この記事やLISKULへのご感想やご意見、ご要望がございましたらお聞かせください。（自由記述） https://liskul.com/web-advertising-planning-75397 送信 Web広告のプランニング事例資料 本記事では、Web広告業界に10年身を置く筆者が、初心者でも広告プランニングを迷わず作成できるように、以下の内容を解説します。 ・Web広告プランニングが必要な理由 ・Web広告プランニングの流れ ・Web広告プランニングのコツ また、Web広告のプランニングはシミュレーションツールを使うことで大幅にコストを短縮し、手早く効率的に作成できます。ぜひ下記リンクから、無料で使える広告効果のシミュレーションツールに登録して活用してみてください。 簡単に広告効果が予測できる無料ツール Web広告プランニングとは Web広告プランニングとは、自社の宣伝を行いたい広告主のために、Web広告をどう活用してプロモーションを行っていくべきかを計画し提案することを指します。 Web広告プランニングとはWeb広告プランニングが必要な理由広告主の目的や課題を達成するため広告主と配信内容の認識合わせをするためWeb広告プランニングの流れ1．KGIとKPIを決める2．ターゲットを決める3．使用する広告媒体を決める媒体ごとに予算・配信期間を決めるシュミレーションを実施するWeb広告プランニングのコツ広告出稿の目的に沿っているか常に意識するペルソナを設定してみるWeb広告媒体を適切に選ぶ過去の配信実績をもとに数値を算出するどうしても難しい場合はプロにお願いする広告プランニングによく用いるWeb広告用語まとめ（PR）【広告会社向け】ネット広告の総合支援サービス「AG-Boost」 具体的には、広告主の案件に対して、目的やKPIを定めたり、ターゲットや使用する広告媒体を考えます。いわゆる5W1Hに沿った形で、何をどのようにユーザーに届けるのかを計画します。 Web広告を実施するには必要不可欠な業務で、作成するにあたって幅広い知識や経験が必要とされます。 そのため、Web広告に関する知識が無かったり、初心者の方は中々苦労されることが多いようです。 Web広告のプランニングにそのまま使えるテンプレートは以下をご覧ください。 埋めるだけで完成する提案書テンプレート Web広告プランニングが必要な理由 では、Web広告プランニングを設計することは何故必要なのでしょうか？ その理由は下記の2点にあります。 広告主の目的や課題を達成するため広告主と配信内容の認識合わせをするため 広告主の目的や課題を達成するため 自社のため以上に、広告主の目的や課題を達成するためにプランニングは必要になります。 広告主がどんな課題を抱えていて、Web広告を実施することでそれをどう解決するのかを考える必要があります。その工程なしに、目的もなくWeb広告を配信しても、自己満足にしか過ぎず、手元には広告を配信したという事実しか残りません。 プランニングをすることで、広告主の悩みに寄り添った効果的な結果を出すことが出来るのです。 広告主と配信内容の認識合わせをするため また、広告主と配信内容の認識合わせをすることも理由の一つになります。 広告主にとってもきちんと広告を配信する方針を立ててもらえると、代理店に広告配信をお願いするにあたって安心できると思います。プランニング内容に合意を得られて初めて発注をいただけます。 この広告プランニングをきちんと設計することが、広告主からの信頼度増築にも繋がるでしょう。 Web広告プランニングの流れ Web広告プランニングは下記の流れで、5W1Hに沿った形で行います。 1．KGIとKPIを決める まずは、プロモーションの目的（KGI）を定めましょう。 広告主がWebを通して広告を配信したいのは、「自社開発の製品をアピールするため」ですか？それとも、「自社への採用活動のため」ですか？ はじめに目的をしっかりと定めましょう。 また、目的は複数設定せず、1つに絞ることがおすすめです。ついついCVもブランディングもと目的をたくさん考えがちですが、広告配信が上手く行かない原因となります。 1つの目的に沿うことで、広告プランニングをより具体的に作成することができますし、結果の検証もしやすくなります。 また、目的をきちんと果たしたかを見極めるための指標（KPI）を設けることも大切です。 「自社開発の製品をアピールするため」にWeb広告を使用するとなっても、その広告をみたユーザー数を指標に置くのか、広告先のサイト上でどれだけのユーザーに商品を購入をして頂けたかを指標に置くのかで、最適な広告媒体であったり、準備するクリエイティブなども変わります。 参考：KPIとKGIの違いとは？目標達成のために覚えておきたい正しい設定方法 2．ターゲットを決める 次に、広告内容を届けたいターゲット層をきちんと決めましょう。 今回広告を通して訴求したい内容が、メンズシェーバーの新作商品だったとします。 この商品を20代の女性で日ごろからグルメ好きな人が広告を見て買うことはあるでしょうか？ 恐らく、異性へのプレゼントなどの目的がない限り無いと思われます。 このように、きちんと訴求したい内容が刺さるターゲットを見定めましょう。 また、Web広告媒体によってターゲティング設定を絞り込みできる範囲が様々です。 性別や年齢層、地域で絞られるのは勿論ですが、中には普段どういうものに興味関心を抱いているかの情報を元に配信が出来たり、動画の視聴履歴を元に設定ができる媒体もあります。 是非、ターゲットが決まったら、それに見合うターゲティングが出来る広告媒体を選定しましょう。 3．使用する広告媒体を決める ここでは、広告配信を行う媒体を決めましょう。 そもそもWeb広告には様々な種類がありますが、媒体の違いは勿論、各媒体によって配信できる広告スタイルも異なります。 なお、Web広告の種類が多く存在するため、その中でも今回は特に運用型広告において、潜在層・顕在層それぞれ向けに代表的なものをご紹介します。 代表的なWeb広告媒体の一覧表 まずは主なWeb広告媒体の一覧表をお見せします。 こちらを見ていただき、それぞれがどのような特徴があるのか把握した上で、以下を読み進めてください。 参考リンク：ネット広告の種類全37種 課題別効果の出る手法一覧 潜在層向け ここでは、これから広告主の商品を知るはずではあるものの、まだ商品が知られていない、もしくは検討されていない段階のユーザーに向けて効果的な広告媒体を紹介します。 1．SNS広告 Facebook・Instagram・LINE・Twitter・TikTokといったSNS広告は、潜在層向けに認知拡大するときに向いていると言われています。 リツイートやシェアなどで拡散されやすいこと、画像や動画がメインなので気軽に視聴やクリックしやすいことが理由として挙げられます。 また各SNS媒体はユーザーの個人情報を多く保有しており、その情報を基にしたターゲティングが優秀です。 興味関心を持っているもの、配偶者の有無などのオーディエンス情報を活用して、ターゲットに広く配信することが可能です。 2．ディスプレイ広告 ここでは特に、Yahoo!...